本應(yīng)前景無(wú)限的虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)烏云籠罩。繼樂(lè)語(yǔ)通訊關(guān)閉移動(dòng)轉(zhuǎn)售品牌“妙more”北京旗艦店之后,連連科技近日又被曝正進(jìn)行業(yè)務(wù)上的收縮調(diào)整。發(fā)牌僅僅一年,多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商卻已沉寂,隨著2015年底試點(diǎn)期結(jié)束之日漸近,虛擬運(yùn)營(yíng)商隊(duì)伍將掀起大規(guī)模淘汰潮。
在4G上馬、寬帶市場(chǎng)向民資開(kāi)閘、“互聯(lián)網(wǎng)+”上升至國(guó)家戰(zhàn)略層面的當(dāng)口,虛擬運(yùn)營(yíng)商要想發(fā)展壯大,唯有深度結(jié)合主營(yíng)業(yè)務(wù)與轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),在細(xì)分領(lǐng)域加強(qiáng)差異化創(chuàng)新,尋求交叉領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
寒潮:虛商或掀淘汰潮
虛擬運(yùn)營(yíng)商正遭遇一股倒春寒。
樂(lè)語(yǔ)通訊移動(dòng)轉(zhuǎn)售品牌“妙more”北京旗艦店已于春節(jié)前關(guān)閉,其170卡及相關(guān)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)在北京地區(qū)的營(yíng)業(yè)廳也已全部暫停運(yùn)營(yíng)。據(jù)悉,這家去年7月中旬方才開(kāi)業(yè)的體驗(yàn)店落得“關(guān)門(mén)”結(jié)局的主因在于:樂(lè)語(yǔ)通訊已被電子賣(mài)場(chǎng)宏圖三胞的母公司三胞集團(tuán)全資收購(gòu),并被更名“宏圖樂(lè)語(yǔ)”,目前雙方業(yè)務(wù)正面臨整合,新東家對(duì)樂(lè)語(yǔ)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展尚無(wú)明確規(guī)劃。
連連科技近日也被曝解散線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并可能退出虛擬運(yùn)營(yíng)商行列。盡管連連科技副總裁張銳直接否認(rèn)了退出傳言,但亦承認(rèn)了公司正在調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)的事實(shí)。
自2013年12月迄今,工信部分五批向42家公司發(fā)放了虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照,這讓一度想在移動(dòng)轉(zhuǎn)售領(lǐng)域發(fā)力的企業(yè)集體亢奮。然而,在一年過(guò)去之后,大多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商卻未達(dá)到既定目標(biāo),還有不少虛擬運(yùn)營(yíng)商仍未放號(hào),甚至連運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都未組建完成,這與獲牌時(shí)的意氣風(fēng)發(fā)形成了鮮明反差。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶規(guī)模僅200萬(wàn)戶左右。另?yè)?jù)工信部數(shù)據(jù),截至2014年底,全國(guó)移動(dòng)電話用戶達(dá)12.86億戶,但虛擬運(yùn)營(yíng)商占比僅0.16%。
值得一提的是,現(xiàn)階段,我國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售事業(yè)仍處于試點(diǎn)期,由于2015年底的試點(diǎn)考核對(duì)用戶規(guī)模有一定要求,虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)或?qū)⒚媾R重新洗牌。正如中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇所言:“2015年是虛擬運(yùn)營(yíng)商攻堅(jiān)之年,也是虛擬運(yùn)營(yíng)商生死決戰(zhàn)之年,部分虛擬運(yùn)營(yíng)商將被淘汰。”
癥結(jié):“邯鄲學(xué)步”難有大成
虛擬運(yùn)營(yíng)商境遇急轉(zhuǎn)直下,在難熬的寒冬中掙扎求生,細(xì)思虛擬運(yùn)營(yíng)商一年多來(lái)的發(fā)展,不難窺見(jiàn)癥結(jié)所在。
首先,不少虛擬運(yùn)營(yíng)商都只是抱著投機(jī)心理,牌照到手便“萬(wàn)事大吉”,甚至有些虛擬運(yùn)營(yíng)商至今尚未著手開(kāi)展相關(guān)的體系建設(shè)。
其次,國(guó)家引入虛擬運(yùn)營(yíng)商的初衷在于,借助虛擬運(yùn)營(yíng)商這“頭”鯰魚(yú)為通信市場(chǎng)注入創(chuàng)新基因,使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為廣泛深入。然而,多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商目前還處于“邯鄲學(xué)步”階段,運(yùn)營(yíng)方式及業(yè)務(wù)模式與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商基本雷同,在細(xì)分領(lǐng)域尚無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)差異化,更鮮有創(chuàng)造新增值空間的可能性,這也成為虛擬運(yùn)營(yíng)商難以抵擋倒閉潮的直接原因。
再者,“批零倒掛”等問(wèn)題仍然是虛擬運(yùn)營(yíng)商的硬傷。虛擬運(yùn)營(yíng)商可謂生不逢時(shí),移動(dòng)轉(zhuǎn)售開(kāi)閘之時(shí),恰逢國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,在三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商激烈的價(jià)格戰(zhàn)下,通信資費(fèi)大幅下降;而虛擬運(yùn)營(yíng)商從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商批發(fā)來(lái)的業(yè)務(wù)價(jià)格卻與零售價(jià)持平,甚至更高,如此,移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)自然毫無(wú)利潤(rùn)可言。
翻盤(pán):細(xì)分領(lǐng)域謀創(chuàng)新
隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展進(jìn)入攻堅(jiān)年,行業(yè)動(dòng)蕩在所難免,轉(zhuǎn)型或退出皆屬正常,但虛擬運(yùn)營(yíng)商欲在歷經(jīng)“大浪淘沙”之后脫穎而出并發(fā)展壯大,還須努力修煉內(nèi)功。
其一,工信部日前向中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信頒發(fā)了FDD LTE牌照,4G競(jìng)爭(zhēng)全面開(kāi)啟,4G資費(fèi)有望進(jìn)一步下調(diào)。同時(shí),中國(guó)移動(dòng)已向虛商全面開(kāi)放4G轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),1705號(hào)碼商用預(yù)計(jì)將在3個(gè)月后實(shí)現(xiàn)。由此,虛擬運(yùn)營(yíng)商面臨良好的4G發(fā)展機(jī)遇,“批零轉(zhuǎn)售”也有望得到解決。
虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)縮短差異化服務(wù)的“試錯(cuò)期”,盡快在細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,完善流量費(fèi)用的價(jià)格設(shè)計(jì),推出融合套餐,甚至將互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式植入通信運(yùn)營(yíng)。
其二,民營(yíng)寬帶試點(diǎn)3月1日正式開(kāi)啟,除了寬帶起家的鵬博士外,包括分享通信、蘇寧互聯(lián)等虛擬運(yùn)營(yíng)商也紛紛申請(qǐng)牌照,準(zhǔn)備開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)。
知名電信業(yè)專家馬繼華認(rèn)為,虛擬運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)寬帶業(yè)務(wù),在產(chǎn)品層面補(bǔ)齊了短板,既可以針對(duì)性地推出一系列全業(yè)務(wù)融合型產(chǎn)品,也可以為客戶提供一攬子解決方案。
其三,作為今年兩會(huì)的熱詞,“互聯(lián)網(wǎng)+”已成國(guó)策,在此背景下,虛擬運(yùn)營(yíng)商的跨行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新迎來(lái)良機(jī)。
虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”這股東風(fēng),將主營(yíng)業(yè)務(wù)與轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)深度結(jié)合,向工農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、城市建設(shè)等多行業(yè)滲透,尋求交叉領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。