中國移動再次推出國際漫游費(fèi)下降舉措:自11月1日起,中國移動漫游上網(wǎng)業(yè)務(wù)“3/6/9元區(qū)”服務(wù)范圍(即3元包3M、6元包3M及9元包3M)新增30個(gè)國家和地區(qū),累計(jì)覆蓋173個(gè)國家和地區(qū),“30/60/90元包天不限流量”服務(wù)范圍新增32個(gè)國家和地區(qū),累計(jì)覆蓋80個(gè)國家和地區(qū)。為向廣大客戶提供優(yōu)惠便利的國際及港澳臺漫游上網(wǎng)服務(wù),中國移動持續(xù)加強(qiáng)與國際及港澳臺運(yùn)營商結(jié)算談判,不斷降低國際及港澳臺漫游上網(wǎng)資費(fèi),近期相繼在美國、法國、俄羅斯、新西蘭、巴林和匈牙利等國家和地區(qū)取得談判突破。
中國移動秉承“客戶為根,服務(wù)為本”的服務(wù)理念,依托客戶規(guī)模和技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢,持續(xù)加強(qiáng)與境外運(yùn)營商的結(jié)算談判,快速擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,致力于降低國際及港澳臺漫游上網(wǎng)資費(fèi),提升客戶使用體驗(yàn)。據(jù)了解,國際及港澳臺漫游資費(fèi)的決定因素是漫游地運(yùn)營商的結(jié)算價(jià),需由中國移動與每一家境外運(yùn)營商逐一談判確定。國際及港澳臺漫游資費(fèi)談判是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。全球運(yùn)營商多達(dá)700多家,各運(yùn)營商收取的結(jié)算價(jià)不盡相同,每一家談判周期一般為3個(gè)月,有些甚至長達(dá)1年,談判工作量巨大。由于消費(fèi)者不斷增長的數(shù)據(jù)使用需求對漫游地運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)帶來較大壓力,許多運(yùn)營商拒絕支撐數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包天不限量使用。
本次資費(fèi)調(diào)整涉及的美國和俄羅斯方向的談判過程尤為艱辛。中國移動通過多輪次有效的高層會面,使得美國某運(yùn)營商充分理解和體會了中國移動讓利于客戶、共同培育客戶良好漫游通信習(xí)慣的誠意和未來戰(zhàn)略發(fā)展上的合作意愿,最終達(dá)成了雙方在漫游結(jié)算價(jià)方面的共識。俄羅斯方向運(yùn)營商數(shù)量較多,受限地域問題,單個(gè)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)難以保證全國性覆蓋,需要和兩家以上主要運(yùn)營商達(dá)成優(yōu)惠結(jié)算價(jià)合作。一方面,中國移動通過積極推動雙方政府部門關(guān)注并協(xié)助推進(jìn)結(jié)算價(jià)談判,另一方面推出新戰(zhàn)略合作項(xiàng)目“牽手計(jì)劃”和發(fā)展LTE數(shù)據(jù)直連業(yè)務(wù)等措施,推動與俄羅斯各運(yùn)營商直接合作,最終使得“30/60/90元包天不限流量”服務(wù)得以推出。
據(jù)悉,2014年以來,中國移動共4次大幅降低國際及港澳臺漫游上網(wǎng)資費(fèi):
2014年1月,面向80個(gè)國家和地區(qū)推出漫游上網(wǎng)“3/6/9元區(qū)”資費(fèi)。
2014年10月,“3/6/9元區(qū)”服務(wù)拓展至143個(gè)方向,并面向18個(gè)國家和地區(qū)推出“30/60/90元包天不限流量”服務(wù)。
2015年6月,“30/60/90元包天不限流量”服務(wù)增至48個(gè)國家和地區(qū)。
2015年11月,“3/6/9元區(qū)”拓展至173個(gè)國家和地區(qū),“30/60/90元包天不限流量”服務(wù)增至80個(gè)方向。
下一步,中國移動將繼續(xù)加強(qiáng)與國際及港澳臺運(yùn)營商的談判力度,進(jìn)一步擴(kuò)大漫游上網(wǎng)業(yè)務(wù)“3/6/9元區(qū)”及“30/60/90元包天不限流量”資費(fèi)的國家和地區(qū)。