很多營銷人員會時不時抱怨,談成一個客戶需要耗費太多精力,而且很多時候在耗費了大量精力后,卻仍然沒有成功,感覺業(yè)務(wù)生涯頓時充滿了迷茫色彩。你是不是也經(jīng)常會這么想呢?該怎么辦才能增加成單量,該怎么做才能不做無用功?如果在失敗之后你只認(rèn)為是自己運氣不好,那就大錯特錯了,這種時候你就要清楚的意識到,學(xué)會定位目標(biāo)客戶,才是取勝的關(guān)鍵所在。
首先,了解自己的產(chǎn)品,搞清楚客戶的需求
了解自己的產(chǎn)品,不僅需要營銷人員從技術(shù)到用途都清楚,更需要能在必要時刻分清產(chǎn)品賣點和客戶需求所存在的區(qū)別。很多人容易在這個點上搞混,每個銷售中的產(chǎn)品都會有自己的賣點,可能一個可能幾個,但是產(chǎn)品的賣點并不能等于客戶購買的需求。而我們在尋找目標(biāo)客戶時,更需要把握的是每一位潛在客戶想要什么。
其次,通過已知數(shù)據(jù)進(jìn)行類別篩選
既然不能廣撒網(wǎng),那就必須要學(xué)會通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行篩選。經(jīng)過初步判定對于自身產(chǎn)品有需求的客戶范圍,然后再通過客戶所在地域,行業(yè),經(jīng)營范圍進(jìn)一步篩選。最后從客戶對產(chǎn)品的需求是否強(qiáng)烈,及可談性的難易程度來判定。市場篩選的必要性,是因為可以規(guī)避一些競爭對手,同時能夠在有需求的客戶中亮出賣點,增加雙重籌碼,以獲取最大概率的成功。
最后,提煉帶給用戶的價值
客戶有購買產(chǎn)品的需求,那我們就需要告訴客戶在使用產(chǎn)品后能帶給他的價值,簡單而言就是讓客戶覺得物超所值。在雙方的溝通過程中,可以使用代入場景的解說,更直白清晰的讓客戶體會到產(chǎn)品的優(yōu)勢?蛻粲行枨,產(chǎn)品有亮點,使用之后還會有更大的價值,這樣的溝通大大提升了成功的概率。