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校訊通遭封殺 中國(guó)移動(dòng)錯(cuò)在哪里

2014-10-14 14:09:20   作者:馬繼華   來(lái)源:飛象網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道,根據(jù)《北京市進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)工作的意見(jiàn)》的規(guī)定,學(xué)校、幼兒園不得為校訊通提供便利條件,這就意味著在北京中小學(xué)已經(jīng)運(yùn)行七年之久在校訊通將陸續(xù)退出市場(chǎng),而最近已經(jīng)有部分家長(zhǎng)收到了學(xué)校停止使用的通知。

  校訊通在北京地區(qū)的狀態(tài)并不是孤立的,在全國(guó)其他地方也早已經(jīng)有類似封殺令,而由于北京地區(qū)的示范作用,未來(lái)全國(guó)的統(tǒng)一行動(dòng)都有可能發(fā)生。校訊通,這個(gè)中國(guó)移動(dòng)的明星業(yè)務(wù),到底怎么了?

  校訊通作用不可低估,但卻太老了

  校訊通是中國(guó)移動(dòng)開發(fā)的一種校園信息化應(yīng)用,借助中國(guó)移動(dòng)的通信能力,為學(xué)校和家長(zhǎng)搭建互動(dòng)與溝通的平臺(tái),可以通過(guò)短信互動(dòng)及時(shí)傳遞學(xué)校通知,也可以進(jìn)行調(diào)研與回訪,還能分發(fā)作業(yè)和實(shí)現(xiàn)教師的定向輔導(dǎo),此外,很多校訊通還能通過(guò)學(xué)生卡的信息化功能將學(xué)生到校離校通知到家長(zhǎng)。

  應(yīng)該說(shuō),校訊通是中國(guó)移動(dòng)開發(fā)的比較成功的信息化應(yīng)用,與2007年左右上線后給學(xué)校與家長(zhǎng)都帶來(lái)了很大的方便。與此同時(shí),也對(duì)中國(guó)移動(dòng)的客戶保有與學(xué)校市場(chǎng)拓展起到了相當(dāng)大的基礎(chǔ)作用。

  伴隨著中國(guó)移動(dòng)校訊通的并不都是贊美之聲,中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)電信都一直在聲討其涉嫌校園市場(chǎng)的壟斷,而社會(huì)上也不斷發(fā)出中國(guó)移動(dòng)的校訊通業(yè)務(wù)強(qiáng)制用戶消費(fèi)的質(zhì)疑。不過(guò),因?yàn)樾S嵧ǖ膶?shí)用價(jià)值很大而且很多學(xué)校已經(jīng)形成了慣性,這個(gè)業(yè)務(wù)始終興旺已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)七八年時(shí)間。七八年的時(shí)間看似不長(zhǎng),但要放在中國(guó)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展史上衡量,確實(shí)可算是長(zhǎng)盛不衰。

  校訊通思路落伍,中國(guó)移動(dòng)錯(cuò)在哪?

  即便再堅(jiān)強(qiáng),校訊通也逃脫不了歷史的發(fā)展規(guī)律,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮之下,這個(gè)業(yè)務(wù)開始走下坡路便是十分正常的事情。

  一是收費(fèi)模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)狀態(tài),而這也成為了壓垮校訊通的最后一根稻草。

  一般來(lái)說(shuō),中國(guó)移動(dòng)的校訊通業(yè)務(wù)是要收費(fèi)的,可能是直接向綁定業(yè)務(wù)的家長(zhǎng)手機(jī)收費(fèi),也可能是采取向校方打包收取的方式。以北京為例,大概每部手機(jī)每月要付10元,以現(xiàn)在用戶ARPU不斷下降的現(xiàn)實(shí),即使是在北京也幾乎占到了用戶平均消費(fèi)的10-20%,確實(shí)有點(diǎn)高了。

  更麻煩的是,這個(gè)收費(fèi)與教育相關(guān),而教育亂收費(fèi)又一直是社會(huì)熱點(diǎn),教育部門肯定會(huì)拿與自己利益關(guān)系不那么大的通信業(yè)務(wù)來(lái)滿足社會(huì)輿論要求,不巧的是,運(yùn)營(yíng)商的高收費(fèi)也是社會(huì)咒罵的焦點(diǎn),所以,校訊通這個(gè)收費(fèi)業(yè)務(wù)被封殺只是時(shí)間問(wèn)題。

  二是隨著智能手機(jī)與4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,短信逐漸退出老百姓的主流應(yīng)用,校訊通以短信為主的技術(shù)已經(jīng)過(guò)時(shí)。

