隨著我國金融業(yè)日趨激烈的競爭，銀行保險(xiǎn)證券都加快了金融電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的步伐，內(nèi)外部通訊、大數(shù)據(jù)、人工智能作為銀行信息化和服務(wù)客戶的重要組成部分，正在發(fā)揮著越來越顯著的作用，通過云通訊平臺提升高品質(zhì)全方位的金融服務(wù)效率，降低整體成本，已經(jīng)是普遍的共識。

　　據(jù)金融數(shù)據(jù)供應(yīng)商Dealogic的最新統(tǒng)計(jì)，中信建投打入2016年全球IPO新股發(fā)行排行榜的十大，中信建投由2015年排名第50位，大步躍升40位至去年的第10位，于2016年參與21宗IPO，包括15宗A股及6宗港股IPO發(fā)行項(xiàng)目，項(xiàng)目融資規(guī)模共達(dá)161億美元。

　　未來的證券公司之間拼的還是服務(wù)、管理，中信建投的信息化相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，由于金融行業(yè)的特殊性，信息化系統(tǒng)就是生產(chǎn)線，而這些生產(chǎn)線幾乎每個(gè)工作日都在交易，技術(shù)是最先進(jìn)的并不一定是業(yè)務(wù)所必需的，最重要的是安全運(yùn)行，做到專業(yè)化、職業(yè)化，然后再通過成熟技術(shù)來創(chuàng)新。

　　從對一個(gè)APP上連接用戶的驗(yàn)證碼的選型來看，中信建投將穩(wěn)定與創(chuàng)新兼顧。

中信建投使用容聯(lián)語音驗(yàn)證碼

　　與大多數(shù)沒有備選方案的APP驗(yàn)證服務(wù)不同，中信建投并沒有完全依賴短信驗(yàn)證，嘗試通過接通率更高的容聯(lián)語音驗(yàn)證碼作為補(bǔ)充，通過電話直呼的方式向用戶語音播報(bào)驗(yàn)證碼，360手機(jī)衛(wèi)士、騰訊手機(jī)管家等安全軟件為12590語音驗(yàn)證碼做了全量認(rèn)證，避免軟件攔截、減少用戶拒接，將之前并不能完全到達(dá)的驗(yàn)證碼通過兩種方案提升到了100%到達(dá)，保障了高昂獲客成本下的100%注冊轉(zhuǎn)化。

　　驗(yàn)證碼只是信息化體系中的一個(gè)小環(huán)節(jié)，隨著大數(shù)據(jù)云計(jì)算人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，諸多行金融業(yè)態(tài)正在形成，金融服務(wù)變得更加高效，應(yīng)用場景也更為豐富。

　　從一個(gè)切入點(diǎn)出發(fā)，縱向延伸，容聯(lián)不僅僅提供短信/語音解決方案，更可以提供多功能多場景的融合通訊解決方案，鏈接場內(nèi)外的云呼叫中心解決方案，大數(shù)據(jù)號碼分析，AI等智能通訊解決方案，最終形成一個(gè)完整的閉環(huán)，不斷提升金融服務(wù)效率、降低整體成本，為金融行業(yè)提供面向未來的、更高層次的信息化建設(shè)。

　　“高端定位+產(chǎn)品基礎(chǔ)”構(gòu)建競爭壁壘，容聯(lián)為客戶提供高水準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)、和技術(shù)設(shè)計(jì)，從而獲取持續(xù)的大型集團(tuán)金融企業(yè)的青睞，諸如容聯(lián)為中國銀行總行提供應(yīng)急響應(yīng)協(xié)作平臺，為恒豐銀行提供IT運(yùn)維整體解決方案、為海航提供融合通信解決方案等等，具體業(yè)務(wù)版圖不斷擴(kuò)大到上下游多渠道管理，從全公司員工到渠道到涵蓋客戶的日常通信、辦公、運(yùn)維等方面的工作，致力于改變金融各類渠道系統(tǒng)間數(shù)據(jù)分散、業(yè)務(wù)分離和難以集中管理等現(xiàn)狀為目的，實(shí)現(xiàn)有效統(tǒng)一、數(shù)據(jù)信息共享與協(xié)同管理，外呼管理、智能客服、數(shù)據(jù)分析等從而為金融行業(yè)提供一體化的解決方案。

　　金融IT解決方案市場增長快速，未來的市場競爭將越來越集中在IT解決方案商的專業(yè)積累和專業(yè)服務(wù)能力上，能提供一體化一站式的解決方案的廠商將會擴(kuò)大市場份額，加速行業(yè)整合。