CTI論壇(ctiforum)5月5日消息(記者 李文杰):4月21日,263企業(yè)通信在京召開(kāi)“2016年全國(guó)用戶大會(huì)暨263云通信新品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”,推出全新263云通信產(chǎn)品,同時(shí)發(fā)布了未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。此次發(fā)布會(huì)以“重塑價(jià)值”為主題,不僅重新定義企業(yè)辦公市場(chǎng)生態(tài),更有加速云端產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的意義。
布局萬(wàn)億SaaS市場(chǎng),最大的價(jià)值在于客戶的認(rèn)同
263云通信從根本上解決客戶的溝通協(xié)作難題,它全方位的統(tǒng)一通信解決方案是263進(jìn)軍企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)的重要一環(huán)。在企業(yè)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)的核心價(jià)值究竟是什么呢?各位大佬級(jí)嘉賓從客戶的角度紛紛表達(dá)了各自的觀點(diǎn)。
“SaaS從價(jià)值訴求上來(lái)講,不是因?yàn)閭鹘y(tǒng)軟件變成SaaS了,而是企業(yè)信息化價(jià)值和效率的提升”,神州數(shù)碼信息部總經(jīng)理湯凱說(shuō)。樂(lè)視集團(tuán)IT運(yùn)維部經(jīng)理馬大偉提出,“產(chǎn)品的核心價(jià)值來(lái)源于用戶的核心需求,對(duì)于產(chǎn)品的要求:1.是否可靠、安全、穩(wěn)定;2.值不值得信賴,服務(wù)如何?”通過(guò)需求表達(dá)了對(duì)于263云通信平臺(tái)的認(rèn)可。
263企業(yè)通信總經(jīng)理李玉杰提到,“客戶群體中有一大批屬于成長(zhǎng)型企業(yè),規(guī)模大,但I(xiàn)T程度弱,投入少,263企業(yè)通信的六大產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)溝通協(xié)作,并定制企業(yè)化的服務(wù)方案,即產(chǎn)品的整合,也是工作方式和業(yè)務(wù)流程的整合。過(guò)去解決內(nèi)部溝通,現(xiàn)在要解決營(yíng)銷和生產(chǎn)的問(wèn)題,就像263網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的品牌“展示互動(dòng)”這個(gè)產(chǎn)品。”
用友超客總裁向奇漢表示,“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要為客戶帶來(lái)新的價(jià)值,不只是把原來(lái)的應(yīng)用SaaS化,而是要重塑企業(yè)的場(chǎng)景,為客戶帶來(lái)新的價(jià)值。通訊能力是企業(yè)的基本能力,用友與263的結(jié)合,基于商業(yè)場(chǎng)景,為客戶帶來(lái)新的價(jià)值。SaaS和核心價(jià)值是基于互聯(lián)網(wǎng)找到核心價(jià)值,重塑場(chǎng)景,帶來(lái)價(jià)值。”
產(chǎn)品為王,戰(zhàn)略更優(yōu)
263云通信此次作為263企業(yè)通信的戰(zhàn)略型產(chǎn)品亮相,不僅向業(yè)界展示了263企業(yè)通信全新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品及先進(jìn)理念,同時(shí)也對(duì)產(chǎn)品做了深刻詳細(xì)的基因解碼。
據(jù)悉,在此次發(fā)布會(huì)上發(fā)布的云通信戰(zhàn)略框架是由263企業(yè)郵箱、263企業(yè)會(huì)議和263展視互動(dòng)三大業(yè)務(wù)品牌之下的6款核心產(chǎn)品構(gòu)成的(企業(yè)郵件、企業(yè)網(wǎng)盤、即時(shí)通信、電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)直播)。旨在通過(guò)263云通信發(fā)揮企業(yè)互聯(lián)“連接器”的作用,為中國(guó)廣大的企業(yè)客戶提供一個(gè)開(kāi)放的統(tǒng)一協(xié)作通信平臺(tái)。
