在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，隨時隨地暢享Wi-Fi已成為購車族的普遍訴求。日前，上海通用汽車聯(lián)手杭州華三通信， 通過部署萬臺企業(yè)級無線產(chǎn)品，實現(xiàn)了全國3800家門店的無線WLAN覆蓋，用以幫助更多通用汽車4S店提升服務(wù)水平，讓愛車一族享受更貼心、更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。
上海通用汽車成立于1997年6月12日，是中國汽車工業(yè)的重要領(lǐng)軍企業(yè)之一。目前已擁有別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌，二十多個系列的產(chǎn)品陣容，覆蓋了從高端豪華車到經(jīng)濟(jì)型轎車各梯度市場，以及高性能豪華轎車、MPV、SUV、混合動力和電動車等細(xì)分市場。
為了迎接業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，上海通用汽車決定“升級”整個無線網(wǎng)絡(luò)礎(chǔ)設(shè)施，為愛車一族提供快速、貼心的增值服務(wù)�；诙喾矫嬉蛩丶靶枨罂紤]，上海通用汽車最終選擇華三通信作為無線網(wǎng)絡(luò)提供商，通過部署萬臺企業(yè)級無線產(chǎn)品，提出了有線無線一體化整體解決方案，增加了客戶粘性并降低了人力成本，實現(xiàn)了上海通用汽車全國3800家4S門店WLAN覆蓋，為其整體的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)提供強(qiáng)有力保障。
在一萬多臺AP、兩千多臺POE交換機(jī)、多臺核心無線控制器的共同作用下，上海通用汽車集團(tuán)下屬4S門店員工、顧客享受到了穩(wěn)定、高速的無線接入服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上可以實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)通訊、大數(shù)據(jù)、無線營銷等O2O應(yīng)用。通過無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋建立了上海通用集團(tuán)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)通訊平臺（企業(yè)對4S店，即B to D），提升了4S店的市場核心競爭力；通過無線網(wǎng)絡(luò)對客戶的上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為上海通用的市場戰(zhàn)略決策提供了更多的數(shù)據(jù)支持；借助無線網(wǎng)絡(luò)提供的個性化portal頁面，可以建立通用汽車“微營銷”平臺，向用戶開展柔性化的廣告投放。這些，都幫助上海通用集團(tuán)有效地提高了營銷精準(zhǔn)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
華三通信認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新IT技術(shù)的推動下，傳統(tǒng)汽車4S店將不斷面臨新挑戰(zhàn)。借助更加完善的新IT無線網(wǎng)絡(luò)，華三通信可以助力提升未來汽車門店服務(wù)，推動汽車領(lǐng)域O2O應(yīng)用的深化落地。
目前，華三通信高效穩(wěn)定安全的無線解決方案已成功服務(wù)于多個領(lǐng)域，包括教育、零售門店、醫(yī)院、會展中心等大型場所。隨著國內(nèi)實體店業(yè)務(wù)變革進(jìn)程的加快，華三通信將致力于為更多行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)保障。
