從這個角度看,電話號碼已經成為了新的數(shù)字資產。它作為移動終端的超級IP,重要性不言而喻。當然,互聯(lián)網(wǎng)就像是一把雙刃劍,它造成了號碼的資產化趨勢,也引發(fā)了更多的安全隱患,從個人到商業(yè)無不備受影響。
號碼資產化背后的商業(yè)痛點
移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,重點是用戶量,而真正的核心在于數(shù)據(jù)的價值。比如房產交易應用,最有價值的數(shù)據(jù)是房源的數(shù)據(jù)和買家數(shù)據(jù),交易本身卻在其次了,如果這些數(shù)據(jù)變得開放,那么平臺的價值就無從體現(xiàn)。換句話說,房產銷售只需要一個電話就有可能奪走公司的訂單。
如今網(wǎng)約車漸漸開始使用一種“隱號通話”的解決方案。因為互聯(lián)網(wǎng)用車的模式,也有很強的“中介”屬性。是在司機和乘客之間提供平臺性服務。如果雙方比較容易的獲取對方的電話號碼,那平臺的服務能力必然有所降低。
所以,從這些不同行業(yè)的商業(yè)模式可見,用戶的電話號碼就是商業(yè)模式當中,最核心的數(shù)據(jù)資產,如何在互聯(lián)網(wǎng)應用中,保護這些資產的價值,就是他們的痛點。
云之訊隱號通話解決方案
云之訊隱號通話是是一種通話雙方基于中間號碼進行通訊的解決方案,通過云平臺整合運營商資源,提供多種號碼綁定選項,支持靈活多樣的中間號碼形式,通過簡單的接口即可實現(xiàn)隱號通話,保護用戶隱私,避免騷擾、詐騙,提升用戶產品體驗。
鏈家網(wǎng)隱號通話方案
云之訊隱號通話,整合多種通訊資源,提供多種解決方案,客戶無需采購專門的設備和系統(tǒng),無需關注復雜的技術細節(jié),只需關注通話的使用。隱號通話滿足不同應用場景,包括網(wǎng)約打車、招聘、房地產、金融、電商、物流等行業(yè)應用場景。
房產中介、網(wǎng)約車隱號方案杜絕號碼泄露
對于客戶來說,可以防止客戶信息泄露,防騷擾;對于經紀人來說,用戶直接撥打經紀人真實號碼可能受關機、不在服務區(qū)等因素影響,從而呼不通,而撥打經紀人虛擬號碼能通過技術手段提高接通率,給用戶更好的體驗;對于鏈家網(wǎng)來說,可以把最有價值的房源數(shù)據(jù)和買家數(shù)據(jù)牢牢掌握在手中,防止經紀人過度騷擾客戶及“跑私單”。
在整個隱號方案中,通話能力和虛擬號碼由云之訊提供,但號碼信息是放在鏈家平臺側的,數(shù)據(jù)安全有保障,此外,錄音/通話記錄歷史數(shù)據(jù)會定期歸檔,通話可控,能夠有效地管理銷售的通話行為,即便有紛爭,也能提供相關證據(jù),真正做到全方位保障通話安全。
再以網(wǎng)約車為例,乘客通過打車客戶端軟件發(fā)起訂單至打車服務器,服務器匹配到司機后,司機確認接受訂單后,建立一對一對應關系。而使用了隱號通話之后的流程中,乘客的通話請求,經過云之訊的UcPaaS平臺進行一個中間號碼的分配,用戶通過撥打該號碼與對方建立聯(lián)系。這個模式的好處在于,在雙方的通話過程中,通話的感受完全等同于正常的通話,但使用的號碼并不是自己的個人號碼,從根本上杜絕了號碼的泄露。
隱號通話的倡導者,云之訊公司為了幫助行業(yè)提高服務的標準,還增加了平臺錄音的解決方案。從互聯(lián)網(wǎng)用車和移動醫(yī)療的糾紛案例都可以發(fā)現(xiàn),針對通話安全的保護通常是基于通話之后的。而錄音方案的加入,則是加強了對通話過程中安全的防護,一旦發(fā)生糾紛,平臺可以直接調用錄音作為依據(jù)。這等于將通話安全的防護流程,放大到整個服務的周期。
關于云之訊
云之訊--精于技術,簡于接口。云之訊PaaS平臺將復雜的底層通訊資源打包成簡單的API和SDK,讓SaaS廠商和軟件開發(fā)者可以方便的通過接口嵌入消息、語音、視頻、流量、直播、身份驗證等,從而實現(xiàn)云通訊的功能。
截至目前,云之訊累積共10萬個注冊開發(fā)者,3000多個付費用戶,通訊范圍覆蓋全球230多個國家、300多個運營商,并在全國各地部署了自己的服務器,具有較強的資源優(yōu)化能力和資源調度能力。