  現(xiàn)在微信等工具越來(lái)越普遍,OTT業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商通信業(yè)務(wù)的替代到處都是,蔓延到校訊通也是必然。當(dāng)然,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和其他兩家運(yùn)營(yíng)商的發(fā)力,校方或者教育主管部門研發(fā)屬于自己的信息平臺(tái)也不是新鮮事。在北京,有實(shí)力的很多學(xué)校就已經(jīng)早這樣做了。

  三是校訊通的網(wǎng)內(nèi)使用邏輯已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維,這種藩籬割據(jù)的電信運(yùn)營(yíng)商思維注定要被淘汰。

  在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),中國(guó)移動(dòng)都把校訊通當(dāng)成了客戶保有的重要手段,有孩子就要校訊通,要校訊通就一定要用中國(guó)移動(dòng)的號(hào)碼,也確實(shí)起到了一定的作用,但現(xiàn)在卻已經(jīng)徹底過(guò)時(shí)了。在中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展經(jīng)歷中,已經(jīng)有很多個(gè)業(yè)務(wù)都是因?yàn)檫@種電信運(yùn)營(yíng)商花園圍墻思維沒(méi)有適時(shí)放棄而退出市場(chǎng)的例子。

  有人仍在等著運(yùn)營(yíng)商集體犯錯(cuò)

  對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),校訊通這個(gè)平臺(tái)并非之關(guān)系到一家運(yùn)營(yíng)商的利益,如果覺(jué)得中國(guó)移動(dòng)的這個(gè)校園業(yè)務(wù)下野就是自己的勝利,那一定會(huì)是嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
 

  在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們已經(jīng)看到了太多例子,一家運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)倒下的結(jié)果是整個(gè)運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)領(lǐng)域的退出,城門失火,殃及池魚,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商會(huì)是勝利者。

  我們可以肯定的說(shuō),中國(guó)移動(dòng)的校訊通如果被封殺,其他運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)業(yè)務(wù)也一定會(huì)跟著退出舞臺(tái)。

  借教育部門和學(xué)校打擊中國(guó)移動(dòng)校訊通而進(jìn)行互黑和詆毀的行動(dòng)可以休已,運(yùn)營(yíng)商們現(xiàn)在需要的是抱團(tuán)取暖,需要合作起來(lái)打造一個(gè)跨運(yùn)營(yíng)商的大平臺(tái)。當(dāng)然,這個(gè)行動(dòng)需要中國(guó)移動(dòng)率先醒悟和放下包袱。

  校訊通必須改變,中國(guó)移動(dòng)開啟拯救倒計(jì)時(shí)

  校訊通雖然遭遇了一定程度的叫停,但其現(xiàn)實(shí)使用價(jià)值仍在,只是需要盡快做出根本性的改變,而不是等市場(chǎng)倒逼過(guò)來(lái)進(jìn)行改革。

  首先,現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流行的是免費(fèi)模式,中國(guó)移動(dòng)需要果斷放棄校訊通的使用費(fèi),建設(shè)徹底的免費(fèi)平臺(tái),要去探索免費(fèi)平臺(tái)的后續(xù)業(yè)務(wù)模式。如果找到了免費(fèi)生存的模式,這個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)繼續(xù)生存;如果找不到,這個(gè)業(yè)務(wù)的消失將是近一兩年的事情。

  其次,中國(guó)移動(dòng)要適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展,逐漸讓短信退出校訊通的主要手段或者使其變成輔助工具,更多的依靠新興業(yè)務(wù)平臺(tái),最好的當(dāng)然是中國(guó)移動(dòng)自己的飛信。事實(shí)上,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在這樣做,但步伐太慢。甚至,中國(guó)移動(dòng)可以考慮使用微信、微博等社交媒體工具進(jìn)行第三方平臺(tái)上的系統(tǒng)建設(shè)。

  還有,中國(guó)移動(dòng)最容易做到的,把校訊通平臺(tái)拓展到其他運(yùn)營(yíng)商的終端與網(wǎng)絡(luò),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通,也包括各虛擬運(yùn)營(yíng)商,把中國(guó)移動(dòng)的校訊通改造為中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)的校訊通平臺(tái)。

  此外,中國(guó)移動(dòng)還需要探討傳統(tǒng)校訊通業(yè)務(wù)之外的新價(jià)值,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體時(shí)代打造一個(gè)新型的校園信息化平臺(tái),讓新應(yīng)用和新價(jià)值來(lái)吸引用戶的使用,在新時(shí)期發(fā)揮新的作用。

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