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侯為貴:中興通訊必須堅決走出電信 走向服務

2014-12-11 11:05:51   作者:冀勇慶   來源:中國企業(yè)家雜志   評論:0  點擊:


  中興通訊這家即將成立30周年的公司,終于順利走上了復興之路。今年前三個季度,中興通訊實現(xiàn)營業(yè)收入588億元,比去年同期增長了7.8%;實現(xiàn)凈利潤18.7億元,增長了2.2倍。

  復興,是在73歲的侯為貴、這位中興創(chuàng)始人的鋼鐵意志下實現(xiàn)的。要知道,2012年的時候,執(zhí)掌中興27年的侯為貴遭遇了一次重大挫折:當年,中興出現(xiàn)了歷史上第一次年度虧損,虧損額高達28億元。

  “經(jīng)營策略過于激進,也有國際金融危機的影響。”當時的侯為貴并不諱言中興在經(jīng)營上出現(xiàn)了失誤,而從2013年開始,他針對中興2010年開始的冒進,果斷地踩下了剎車。此后,中興成立了以執(zhí)行副總裁帶隊的專家扭虧團,針對已經(jīng)出現(xiàn)的困難,全面擬定了戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整的系列舉措,并從管理、產(chǎn)品、市場、人力資源四大方面進行變革:董事會從戰(zhàn)略角度出發(fā),以業(yè)績表現(xiàn)為基礎,在年初對管理層進行了調(diào)整;業(yè)務將聚焦于主流客戶與主流產(chǎn)品;取消體系和區(qū)域?qū)蛹,形成公司總?mdash;—事業(yè)部——代表處的三級架構(gòu);加強干部隊伍的業(yè)績問責,激活薪酬獎勵制度。為此,中興管理層立下軍令狀,要求2013年新簽合同的毛利率必須有所提升;中興還將過去銷售的四層機構(gòu)減少了40個左右,占總數(shù)的20%,推行費用結(jié)算制和云管理模式,大幅度壓縮費用。此外,中興還嚴格執(zhí)行了既定的考核制度,實現(xiàn)了5%的人員淘汰率。

  經(jīng)過一番努力之后,中興在2013年順利實現(xiàn)了扭虧為盈的目標。不過,在老帥侯為貴看來,中興的問題還遠遠沒有解決。2013年12月31日,在侯為貴的親自部署下,中興又一次進行重大戰(zhàn)略調(diào)整,成立了終端事業(yè)部,獨立運營,并將政企業(yè)務提升為公司的二級經(jīng)營單位,與終端業(yè)務和運營商業(yè)務級別并列。與此相配合的是管理層的變化:“少帥”曾學忠接掌終端事業(yè)部,公司高級副總裁龐勝清則全面負責政企業(yè)務。

  其中,執(zhí)掌中興終端業(yè)務長達14年之久的何士友的離職,讓公司內(nèi)外都大吃一驚。前不久,侯為貴對《中國企業(yè)家》揭開了換帥的謎底:“在三五年之前,終端是運營商在控制,和我們簽個合同,運營商給消費者配過去。但是后來就不一樣了,運營商已經(jīng)慢慢地從我們用戶的層面,變成一個中間的層面,它只給我們提要求、提框架,不給我們付錢了,最后我們能不能夠收錢,要看消費者認不認了。我們公司在這個問題上轉(zhuǎn)變太慢,老是跟運營商談,老是按照它的要求一年做100多種型號,因為做得太多所以不聚焦,產(chǎn)品也不可能做得很好,消費者也不認可。所以我們要改變組織形式,改變市場的方向,從運營商轉(zhuǎn)到消費者這個層面上。”雖然何士友在過去為中興終端立下了赫赫戰(zhàn)功,但是要完成從服務運營商到消費者的轉(zhuǎn)變,年輕何7歲的曾學忠也許更加適合一些。

  與此同時,侯為貴也賦予了終端部門更大的權限。過去終端部門并不是獨立的事業(yè)部,前端的銷售、市場與后端的研發(fā)、采購、供應鏈有些脫節(jié)。侯為貴認為,終端部門成為獨立的事業(yè)部之后,就能夠發(fā)揮更大的主觀能動性。

  曾學忠上任之后確實不負眾望。他砍掉了一半以上的機型,專心打造精品。今年1月,中興發(fā)布了與中國電信聯(lián)合打造的青漾2手機,侯為貴親自站臺給予支持。4 月,中興密集發(fā)布了Grand S2、星星一號、紅牛V5三款精品手機,再加上獨立子品牌努比亞系列手機的發(fā)布,讓中興的智能手機贏得了消費者的認可,也穩(wěn)住了陣腳。

