公司在中國廣州和中國上海擁有兩大運(yùn)營中心,目前擁有“雪帝”雪冰、“Chickencouple”韓式炸雞、“吉客仁川”韓式炸雞、“美滋韓”牛排杯、“逸美時(shí)光”休閑咖啡、“八零后”奶茶等六大餐飲品牌。其中“Chickencouple”韓式炸雞在全國擁有門店超過600家,區(qū)域代理遍布全國。其它品牌也在高速擴(kuò)展,快速占領(lǐng)市場中。
隨著企業(yè)信息化的快速蔓延與覆蓋,市場競爭也愈演愈烈,為了更好地管理公司內(nèi)部及全國門店,廣州吉侖特餐飲決定啟用傲融CRM來打造專業(yè)的管理軟件。
傲融CRM為其打造了一款以呼叫中心為核心,采用最新的IPBX軟交換技術(shù),方便實(shí)現(xiàn)多分支機(jī)構(gòu)和移動(dòng)辦公的IP呼叫中心,結(jié)合CRM客戶關(guān)系管理,包括:客戶管理、銷售管理、呼叫中心、日常辦公等功能模塊的CRM軟件,幫助企業(yè)解決客戶資料的系統(tǒng)化管理需求,實(shí)現(xiàn)對客戶從創(chuàng)建、跟進(jìn)、分配到回收等規(guī)范化的管理,幫助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)從客戶管理、訂單管理、產(chǎn)品管理、發(fā)貨管理到收款的全流程管理;結(jié)合呼叫中心系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)來電彈屏、點(diǎn)擊撥號、通話錄音、呼叫統(tǒng)計(jì)等功能,CRM-呼叫中心一體化的解決方案,為其進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力。
我們堅(jiān)信,在傲融CRM的成功實(shí)施下,廣州吉侖特餐飲管理有限公司定能充分運(yùn)用其功能,成功打造一體化高效率的管理及運(yùn)營平臺,充分利用客戶資源,全面提高客戶滿意度!