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香港皇室堡國際集團簽約鵬為CRM 開啟服務(wù)新飛躍

2014-10-27 10:12:04   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  香港皇室堡國際集團創(chuàng)立于2000年,總部設(shè)在深圳。集團旗下業(yè)務(wù)包括海外不動產(chǎn)投資、國際投資、融資理財、財富管理、環(huán)球貿(mào)易、移民留學等。

  集團擁有眾多獨家的海外優(yōu)質(zhì)資源,與海外多家頂級房地產(chǎn)開發(fā)商、銀行及知名律師行建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。我們用心聆聽客戶的需求,為客戶提供個性化的服務(wù)。針對客戶的投資額,從信息提供、投資考察、不動產(chǎn)購置或投資方案簽約到移民申辦,竭誠為客戶提供一站式海外置業(yè)服務(wù)。

  集團將“為客戶增長財富,為員工提供平臺,為企業(yè)創(chuàng)造價值” 視為自己的神圣使命,把平凡的事做得精彩,把精彩的事做到卓越。在發(fā)展過程中,不忘積極踐行自身的社會責任。為客戶、員工、社會創(chuàng)造價值,積極推進集團的健康可持續(xù)發(fā)展。

  未來,將不斷提升運營管理水平和品牌影響力,立志成為一家具有高度社會責任感,具備可持續(xù)發(fā)展能力的知名長青企業(yè);适冶H集團創(chuàng)立于2000年,總部設(shè)在深圳。集團旗下業(yè)務(wù)包括海外不動產(chǎn)投資、國際投資、融資理財、財富管理、環(huán)球貿(mào)易、移民留學等。

  通過引進鵬為CRM管理體系,通過客戶價值分析,將價值客戶進行有效細分,讓業(yè)務(wù)員可以重點關(guān)注核心客戶,通過對不同的客戶采取不同的客戶服務(wù)策略,對戰(zhàn)略客戶進行個性化服務(wù);通過分析客戶對本企業(yè)的服務(wù)的持續(xù)性等作為判斷客戶對本企業(yè)的服務(wù)的滿意程度來識別企業(yè)的“忠實”客戶,進而向"忠誠"客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),獲取"忠誠"客戶更高的滿意度,以留住忠誠客戶。

  相信通過鵬為CRM的實施,幫助香港皇室堡國際集團提高客戶管理信息化程度,變革客戶管理和服務(wù)模式,大幅提高客戶滿意度,提升企業(yè)管理水平,增強企業(yè)核心競爭力,獲得更大的市場,提高經(jīng)濟效益。

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