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Avaya 熊謝剛演講預(yù)告《數(shù)據(jù)+智能:客服新業(yè)態(tài)》

2017-08-28 10:12:29   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇(m.yh9t5.com)主辦的2017中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)(http://m.yh9t5.com/expo/2017/awards2017/index.html)將于9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕,本次會(huì)議以“在聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型中搶得先機(jī)”為主題。Avaya大中華區(qū)副總裁、首席技術(shù)官熊謝剛將出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《數(shù)據(jù)+智能:客服新業(yè)態(tài)》,演講時(shí)段:9月14日(星期四)10:10-10:40。
  Avaya大中華區(qū)副總裁、首席技術(shù)官熊謝剛簡(jiǎn)介:
Avaya大中華區(qū)副總裁、首席技術(shù)官熊謝剛
  熊謝剛先生現(xiàn)任Avaya大中華區(qū)副總裁、首席技術(shù)官,主要負(fù)責(zé)Avaya行業(yè)應(yīng)用與解決方案在大中華區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)開展。
  熊謝剛先生在通信和呼叫中心領(lǐng)域有超過16年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)內(nèi)通信技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展歷程有著深刻的理解和體會(huì),并一直跟蹤通信技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。他曾經(jīng)參與了國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)通信平臺(tái)的建設(shè)和規(guī)劃,在通信與行業(yè)應(yīng)用的整合領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
  熊謝剛先生曾就職于北電網(wǎng)絡(luò)、朗訊科技和思科等公司。
  關(guān)于Avaya
  Avaya以幫助全球最重要的企業(yè)部署關(guān)鍵實(shí)時(shí)通信應(yīng)用為己任。Avaya提供出色的通信體驗(yàn),是通信領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者。通過在客戶端、云或混合架構(gòu)中提供的集成和安全網(wǎng)絡(luò),Avaya提供最全面的聯(lián)絡(luò)中心和統(tǒng)一通信軟件及服務(wù)。今天的數(shù)字化環(huán)境需要支持各種形式的通信,Avaya能夠更好地滿足這種需求。如需了解更多信息,請(qǐng)?jiān)L問:www.avaya.com 和Avaya中國(guó)公司網(wǎng)站 www.avaya.com/cn 。

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