自2012年國(guó)內(nèi)各類商業(yè)Wi-Fi大量涌現(xiàn),眾多企業(yè)紛紛進(jìn)入到商業(yè)Wi-Fi市場(chǎng),試圖分享這塊新興領(lǐng)域的蛋糕。但由于Wi-Fi行業(yè)的門檻限制低,同質(zhì)化嚴(yán)重,行業(yè)處于“野蠻發(fā)展”,維持盈利仍然比較困難。
商業(yè)Wi-Fi指由商業(yè)Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)客戶提供的包括硬件、軟件、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等一整套系統(tǒng)解決方案,為企業(yè)的客戶提供免費(fèi)Wi-Fi服務(wù),并通過(guò)硬件收費(fèi)或后向收費(fèi)模式進(jìn)行盈利。
援引CAICT數(shù)據(jù):從2012年起,國(guó)內(nèi)開始大量出現(xiàn)各類商業(yè)Wi-Fi,分布于各大具備流量?jī)r(jià)值的商業(yè)區(qū)域,如機(jī)場(chǎng)、咖啡廳、餐飲、酒店等區(qū)域,綜合各類商業(yè)模式,通過(guò)為用戶提供免費(fèi)上網(wǎng)的方式,獲取后向盈利。
但是,在專注于無(wú)線局域網(wǎng)領(lǐng)域的CAICT技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所高級(jí)工程師崔媛媛看來(lái),商業(yè)Wi-Fi是一個(gè)新興的市場(chǎng),進(jìn)入基本沒有門檻限制,眾多企業(yè)紛紛進(jìn)入到商業(yè)Wi-Fi市場(chǎng),試圖分享這塊新興領(lǐng)域的蛋糕。根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告預(yù)測(cè),到2018年,商業(yè)Wi-Fi市場(chǎng)將保持一個(gè)高速發(fā)展的狀態(tài)。
另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的介入,加大了對(duì)商業(yè)Wi-Fi的用戶入口爭(zhēng)奪,也使得圍繞商業(yè)Wi-Fi的市場(chǎng)爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈。
據(jù)介紹,從2014年開始,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)免費(fèi)Wi-Fi的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)就已經(jīng)拉開了序幕,從最早的“應(yīng)用入口”,到“終端入口”,到現(xiàn)在的“Wi-Fi入口”,呈現(xiàn)出一個(gè)“入口不斷后移”的趨勢(shì)。Wi-Fi作為一個(gè)重要的互聯(lián)網(wǎng)入口,擁有數(shù)量龐大的用戶、流量可觀,作為用戶數(shù)至上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),自然會(huì)越來(lái)越多的重視這個(gè)入口的價(jià)值?梢灶A(yù)見,對(duì)Wi-Fi入口的爭(zhēng)奪將會(huì)持續(xù)的越來(lái)越激烈。
因此,崔媛媛指出,免費(fèi)背景下,商業(yè)WiFi將可能面臨一個(gè)“洗牌”的過(guò)程。
她表示,由于Wi-Fi行業(yè)的門檻限制低,很多中小Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商以極大的熱情投入到了商業(yè)Wi-Fi領(lǐng)域。從2012年開始,經(jīng)歷了2-3年的一個(gè)“野蠻發(fā)展”的階段。“然而,商業(yè)Wi-Fi首先是免費(fèi)Wi-Fi,企業(yè)必須從后向方式挖掘贏利點(diǎn),如廣告、O2O等服務(wù),或者通過(guò)融資的方式維持企業(yè)發(fā)展。但目前的情況是,除了一些人流密集的高價(jià)值場(chǎng)景外,大部分商業(yè)Wi-Fi是無(wú)法盈利的。如果不能獲得持續(xù)融資或變現(xiàn)手段,不停‘燒錢’的結(jié)果就是被‘洗牌’”。
而另一方面,商業(yè)Wi-Fi建設(shè)投入與運(yùn)維成本較高,而為擴(kuò)大覆蓋,Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商通常以低價(jià)甚至免費(fèi)的方式提供給商戶,加上后期運(yùn)維的費(fèi)用,造成了商業(yè)Wi-Fi成本居高不下,要通過(guò)后向盈利的方式保證營(yíng)收通常比較困難。
在商業(yè)Wi-Fi市場(chǎng)如火如荼發(fā)展的同時(shí),良好的用戶體驗(yàn)尤為重要。對(duì)于商業(yè)Wi-Fi目前的市場(chǎng)亂象,崔媛媛認(rèn)為,在商業(yè)Wi-Fi發(fā)展的初期,Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商將擴(kuò)大規(guī)模為主要目標(biāo)。而當(dāng)用戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí),商業(yè)Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商就要轉(zhuǎn)向通過(guò)大數(shù)據(jù)、精細(xì)的商戶服務(wù)等方式,深入挖掘商業(yè)Wi-Fi的價(jià)值,提高Wi-Fi背后的數(shù)據(jù)的利用率,為用戶提供精準(zhǔn)推送營(yíng)銷,為商戶提供更有價(jià)值的服務(wù),從而維持整個(gè)Wi-Fi行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。