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電信運營商置之死地如何后生

2015-07-10 09:36:34   作者:高凡玉   來源:飛象網(wǎng)   評論:0  點擊:


  電信運營商正處于水深火熱之中,內(nèi)憂外患,貌似是一個客觀的存在事實。這個事實在一個縱向與橫向的比較中,都襯托了當(dāng)下自身的位置與尷尬的狀態(tài)。

  與前一個粗放的發(fā)展時期相比,目前的運營情況,簡直是自己都慘不忍睹了。這也造成了整個通信行業(yè)自怨自艾的心態(tài),頗有祥林嫂的做派。總是逢人便談及以前的風(fēng)光,又怎么淪落到今天的邊緣地帶,漸漸不受待見了。

  其實回過頭看電信業(yè)從改革開放以來的一路高歌猛進,先不談行業(yè)的努力,無不受到外部大環(huán)境的左右。無論是否承認(rèn),一個即成的事實擺在電信運營商的面前,多元化的時代是動搖電信運營商基礎(chǔ)位置的根源。

  在移動互聯(lián)網(wǎng)時代之前,電信運營商的身份既是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商,又是信息供應(yīng)商的平臺,號碼資源的提供商。泛在化的身份,保證了一個市場壟斷者的先天條件。還有一個不容忽視的事實,人口紅利的坐享其成。即使競爭,雖然堪稱慘烈,演繹了許多不足掛齒的經(jīng)典市場營銷案例,好在還是在行業(yè)內(nèi)消化。實在市場與業(yè)務(wù)失衡,再來一次行業(yè)重組,嘗試用行政的意愿解決老生常談的問題,天下分久必合合久必分。

  這些年來,用戶感受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級帶來的進步,從1G網(wǎng)絡(luò)一直到今天的4G網(wǎng)絡(luò),與即將營運的5G網(wǎng)絡(luò),姑且不論投資回報率,帶給社會的發(fā)展助力是顯而易見的,這也是肯定電信運營商這些年成績的根本。

  但用戶是健忘的,只是對當(dāng)下的感受提出自己的要求。他們也沒有義務(wù),理清這些年電信運營商的成長之路,對今天移動互聯(lián)網(wǎng)時代的巨大推動力量。或者這就是電信運營商分內(nèi)的責(zé)任,與他人無關(guān)。

  既然從縱向的看,電信運營商發(fā)展?jié)u漸是強弩之末,已經(jīng)到了一個歷史的轉(zhuǎn)折點,或者是一個拋物線的下墜點,要么重生要么老死,不再有一個模棱兩可的選擇,這也是大環(huán)境的要求,不是電信運營商自身能夠決定的力量促成。更多的外部因素,正在左右,也必定把傳統(tǒng)電信運營商的發(fā)展模式,推向電信運營商目前不愿意看到的方向。

  這些外部因素,首先是來自于國家層面的需要。本屆政府順應(yīng)時勢,正式提出了互聯(lián)網(wǎng)+的概念。無論這個概念在之前,在不同的場合,被不同的人士和機構(gòu)提及,還是處于一個行業(yè)的探討階段。而政府的文件正式肯定,意味著網(wǎng)絡(luò)強國的正式實施。作為傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商,電信運營商的基本責(zé)任,確定了無論外部環(huán)境發(fā)生怎樣的變化,網(wǎng)絡(luò)是國計民生的基礎(chǔ)新載體,無疑得到了空前的重視與認(rèn)可。

  而從國際大環(huán)境看,互聯(lián)網(wǎng)+作為國家戰(zhàn)略的新內(nèi)容,也必將確保今后戰(zhàn)略地位的安全的與貫徹,電信運營商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商的身份只能得到強化與鞏固。而目前的現(xiàn)實問題是,電信運營商除了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),還有什么核心競爭力。

  中國鐵塔公司的成立,給了未來電信運營商更多的發(fā)展想象空間。如果按照目前的狀態(tài),三大電信運營商不對等的市場份額與地位,盡管經(jīng)過了4次重組,還是沒有解決當(dāng)初預(yù)想要解決的問題,也可以看做前四次重組的遺憾結(jié)果。而新形勢下,對電信運營商不宜再進行傳統(tǒng)方法的簡單重組與切割,剝離的方法顯得更為貼切。如果要進行第五次電信業(yè)重組,其實從另外一個角度看,第五次電信業(yè)重組已經(jīng)以中國鐵搭的成立拉開了序幕。更多的人還是保留了前四次電信業(yè)重組大刀闊斧的模式思維,沒有意識到時代變遷與市場氛圍的變化而變化的新方法。如此,應(yīng)該感受到網(wǎng)業(yè)分離的正在進行時。

  應(yīng)該看到,電信運營商目前在市場上的所作所為,除了大力宣傳自己的網(wǎng)絡(luò)制式,或者是升級換代的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,更多的是對智能終端一輪又一輪的吹捧,除此之外,應(yīng)用的業(yè)務(wù)創(chuàng)新呢?其實從前些年,電信運營商已經(jīng)迷失了發(fā)展的方向。

