天津網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)與大數(shù)據(jù)專業(yè)公司開展深入合作,在天津IPTV業(yè)務(wù)中建設(shè)了國(guó)內(nèi)首個(gè)基于全樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、分析和用戶7*24小時(shí)實(shí)時(shí)收視行為監(jiān)測(cè)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),顛覆了傳統(tǒng)媒體粗放型的運(yùn)營(yíng)方式,助力交互式電視直播、點(diǎn)播、回看及專題產(chǎn)品的科學(xué)化運(yùn)營(yíng)。
經(jīng)過半年多的試運(yùn)行,該項(xiàng)目在如下幾個(gè)方面開展了探索,并取得了重要突破:
一是IPTV全樣本大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)能夠系統(tǒng)地記錄、統(tǒng)計(jì)和分析電視播出平臺(tái)各頻道、各欄目的直播、點(diǎn)播、回看的收視情況。天津IPTV的用戶開機(jī)率,用戶在線情況,平均用戶收視時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù),可以實(shí)現(xiàn)細(xì)化到居住小區(qū)的用戶收視結(jié)果統(tǒng)計(jì)。
二是通過用戶行為追蹤功能,提供了直播頻道和點(diǎn)播節(jié)目的實(shí)時(shí)收視率統(tǒng)計(jì),每三秒鐘刷新一次數(shù)據(jù),支持按日、周、月、年進(jìn)行實(shí)時(shí)收視率歷史數(shù)據(jù)的分析。利用用戶頁(yè)面訪問行為數(shù)據(jù),提供路徑分析,提高了產(chǎn)品的訂購(gòu)率,實(shí)現(xiàn)EPG優(yōu)化,簡(jiǎn)化互動(dòng)電視操作。
三是大數(shù)據(jù)平臺(tái)的分析結(jié)果,可以輔助各電視頻道構(gòu)建決策模型,指導(dǎo)節(jié)目制作、節(jié)目引進(jìn)和節(jié)目編排,更精準(zhǔn)地滿足用戶需求,同時(shí)提高全臺(tái)節(jié)目平均收視率。
四是從用戶角度來(lái)看,大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)能更好、更及時(shí)地理解和滿足用戶需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化EPG服務(wù)、節(jié)目精準(zhǔn)推薦、推送,根據(jù)用戶活躍程度及變化,設(shè)置各種活動(dòng),開展客戶挽留等服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的優(yōu)化,更好地服務(wù)于用戶,使精彩節(jié)目不會(huì)錯(cuò)過,優(yōu)質(zhì)節(jié)目精準(zhǔn)對(duì)位。為電視臺(tái)實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目由產(chǎn)品向商品的過渡搭建一個(gè)市場(chǎng)通道。
基于大數(shù)據(jù)分析相對(duì)于小樣本調(diào)查的優(yōu)勢(shì)顯而易見,依托天津IPTV60萬(wàn)用戶的實(shí)時(shí)反饋,可以更準(zhǔn)確、快速地反映電視節(jié)目的收看情況,IPTV實(shí)時(shí)收視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)樣本篩選從”隨機(jī)抽樣法”向“全樣本窮舉法”的升級(jí),為業(yè)界提供更可靠、更及時(shí)的數(shù)據(jù)信息。
想法決定方法,方法決定做法。做法影響結(jié)果。讓我們期待、見證并踐行大數(shù)據(jù)給我們的生活帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響吧。