對(duì)于今年的全年經(jīng)營目標(biāo)，遠(yuǎn)傳技術(shù)董事長徐立新表示，公司規(guī)劃今年沖擊營收2.1億元，凈利潤目標(biāo)為超過4200萬元。

　　遠(yuǎn)傳技術(shù)是是浙江杭州的一家新三板企業(yè)，公司從電信客服排班軟件起家，在客服行業(yè)深耕了12年，做成了細(xì)分行業(yè)的冠軍。2015年12月14日，遠(yuǎn)傳技術(shù)在新三板正式掛牌。2016年4月15日起公司股票轉(zhuǎn)讓方式由協(xié)議轉(zhuǎn)讓變更為做市轉(zhuǎn)讓。2016年6月13日起公司正式成為三板成指（899001）樣本股，并在6月底成為首批創(chuàng)新層企業(yè)。

　　遠(yuǎn)傳技術(shù)2015年年報(bào)顯示，營業(yè)總收入1.84億元，同比增長32.48%；凈利潤3353萬元，同比增長36.84%。2016年遠(yuǎn)傳技術(shù)業(yè)績也同樣喜人，由此可見，遠(yuǎn)傳技術(shù)業(yè)績處于穩(wěn)步增長階段。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，遠(yuǎn)傳技術(shù)做市以來共成交6330手，金額達(dá)813萬元，相對(duì)活躍。值得關(guān)注的是，目前遠(yuǎn)傳技術(shù)獲得眾多知名機(jī)構(gòu)親睞，已經(jīng)引入了天堂硅谷、恒生電子、凱石投資等優(yōu)秀投資人。

　　遠(yuǎn)傳技術(shù)半年報(bào)顯示，前十名股東中有高達(dá)五名機(jī)構(gòu)投資人，包括第二大股東浙江天堂硅谷晨曦創(chuàng)業(yè)投資有限公司（持股比例8.71%）、第四大股東浙江盈甌創(chuàng)業(yè)投資有限公司（持股5.72%）、第五大股東恒生電子（持股5.72%）、第六大股東上海凱石益正資產(chǎn)管理有限公司（持股5.72%）、第七大股東浙江慧美投資管理有限公司（3.81%）。

　　對(duì)于今年的發(fā)展規(guī)劃，徐立新表示，公司在鞏固原有客戶服務(wù)市場的基礎(chǔ)上，今年將擴(kuò)大目標(biāo)市場范圍，推出以互聯(lián)網(wǎng)+客戶聯(lián)絡(luò)中心的云客服，增加面向廣大中小企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品，撬動(dòng)中小企業(yè)需求。公司的業(yè)務(wù)布局將開拓新的領(lǐng)域，已經(jīng)從電信運(yùn)營商、金融保險(xiǎn)、電力能源、航空電商、速遞物流等行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，開始逐步覆蓋至中小企業(yè)。

　　方正證券表示，遠(yuǎn)傳技術(shù)推出的云客服產(chǎn)品將加速中小企業(yè)需求釋放。在云計(jì)算模式中，企業(yè)無需購買服務(wù)器等硬件設(shè)備，也不必投入大量精力用于建設(shè)維護(hù)，只需根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需求租用網(wǎng)絡(luò)坐席，資金占用壓力小，滿足了中小企業(yè)對(duì)客服中心低成本、易維護(hù)、靈活便捷的要求。截止2015年底，國內(nèi)注冊有25萬家大型企業(yè)、350萬家中型企業(yè)、150萬家小型企業(yè)以及1500萬家微型企業(yè)，數(shù)量龐大的中小企業(yè)將會(huì)成為客服中心市場的中堅(jiān)力量。

　　據(jù)易觀智庫的研究報(bào)告顯示，2014年我國云客服市場規(guī)模為260億元，預(yù)計(jì)到2017年，云客服市場交易規(guī)模將增長至680億元人民幣，并將繼續(xù)保持快速增長，未來前景廣闊。

　　目前G20峰會(huì)正在杭州如火如荼舉辦，以杭州為新起點(diǎn)，中國智慧引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)的航船，從錢塘江畔再次揚(yáng)帆啟航，駛向強(qiáng)勁、可持續(xù)、平衡、包容增長的廣闊大海。

　　遠(yuǎn)傳技術(shù)作為蒞臨杭州錢塘江畔的一家創(chuàng)新型企業(yè)，發(fā)展也將開啟新的篇章，像錢塘江的滔滔江水一樣向前奔涌。