  放開了手腳的中興政企業(yè)務也開始尋找屬于自己的機會,“政企業(yè)務我們過去就有,但是沒有把它的市場特點真正落實到我們的核心競爭力里面。這一塊我認為市場的增長率比較高,但是規(guī)模還不大,也是公司未來發(fā)展的一個非常重要的領域。”侯為貴認為。

  中興開始脫離電信行業(yè),在移動金融、移動信息安全、大企業(yè)ICT基礎設施建設、智慧城市、政府IT服務及大數(shù)據(jù)運營等眾多領域?qū)ふ覍儆谧约旱臋C會。例如,中興已經(jīng)參與了100多個城市關于“智慧城市”的建設。在寧波智能交通項目中,創(chuàng)新性地提出利用云計算和大數(shù)據(jù)技術,將寧波所有交通部門的數(shù)據(jù)全部打通。中興還利用自主創(chuàng)新的技術,為中國國際航空公司提供在時速高達800-1000公里/小時環(huán)境下的機上4G網(wǎng)絡服務。

  終端和政企部門獨立還不到一年的時間,侯為貴認為目前的轉(zhuǎn)型還只是起步階段,還需要經(jīng)歷一個漫長的過程,而他已經(jīng)做好了轉(zhuǎn)變的準備。在公司內(nèi)部的一次講話中,他坦率地說,現(xiàn)在無論是傳統(tǒng)的電信業(yè)還是新興的互聯(lián)網(wǎng),都在發(fā)生翻天覆地的變化,運營商的網(wǎng)絡基礎設施開始在彼此間共享;歐美運營商不斷聚合。曾經(jīng)如日中天的企業(yè)或不斷瘦身,或被并購,或逐漸消失;另外一些企業(yè)由于創(chuàng)新或模式獨特而迅速崛起。新生力量對傳統(tǒng)企業(yè)與商業(yè)模式快速顛覆,同時它們也可能很快被更新的、更有活力的模式與產(chǎn)品所替代。

  因此,中興必須堅決走出電信,走向服務。即使是在傳統(tǒng)電信領域,中興也在堅決地向服務轉(zhuǎn)型。2014年1月1日,中興收購了阿爾卡特朗訊的德國子公司Alcatel- Lucent Network Services GmbH(以下簡稱“阿朗網(wǎng)服”),并且與德國第四大電信運營商E-Plus簽下了為期5年的服務合同,金額高達數(shù)億歐元。收購完成之后,中興在德國的員工總數(shù)突破了1000人的大關。而有了德國這個重要支點,中興有望在歐洲取得更大的突破,并加速從網(wǎng)絡設備商向服務商的轉(zhuǎn)型。

  “我們在這三大塊市場拓展以后,包括服務在里面,就從過去全球幾千億美元的領域變成了幾萬億美元的領域,應該說我們的空間更大了。但是這幾萬億美元的市場,真正能夠讓它認可你的部分有多少?我們的競爭力能夠提升到多少個領域,最后才能得到我們預想的結(jié)果?”老帥侯為貴發(fā)出了自己的疑問。

  已經(jīng)73歲的侯為貴仍然精神矍鑠,他不茍言笑,卻也待人溫和;他生性嚴謹,給自己規(guī)定的散步、讀書和休息時間能夠做到分秒不差;他常年保持清淡的飲食習慣,每天堅持鍛煉;他崇尚深思熟慮之后的行動,日?陬^禪是“一萬個想法不如一個做法”。

  最近,他開始頻頻拜會各省市領導,為中興研發(fā)了五年之久的新能源項目——公交車無線充電技術搖旗吶喊。前不久在湖北襄陽,中興與東風汽車建設的中國第一條公交無線充電示范線已經(jīng)正式投入運營。此外,中興與蜀都客車在成都西博會上發(fā)布的全球首臺無線充電社區(qū)巴士也已經(jīng)投入運營。

  侯為貴認為,未來無線充電市場將迎來爆發(fā)式的增長。中興已經(jīng)將目標市場瞄準了國內(nèi)超過100萬人口的220座城市,每座城市都有上萬部的公交車。當然,這個無線充電技術也完全可以用在私家車上面,而中興要解決的是銷售渠道的問題,這也是中興走出電信業(yè)務的關鍵。

  顯然,侯為貴希望中興的這次重大變革能夠在自己手中完成。如果能夠順利完成,精力仍然旺盛的他,也許將會考慮自己的退休問題:“反正我不會像李嘉誠那樣到了80幾歲還做事,我是不會的。”

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