包商銀行IP錄音系統(tǒng)采用是基于Cisco電話的BIB錄音模式研制開發(fā)而成，提供基本的錄音查詢。
包商銀行成立于1998年12月，是內蒙古自治區(qū)最早成立的股份制商業(yè)銀行。在市場定位上，堅持為小微企業(yè)服務，打造特色和品牌；在企業(yè)管理上，緊緊圍繞“1-3-5”，實現(xiàn)精細化、集約化；在商業(yè)模式上，努力打造小微企業(yè)的“金融服務集成商”。
方案優(yōu)勢：
包商銀行IP錄音系統(tǒng)采用是基于Cisco電話的BIB錄音模式研制開發(fā)而成，提供基本的錄音查詢。BIB錄音模式：此錄音方式不會占用Cisco的Call Manager的會議資源，同時取消了傳統(tǒng)錄音方式對話機物理位置的限制，只要是在一個互聯(lián)的IP可達網(wǎng)絡環(huán)境下，就能夠對IP話機進行錄音。系統(tǒng)支持多地錄音部署，方便各個地區(qū)的管理員管理本地錄音文件。
此系統(tǒng)能夠有效的支持各個分行的業(yè)務快速發(fā)展。針對理財經(jīng)理等崗位可以更好監(jiān)督服務質量，有效的管理；提高服務人員的工作效率，培養(yǎng)高素質的業(yè)務代表；保持并增強現(xiàn)有的市場渠道，挖掘新的市場資源。
強訊科技簡介
強訊科技簡介
北京強訊科技有限公司成立于1994年，注冊資金1000萬，是北京市新技術開發(fā)區(qū)高新技術企業(yè)。
強訊科技是國內領先的CTI技術專家，呼叫中心系統(tǒng)提供商。公司主要致力于：呼叫中心系統(tǒng)的設計、開發(fā)及應用；企業(yè)級通信辦公自動化系統(tǒng)的設計開發(fā)；酒店通信管理產品開發(fā)；電信級增值設備供應等。
強訊科技是企業(yè)呼叫中心領域專家，是“十萬元呼叫中心”的倡導者和踐行者。提供呼叫中心建設“專家咨詢、成熟平臺產品、CRM業(yè)務集成”一站式服務，全國超過10000多個成功案例，應用涉及政府便民服務、企業(yè)售后服務、電話外呼營銷、網(wǎng)購支撐、金融保險業(yè)、電視購物、教育培訓、運營級托管呼叫中心等20多個領域，是值得信任的專業(yè)廠商。
強訊科技以多年行業(yè)經(jīng)驗，對國內外CTI產品做了細致深入的調查，推出具有自主知識產權的 “CallThink呼叫中心系統(tǒng)”、“TalenTel-UC統(tǒng)一通信系統(tǒng)”（SmarTalk V4000 辦公自動化解決方案、“TalenTel HCMS酒店通信管理系統(tǒng)”、“ToneThink IVR 語音傳真服務器系統(tǒng)”、“TalenTel Log 在線錄音監(jiān)聽系統(tǒng)”、“ToneThink- NMAS 新一代多媒體增值服務系統(tǒng)”等一系列代表當今開放式電信技術的典型產品。
隨著社會信息化的不斷推進，傳統(tǒng)的通信業(yè)務已經(jīng)和IT技術、網(wǎng)絡技術緊密的結合在一起，信息傳遞的方式多種多樣；通信的涵義范圍更加廣泛；開放式通信將成為未來技術發(fā)展的主流；強訊科技堅持以人為本，以科技為依托，以科研轉化為生產力為己任，積極進取，勇于創(chuàng)新，將當今計算機及通信領域最先進的技術和我們的智慧相結合，不斷推出性能優(yōu)越、價格合理的一流產品。
