在剛剛結(jié)束的中國電信“天翼智能終端交易博覽會(huì)”上,中國電信公布的三個(gè)目標(biāo)受到了業(yè)內(nèi)關(guān)注,未來也很可能影響中國通信業(yè)的格局。
在媒體報(bào)道中,我們看到,中國電信公布了嶄新的公司發(fā)展戰(zhàn)略,還宣布將在年內(nèi)取消國內(nèi)漫游費(fèi),此外,讓人耳目一新的是農(nóng)村合伙人計(jì)劃。
換將如換刀,新老“三者”消失,新三化戰(zhàn)略漸成
在這次的會(huì)議上,中國電信提出來新的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。論述是這樣的:中國電信將持續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)(轉(zhuǎn)型3.0),著重推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營智慧化,做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營商。
面對(duì)上面的文字,如果沒有更清晰的描述,估計(jì)專業(yè)人士也解讀不出來。我們先看看中國電信戰(zhàn)略的走勢,在2004年,那還是中國電信專心做固定網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,企業(yè)定位為“電信全業(yè)務(wù)提供者、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用聚合者、企業(yè)ICT服務(wù)領(lǐng)先者”,我們姑且將此定義為“老三者”,因?yàn)樵?010年,中國電信提出了“智能管道主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)提供者、內(nèi)容應(yīng)用參與者”,這個(gè)被稱為“新三者”。
在這次的在不長的時(shí)間內(nèi)就更換了兩次董事長,也注定會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略上的變動(dòng)。
不過,“網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營智慧化”對(duì)比新老三者并沒有實(shí)質(zhì)上的變動(dòng),涵義仍不清晰,雖然抓住了現(xiàn)在流行的幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)詞匯“智能”“生態(tài)”,可對(duì)于運(yùn)營商來說,導(dǎo)致這些代表什么,還需要探索。從目前的表述來看,中國電信的新經(jīng)營戰(zhàn)略和方針依然在磨合中,并沒有完全的進(jìn)入新時(shí)代。
農(nóng)村合伙人計(jì)劃開啟,選淘寶還是斗移動(dòng),反正都會(huì)很難
在會(huì)議上,中國電信共同啟動(dòng)了“天翼農(nóng)村合伙人計(jì)劃”,天翼農(nóng)村合伙人計(jì)劃提出2-3年發(fā)展5萬名合伙人的目標(biāo)。
按照公開的報(bào)道,“天翼農(nóng)村合伙人計(jì)劃”是中國電信為從事非通信行業(yè)的農(nóng)村銷售人員,提供的快速參與電信業(yè)務(wù)推廣的機(jī)會(huì),目的是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段,聚合線上、線下農(nóng)村資源,推動(dòng)跨行業(yè)渠道共享,構(gòu)建農(nóng)村零售業(yè)新生態(tài)。
在這段文字里,我們看到,核心詞匯是“非從事非通信行業(yè)的農(nóng)村銷售人員”,也就是說,在農(nóng)村里從事種子農(nóng)藥銷售的、電冰箱銷售的、小賣部等等將有機(jī)會(huì)和中國電信合作,從本質(zhì)上依然是搶奪優(yōu)質(zhì)農(nóng)村合作渠道,但從“合伙人”說法來看,運(yùn)營模式和操作應(yīng)該是與這兩年投入巨大的“農(nóng)村淘寶合伙人”類似。
“農(nóng)村淘寶合伙人”集網(wǎng)上代買代賣、快遞收發(fā)、物流倉儲(chǔ)、費(fèi)用收繳、創(chuàng)業(yè)培育、農(nóng)村金融等功能的農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通,如果中國電信想建設(shè)真正的合伙人制度,就必須徹底的拋棄原來的合作渠道方式,可電信運(yùn)營業(yè)務(wù)有限,與淘寶這種大集成差異明顯,未來如何發(fā)展還待觀察。
不管怎樣,“天翼農(nóng)村合伙人計(jì)劃”肯定將掀起新一輪的農(nóng)村渠道爭奪戰(zhàn),這次的混戰(zhàn)將曠日持久,也不僅僅是三家運(yùn)營商之間的戰(zhàn)斗,也會(huì)將電商、電器商、農(nóng)資商甚至中國郵政等都攪和進(jìn)來,中國電信的勝算不大。
取消漫游費(fèi)應(yīng)該行業(yè)共識(shí),不應(yīng)該作為競爭性營銷口號(hào)
據(jù)報(bào)道,按照規(guī)劃,2016年中國電信4G用戶占比將超80%,年內(nèi)將率先取消漫游費(fèi)。前面這個(gè)4G用戶占比是運(yùn)營商的自娛自樂的指標(biāo),可能對(duì)一些手機(jī)廠商有點(diǎn)意義,并不會(huì)被社會(huì)關(guān)注,但后面這個(gè)率先取消漫游費(fèi)就非常惹媒體注意。
從2013年發(fā)放4G牌照,三家電信運(yùn)營商就展開了4G業(yè)務(wù)爭奪,中國移動(dòng)準(zhǔn)備充分發(fā)力狠,迅速絕塵而去,而中國電信和中國聯(lián)通苦等FDD牌照而貽誤戰(zhàn)機(jī),但相比中國聯(lián)通,中國電信的4G用戶增長還是比較快。當(dāng)FDD牌照發(fā)了以后,現(xiàn)在市場上的智能手機(jī)幾乎已經(jīng)全部是4G,只要運(yùn)營商推動(dòng)換季潮,發(fā)展成4G用戶不成問題。
但是,這次會(huì)議的公開報(bào)道中,“全網(wǎng)通”這個(gè)中國電信此前最為高調(diào)宣傳的名詞刻意被弱化了,值得關(guān)注,而此前與中國聯(lián)通的多層面的共建共享也消失于文案,應(yīng)該是一種新的動(dòng)向。
當(dāng)4G普及之后,電信運(yùn)營商就逐漸具備了取消漫游費(fèi)的基礎(chǔ),但這種取消應(yīng)該還是和當(dāng)年雙向收費(fèi)一樣,通過資費(fèi)的設(shè)計(jì)改變來實(shí)現(xiàn),而不應(yīng)該是單個(gè)運(yùn)營商作為營銷口號(hào)來進(jìn)行。“綠色環(huán)保”的口號(hào)讓基站越來越不好建設(shè),“取消漫游費(fèi)”也將再次稱為媒體公眾討伐運(yùn)營商的著力點(diǎn),運(yùn)營商總是給對(duì)手制造麻煩,最后,自己也不能幸免。此外,只要不是已經(jīng)宣布,就很難說誰是“率先”,中國電信在年中就聲稱年底將率先取消,誰能保證中國聯(lián)通不會(huì)搶先發(fā)布?
總而言之,我們看到,“三者”變成了“三化”,全網(wǎng)通不再是熱點(diǎn),與中國聯(lián)通共建共享的戰(zhàn)略也不再高調(diào),中國電信正走在與此前十年完全不同的道路起點(diǎn)上。至于具體的戰(zhàn)略實(shí)施,不管是智能網(wǎng)絡(luò)、還是生態(tài)建設(shè),或者是合伙人計(jì)劃,都不會(huì)向網(wǎng)絡(luò)熱詞一樣輕松普及,還需要付出艱苦的努力!