直到今日,翹首以待的虛擬運(yùn)營(yíng)商們依舊沒(méi)有拿到移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的正式牌照,這大大超乎春節(jié)前后有望拿牌的預(yù)期。
令人尷尬的是,虛商與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商簽訂的移動(dòng)轉(zhuǎn)售合同已經(jīng)陸續(xù)到期,但業(yè)務(wù)和服務(wù)不能隨便停止。三大運(yùn)營(yíng)商并未礙于正式牌照問(wèn)題不與虛商續(xù)簽合同,反而與其續(xù)簽了合同。
在業(yè)務(wù)層面上,雖然說(shuō)現(xiàn)階段盈利對(duì)于虛商來(lái)說(shuō)仍舊困難重重,但這并不影響虛商在業(yè)務(wù)上的投入,不僅積極發(fā)展線上、線下渠道,還把觸角拓展至了全球移動(dòng)通信市場(chǎng)。此外,經(jīng)過(guò)兩年試點(diǎn)期的洗禮,虛商也逐漸明白電信行業(yè)并非是輕資產(chǎn)就可以玩轉(zhuǎn)的,這讓虛商開(kāi)始對(duì)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)加大投入。
牌照未發(fā):不影響實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展
對(duì)于虛商來(lái)說(shuō),今年本應(yīng)該是試點(diǎn)牌照到期,開(kāi)啟正式運(yùn)營(yíng)的元年,但到現(xiàn)在還難產(chǎn)的正式牌照,無(wú)疑讓虛商業(yè)務(wù)蒙上了一層陰影。
這其中有著多部門(mén)聯(lián)合批準(zhǔn)流程較長(zhǎng)的因素,也有著國(guó)家大力治理電信黑卡、普及實(shí)名制的考慮。毫無(wú)疑問(wèn),由于虛商數(shù)量多,經(jīng)驗(yàn)少,發(fā)展愿望迫切等因素造成了虛商SIM卡成為了垃圾短信、電話詐騙的重災(zāi)區(qū)。這讓前些年大力推動(dòng)的實(shí)名制成果大大縮水。這無(wú)疑將讓相關(guān)部門(mén)下發(fā)正式牌照變得更加謹(jǐn)慎。
不過(guò),處在試點(diǎn)牌照失效,正式牌照未發(fā)之間空白期的虛商業(yè)務(wù)并未受到影響。這主要?dú)w功于三大運(yùn)營(yíng)商的給力。
雖然,外人認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商和虛商應(yīng)該是水火不容的關(guān)系。但事實(shí)上,三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)于虛商的態(tài)度還是支持鼓勵(lì)的。這一態(tài)度讓虛商與三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合同續(xù)簽十分順利,虛商相關(guān)業(yè)務(wù)也毫無(wú)影響的開(kāi)展。
否則,運(yùn)營(yíng)商一旦嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,那么現(xiàn)階段,虛商業(yè)務(wù)將全部停止,虛商將損失慘重,最直接的后果便是虛商好不容易發(fā)展起來(lái)的用戶將因服務(wù)中斷狀告虛商,并轉(zhuǎn)頭至運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。
資產(chǎn)變重:業(yè)務(wù)拓展多元化
如果說(shuō)這兩年給虛商帶來(lái)了哪些經(jīng)驗(yàn),那么僅靠互聯(lián)網(wǎng)思維、線上渠道是難以發(fā)展的,無(wú)疑成為了虛商的共識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)思想以及線上渠道意味著輕資產(chǎn)、意味著可以花更少的錢(qián),覆蓋更多的用戶。但事實(shí)上,對(duì)于電信行業(yè)來(lái)說(shuō),線下渠道、客服等仍舊具有不可替代的地位。
為此,從去年年中起,虛商們紛紛召開(kāi)合作伙伴大會(huì),簽約渠道商,這也帶來(lái)了虛商用戶的飛速發(fā)展。同時(shí),強(qiáng)化線下門(mén)店、客服等相關(guān)業(yè)務(wù)也讓用戶更加了解、信任虛商。
而這也讓虛商資產(chǎn)越來(lái)越重,人力成本、門(mén)店成本,尤其是實(shí)名制對(duì)于虛商影響越來(lái)越大,使得虛商大量投入認(rèn)證、錄入設(shè)備。
為此,僅簡(jiǎn)單的進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,融合已然不夠,虛商業(yè)務(wù)開(kāi)始進(jìn)行多元拓展,不僅推出了國(guó)際漫游業(yè)務(wù),還推出了通信業(yè)務(wù)與終端等融合的業(yè)務(wù)。
如中興視通推出了努比亞MiFi、中興天機(jī)mini、中興天機(jī)max、努比亞布拉格等終端產(chǎn)品與語(yǔ)音及流量融合產(chǎn)品;而聯(lián)想則更進(jìn)一步,將通信能力整合進(jìn)自己的PC產(chǎn)品中,日前,其推出了聯(lián)想小新Air 12筆記本,便內(nèi)置了聯(lián)想虛商服務(wù),用戶將享受價(jià)值2400元,長(zhǎng)達(dá)12個(gè)月,每月4GB的免費(fèi)流量。
此外,流量直充平臺(tái)、智能硬件產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)等也正成為虛商發(fā)力的重點(diǎn)?梢灶A(yù)見(jiàn),進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)時(shí),虛商的思路更廣,玩法也更多。