中國(guó)平安針對(duì)1.3億互聯(lián)網(wǎng)金融用戶及非平安用戶推出免費(fèi)WiFi應(yīng)用，平安WiFi，在平安相關(guān)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的熱點(diǎn)即可免費(fèi)上網(wǎng)。按照中國(guó)平安集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官兼首席信息執(zhí)行官陳心穎的說(shuō)法，中國(guó)平安此次在WiFi領(lǐng)域的投資耗資過(guò)億。
從騰訊、大眾點(diǎn)評(píng)3億元投資WiFi服務(wù)商邁外迪、阿里巴巴30億貴州建免費(fèi)WiFi、360與三大電信運(yùn)營(yíng)商以及產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)全國(guó)建近億個(gè)免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)，免費(fèi)WiFi的戰(zhàn)局已經(jīng)呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)。
“以往因?yàn)槿狈Τ墒斓纳虡I(yè)模式，WiFi市場(chǎng)并不受資本市場(chǎng)青睞。”艾媒CEO張毅對(duì)記者表示，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，提前布局WiFi將成為各家爭(zhēng)奪移動(dòng)入口的新手段。而對(duì)于此次出手，平安總經(jīng)理助理?xiàng)钜怀綄?duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者坦言，平安免費(fèi)WiFi將會(huì)承載更多的移動(dòng)終端服務(wù)，為平安互聯(lián)網(wǎng)金融各版塊鋪墊基石。
巨頭的野心
中國(guó)平安顯然不愿意缺席移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的任何機(jī)會(huì)。
記者從平安獲得的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，平安互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)總用戶數(shù)達(dá)1.3億，67%為外部新增用戶，月活躍用戶數(shù)千萬(wàn)。2014年，平安互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)付費(fèi)用戶站總用戶數(shù)的14%。平安集團(tuán)出手WiFi領(lǐng)域，推出免費(fèi)WiFi-App意味著平安1.3億互聯(lián)網(wǎng)金融用戶2015年可使用平安WiFi免費(fèi)上網(wǎng)，非平安用戶可免費(fèi)共享5億小時(shí)。
平安對(duì)記者表示并沒(méi)有任何戰(zhàn)略或盈利方面的考慮，而是單純回饋客戶端，但可以看到，互聯(lián)網(wǎng)金融始終是平安集團(tuán)前行的先鋒隊(duì)。2015年年初，平安舵手馬明哲再為平安勾勒戰(zhàn)略，提出421戰(zhàn)略，但“綱領(lǐng)”中，無(wú)論哪一產(chǎn)品或業(yè)務(wù)觸網(wǎng)不可回避，在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處于鼎盛發(fā)展的今天，流暢的上網(wǎng)體驗(yàn)，便捷的購(gòu)買(mǎi)方式均成為占有市場(chǎng)的主要發(fā)動(dòng)力。
“目前國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)個(gè)，境外將在3月底覆蓋全球15個(gè)主流機(jī)場(chǎng)，布置2萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)。”平安科技副總經(jīng)理戎國(guó)強(qiáng)表示，平安WiFi整合了國(guó)內(nèi)三大通信運(yùn)營(yíng)商和20多家WiF提供商的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，覆蓋的場(chǎng)景包含商場(chǎng)、火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、電影院、地鐵、咖啡館和公交車(chē)、碼頭、巴士等場(chǎng)所。