  電信運營商目前非常迫切的需要深思沉淀幾個老生常談的問題:自身的優(yōu)勢,優(yōu)勢的鞏固,政府的要求,用戶新形勢下的新需求,能夠做好什么,做不好什么,市場格局的變化趨勢。這幾個問題厘清了,就知道該舍棄什么,該保留什么,網(wǎng)業(yè)分離的現(xiàn)實就非常明朗化了。

  說到網(wǎng)業(yè)分離,也不是什么新概念,國外有之,利弊各半。但根據(jù)目前國內(nèi)電信運營商的發(fā)展?fàn)顟B(tài),這也是各種因素正在促使變?yōu)楝F(xiàn)實的一個逐步的趨勢。這個趨勢,幾個關(guān)鍵步驟,已經(jīng)形成可實現(xiàn)的基本條件。無論電信運營商是否愿意看到,最終還是會形成不可避免的歸宿。

  促成國內(nèi)網(wǎng)業(yè)分離的,其實還是先前提及的電信運營商要橫向比較的事實。剛才分析,電信運營商目前在市場上,除了拼命宣傳自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,定制終端外,再難看到任何本該宣傳的新業(yè)務(wù)靚點。也就是說,電信運營商除了網(wǎng)絡(luò),貌似再無新的創(chuàng)新可能。終端畢竟是制造商的,這些年電信運營商一直在為終端制造商背鍋,樂此不彼,也是通信行業(yè)本末倒置的一個笑談。電信運營商從某種意義上,也成為終端銷售商了。如果把這些年三大電信運營商給予的終端補貼統(tǒng)計,是一個通信行業(yè)的難看數(shù)字,一年的相當(dāng)比例利潤,都貢獻給了終端制造商,或者是間接對終端制造商進行了不遺余力的供養(yǎng)。

  目前在橫向比較上,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式上,除卻BTA等大牌互聯(lián)網(wǎng)公司,新興的互聯(lián)網(wǎng)公司,正在以勢不可擋的洶涌,蠶食傳統(tǒng)電信運營商的生存業(yè)務(wù)。如果說前幾年還是在邊緣游蕩,目前已經(jīng)進入瓦解與分化的最后階段,電信運營商何去何從,已經(jīng)進入了歷史的抉擇關(guān)鍵。

  三大電信運營商在前幾年進行的多種互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試,許多無疾而終,有多種的解釋與惋惜。其實這些問題的核心點,還是一個思想解放程度的問題。更多的新業(yè)務(wù)模式的嘗試,始終是猶抱琵琶半遮面,有太多的利益因素牽涉其中,既有行業(yè)的,也有運營商自身的,還有局部和個人的,這些阻撓,最終葬送了一個天賜良機,這也是電信運營商的宿命。

  在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶更多的關(guān)心是一種對自己有吸引力的新業(yè)務(wù)模式,顯然電信運營商已經(jīng)失去了這個制高點。既然如此,電信運營商也不再需要做鴕鳥,還是應(yīng)該審時度勢,揚長避短。在自身的體制與機制難以更改的框框里,做好最基本的功課,也算是一種實事求是的解脫。

  如果電信運營商再如此,戴著枷鎖跳舞,不是自殺,就是繼續(xù)被當(dāng)做小丑,莫不如在網(wǎng)業(yè)分離前的黑夜里,利用現(xiàn)有的核心優(yōu)勢,大膽嘗試,培育自身核心級的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,放手一搏。雖然那時也不一定能夠再重振山河,其實山河是大家的,只是所有制的問題,或許能夠有新的轉(zhuǎn)機,也只能這樣堅信罷了。

  這幾天又看到這樣的論斷,誰的網(wǎng)絡(luò)是真4G,誰的終端能夠融合所有的優(yōu)勢,這樣的宣傳賣點,還是停留在2G時代的小胡同里不能自拔。5G時代的網(wǎng)絡(luò)必將是融合的網(wǎng)絡(luò),基礎(chǔ)運營商的基礎(chǔ)地位不分伯仲;蛘呤蔷W(wǎng)絡(luò)公司的責(zé)任范疇,目前更應(yīng)該對新業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)舉而不是創(chuàng)新,只有這樣,才能以新面目示人。否則,電信運營商置之死地而后生,能否生都是一個大問題。電信運營商體系內(nèi),真正能夠客觀思考現(xiàn)實的戰(zhàn)略,都被一個只可意會不可言傳的原因屏蔽了。電信運營商的戰(zhàn)略思想早已經(jīng)死掉了。

  當(dāng)然,這樣的提法是杞人憂天,電信運營商死不了,轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新,自我革命,自我顛覆,一路走下去,總會解放出新的出路和方法。即使涅盤不出鳳凰,滿世界的孔雀也是未來一道絢爛的景觀。何況,幾天河?xùn)|,幾天河西的時代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有自身沒落的時刻。如果電信運營商大難不死,留幾滴血脈,保不準(zhǔn)那天一個回馬槍,還是一個朝氣蓬勃的年代!

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