近年來企業(yè)級通信系統(tǒng)隨著市場需求的不斷膨脹，市場正迎來高速發(fā)展的機遇期，因融合通信軟件而知名的西安潤宇互聯網絡科技有限公司目前正在引領著融合通信行業(yè)整體發(fā)展。自身專業(yè)平臺及數據庫優(yōu)勢，大力發(fā)展融合通信平臺，通過呼叫中心外包、數據庫營銷、直復式營銷定制等外包業(yè)務，為眾多優(yōu)秀企業(yè)提供高效、具強針對性的、持續(xù)性的融合通信解決方案。

　　據西安潤宇融合通信ulync項目負責人介紹，ulync融合通信平臺是一款開放的、標準化的多媒體網絡即時通訊平臺，Ulync以實時通信為基礎，以集成的企業(yè)應用為支撐，實現了企業(yè)內部、企業(yè)員工與客戶之間事務處理的充分協(xié)同。Ulync以互聯網/局域網為傳輸平臺，以企業(yè)組織架構為中心，集成電話、視頻、即時消息、手機短信、郵件、文件傳輸等通信功能，通過PC應用、手機應用，將企業(yè)各種業(yè)務系統(tǒng)深度集成，如辦公電話系統(tǒng)、即時通信系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、電話會議系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、指揮調度系統(tǒng)實時協(xié)作與資源共享等功能與服務，具有可融合、可定制、可二次開發(fā)等平臺特征。

　　在功能上，ulync融合通信平臺除了具備云產品的功能，還支持與企業(yè)原有AD域、OA系統(tǒng)通訊錄進行同步；內外線電話無障礙直撥、內外線之間發(fā)起電話會議；客戶端作為移動分機與自己辦公室的座機同振，可以直接通過客戶端接聽座機電話；開放標準接口，將企業(yè)原有OA、CRM、ERP能消息統(tǒng)一由客戶端推送處理等更適合企業(yè)辦公使用的定制化功能。