張毅對(duì)記者表示，WiFi是繼硬件、操作系統(tǒng)、搜索、分發(fā)、LBS之后又一大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，是連接移動(dòng)設(shè)備與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵。無(wú)論是平安還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，以及電信運(yùn)營(yíng)商們?cè)谧雒赓M(fèi)WiFi，說(shuō)到底還是為了爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，而網(wǎng)絡(luò)作為這一切的基礎(chǔ)，顯然是處于最強(qiáng)的入口，WiFi之戰(zhàn)必將愈演愈烈。
去年，360掌門(mén)人周鴻祎將360免費(fèi)WiFi項(xiàng)目列為了最高級(jí)別：360免費(fèi)WiFi產(chǎn)品的目標(biāo)是要做到業(yè)界第二，今年的前三個(gè)月就要成為第一。其中360手機(jī)助手和360手機(jī)衛(wèi)士都調(diào)整到“免費(fèi)WiFi”內(nèi)容中來(lái)。為更好宣傳免費(fèi)WiFi，周 鴻祎親自過(guò)問(wèn)產(chǎn)品和傳播內(nèi)容。
與此同時(shí)，騰訊成立安全WiFi聯(lián)盟。騰訊宣布聯(lián)合光音網(wǎng)絡(luò)等國(guó)內(nèi)10家商用WiFi服務(wù)提供商成立安全WiFi聯(lián)盟，號(hào)稱已實(shí)現(xiàn)對(duì)10000多家商超，15000多家咖啡館，35000多家餐廳的覆蓋。其中，手機(jī)QQ5.1加入了“QQ免費(fèi)WiFi”功能，提供了500萬(wàn)個(gè)免費(fèi)熱點(diǎn)。隨后，微信推電話本，號(hào)稱WiFi狀態(tài)下可以免費(fèi)通話。
騰訊內(nèi)部人士對(duì)記者表示，騰訊WiFi聯(lián)盟鼓勵(lì)合作伙伴對(duì)商業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)作出創(chuàng)新性改造：用戶流量紅利，以及完善的商業(yè)化渠道，幫助合作伙伴在同質(zhì)化的WiFi市場(chǎng)找出創(chuàng)新的路子。
按照騰訊安全WiFi聯(lián)盟的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，依據(jù)各自的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)，聯(lián)盟合作伙伴可獲得不同等級(jí)的運(yùn)營(yíng)資源激勵(lì)。騰訊無(wú)線安全產(chǎn)品部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)葛明認(rèn)為，高標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)入門(mén)檻，完善的激勵(lì)機(jī)制，有助于騰訊安全WiFi聯(lián)盟合作伙伴擺脫只依靠“廣告”這一條商業(yè)化之路的境地。
據(jù)了解，目前騰訊已經(jīng)把騰訊手機(jī)管家號(hào)碼公眾平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)、應(yīng)用寶、廣點(diǎn)通、大眾點(diǎn)評(píng)等擁有優(yōu)質(zhì)的用戶流量和商業(yè)化渠道，向騰訊安全WiFi聯(lián)盟成員開(kāi)放資源。
WiFi商業(yè)化的瓶頸
早在2014年4月，就有消息指出騰訊希望通過(guò)微信快速鏈接WiFi熱點(diǎn)，簡(jiǎn)而言之為，在公共場(chǎng)所，可以通過(guò)微信一鍵登錄上網(wǎng)，用上免費(fèi)WiFi。
具體實(shí)現(xiàn)方式有兩種，一種為，微信提供一個(gè)WiFi分享接口，給路由器廠商。同時(shí)推出一個(gè)相應(yīng)的微信公眾號(hào)，用戶處在支持相應(yīng)接口的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋場(chǎng)所，打開(kāi)公眾號(hào)，看到周?chē)赓M(fèi)分享出來(lái)的WiFi，一鍵選即可以登錄上網(wǎng)。另一種同樣是騰訊基于微信提供一個(gè)開(kāi)放的WiFi分享接口，商戶在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所布上支持的路由器。同時(shí)商家開(kāi)一個(gè)公眾號(hào)，用戶只需關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)即可上網(wǎng)。由此，微信將成為連接免費(fèi)WiFi的關(guān)鍵一環(huán)，從而占得這一入口。