眾所周知,263以企業(yè)郵件服務(wù)起家,作為中國(guó)企業(yè)郵箱第一品牌,連續(xù)十幾年市場(chǎng)占有率第一,為超過(guò)500萬(wàn)用戶提供快速、安全、穩(wěn)定的專業(yè)郵件服務(wù),完美詮釋了基因圖譜中的“頭羊精神”;而263會(huì)議產(chǎn)品更是傳承“暢享聲視連接之美”,尤其是網(wǎng)絡(luò)會(huì)議功能,將融合發(fā)揮到極致,電話(PSTN)與電腦語(yǔ)音(VoIP)完美切換,讓客戶暢享最高性價(jià)比的聲視之美;2015年263完成了對(duì)展視互動(dòng)的全資收購(gòu),將網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)引入263云通信平臺(tái),這是263云通信戰(zhàn)略落地的一部分,旨在通過(guò)更加直觀的社交場(chǎng)景化,為企業(yè)提供穩(wěn)定可靠、超大規(guī)模并發(fā)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在線教育、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播SaaS云服務(wù),讓客戶在營(yíng)銷、教學(xué)等領(lǐng)域“遇到另一種可能”;263企業(yè)網(wǎng)盤則帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)信息全新的存儲(chǔ)、管理方式和信息分享、分發(fā)方式;最關(guān)鍵的263即時(shí)通信(EM)則是這組基因中最重要的元素,它一方面承載著以上幾種基因的連接“工作”,同時(shí)更可以高效的實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地找人、隨時(shí)隨地辦事、無(wú)所不能接入其他辦公應(yīng)用,真正實(shí)現(xiàn)打通企業(yè)內(nèi)外部,企業(yè)與企業(yè)之間溝通的障礙,為用戶提供定制化的全面通信協(xié)作解決方案。
助力云端產(chǎn)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造價(jià)值更要承載價(jià)值
科技時(shí)代以技術(shù)為第一驅(qū)動(dòng)力,移動(dòng)、融合、視頻、云存儲(chǔ)等無(wú)疑是企業(yè)互聯(lián)時(shí)代的關(guān)鍵詞,263云通信正是在這個(gè)時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生,它的全方位解決方案成為企業(yè)移動(dòng)辦公領(lǐng)域云端產(chǎn)業(yè)不可或缺的一部分。
說(shuō)到技術(shù),263早在2012年就首家提出云解決方案,如今通過(guò)不斷的技術(shù)革新推出的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品263云通信,意在強(qiáng)調(diào)“重塑價(jià)值”,即任何一個(gè)好的戰(zhàn)略都必須能夠承載兩個(gè)目標(biāo):1、創(chuàng)造價(jià)值;2、傳播價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)的誕生為工作和生活帶來(lái)了極大的便利,其本質(zhì)特征是連接,即鏈接一切、萬(wàn)物互聯(lián)。
過(guò)去,對(duì)于企業(yè)而言,技術(shù)的限制使得企業(yè)只能完成內(nèi)部的溝通,而現(xiàn)在通過(guò)263云通信不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部完美協(xié)作,更可以與合作伙伴、上下游打通,全方位連接,同時(shí)還可以與外部實(shí)現(xiàn)互通(與微信連接)。通過(guò)企業(yè)互聯(lián)時(shí)代“連接器”這個(gè)角色,263云通信理所當(dāng)然擔(dān)當(dāng)起構(gòu)建“生態(tài)圈”的重任。正如發(fā)布會(huì)上李玉杰總經(jīng)理在演講中所提到的,“中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)生態(tài)圈的搭建離不開(kāi)合作伙伴的加入,為了生態(tài)圈的良性發(fā)展,263甘當(dāng)倡導(dǎo)者。將能力集中聚焦在企業(yè)通信和協(xié)作方面,而對(duì)于生態(tài)圈頂層更為專業(yè)的需求,則基于合作共信的多邊、平等、互利共贏的價(jià)值理念,聚攏更為優(yōu)秀的廠商,實(shí)現(xiàn)多邊共贏的局面。”
企業(yè)SaaS的目標(biāo)是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,263云通信的價(jià)值就在于利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)搭建了與合作伙伴的共贏平臺(tái),大力推動(dòng)云端產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。