目前來(lái)看，這一把商業(yè)和微信結(jié)合的方式，已經(jīng)讓微信成為商家O2O的主要渠道，借由接入微信，商戶管理好自己的用戶和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，用簡(jiǎn)介的方式經(jīng)營(yíng)好店內(nèi)流量、店外流量、超級(jí)流量入口和社交流量，迅速讓自己的店爆發(fā)經(jīng)營(yíng)能力。但熱鬧背后，WiFi各種與生俱來(lái)的缺陷型也在制約免費(fèi)WiFi們的發(fā)展。
從市場(chǎng)進(jìn)度來(lái)看，WiFi的商業(yè)化分為四個(gè)階段：一種是傳統(tǒng)布網(wǎng)，這一階段已經(jīng)過(guò)去，由電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)，已經(jīng)形成一定規(guī)模。第二種是簡(jiǎn)單的入口之爭(zhēng)，比如機(jī)場(chǎng)WiFi，接入時(shí)彈出第三方廣告進(jìn)行盈利。第三種是O2O場(chǎng)景之爭(zhēng)，WiFi熱點(diǎn)成為重要的O2O連接點(diǎn)，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭看中的是這個(gè)風(fēng)口。最后一階段則是基于用戶數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。
從市場(chǎng)角度來(lái)看，目前商業(yè)模模式模式單一，過(guò)多依靠廣告收入支撐服務(wù)的問(wèn)題并不利于商業(yè)WiFi市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，這也是WiFi一直被資本市場(chǎng)看淡，產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)對(duì)WiFi參與性不高的原因之一。
張毅對(duì)記者表示，強(qiáng)制彈屏、廣告收入等微乎其微，難以覆蓋相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本，并且目前BAT以及各種傳統(tǒng)廠商發(fā)展免費(fèi)WiFi的目標(biāo)不是賺錢(qián)，在探索O2O場(chǎng)景模式上，還處于培養(yǎng)用戶的初級(jí)階段，不能實(shí)現(xiàn)規(guī)�；\(yùn)營(yíng)。
此外，他表示，影響商業(yè)化進(jìn)程的另一個(gè)因素依然是免費(fèi)“陷阱”背后的安全問(wèn)題。
“免費(fèi)WiFi市場(chǎng)目前缺少統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，基礎(chǔ)安全能力往往被忽視，而用戶使用免費(fèi)WiFi的安全隱患則日益凸顯，由于沒(méi)有專業(yè)的保護(hù)，經(jīng)常會(huì)受到一些病毒的騷擾和攻擊，一些人還會(huì)把路由器搞成釣魚(yú)網(wǎng)站。”張毅對(duì)記者說(shuō)。
騰訊無(wú)線安全產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)葛明曾經(jīng)對(duì)本報(bào)表示，目前騰訊手機(jī)管家的監(jiān)測(cè)，全國(guó)大約有8000萬(wàn)個(gè)商用WiFi，但很多都不是專業(yè)機(jī)構(gòu)架設(shè)的，而是一些小商戶自己買(mǎi)個(gè)路由器來(lái)提供給客人上網(wǎng)服務(wù)，這些領(lǐng)域的Wi-Fi既沒(méi)有安全保證也沒(méi)有商業(yè)模式。
但騰訊能做的就是提高了WiFi合作伙伴的“入場(chǎng)”門(mén)檻，以活躍熱點(diǎn)數(shù)量、技術(shù)實(shí)力、合作商戶知名度等緯度來(lái)衡量。
對(duì)于公共WiFi的安全問(wèn)題，平安科技副總經(jīng)理戎國(guó)強(qiáng)則表示，平安WiFi對(duì)數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密，此外通過(guò)APP檢測(cè)、DNS檢測(cè)，并依托平安及熱點(diǎn)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)對(duì)釣魚(yú)熱點(diǎn)進(jìn)行甄別。
保險(xiǎn)出身的平安，產(chǎn)品以保險(xiǎn)來(lái)確保安全并不在意料之外，戎國(guó)強(qiáng)表示，不排除未來(lái)將與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)合。使用過(guò)程中出現(xiàn)了平安WiFi所規(guī)定范圍的賬號(hào)、信息內(nèi)容受到損失，在用戶已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)該款保險(xiǎn)并授權(quán)情況下，會(huì)按照保險(xiǎn)所規(guī)定的方式進(jìn)行理賠。
