中國移動宣布，10月1日起將新增63個國家和地區(qū)推出“3元/6元/9元流量包”，而且將進一步降低國際漫游資費，其中18個國家和地區(qū)可以 “30元/60元/90元流量包天隨便用”，27個國家和地區(qū)已支持4G漫游。
這是自2010年以來，中國移動第12次調(diào)整國際及港澳臺地區(qū)業(yè)務(wù)資費。與此同時，借著“十一黃金周”出境人數(shù)增多的機會，近日北京聯(lián)通也公布了美國和日本新的國際漫游資費業(yè)務(wù)，由此掀起了一場對國際漫游用戶的爭奪戰(zhàn)。
野村綜研(上海)公司電信行業(yè)研究副總監(jiān)陶旭駿表示，中國移動在積極完善4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的同時，也在通過開通更多國家和地區(qū)的4G漫游服務(wù)來提升客戶服務(wù)。
國際漫游最低30元包天
今年1月，中國移動推出了國際及港澳臺地區(qū)漫游 “3元/6元/9元流量包”，當(dāng)時覆蓋80個國家和地區(qū)。中國移動集團公司市場經(jīng)營部價格管理處副經(jīng)理邢宏濤介紹，此次中國移動新增63個國家和地區(qū)，將流量包覆蓋范圍擴至143個國家和地區(qū)，并且國際漫游業(yè)務(wù)資費也統(tǒng)一大幅下調(diào)，其中18個國家和地區(qū)可以“30元/60元/90元流量包天隨便用”。
近日，北京聯(lián)通也公布了美國和日本兩個國家新的國際漫游資費：美國定向上網(wǎng)卡套餐資費199元，其中包含300M國際流量，有效期為14天；日本定向上網(wǎng)卡套餐資費199元，其中包含1GB國際流量，有效期為7天。
今年6月，中國電信也下調(diào)了部分國家和地區(qū)的國際漫游資費，涉及境外上網(wǎng)資費、語音通話資費等，其中50個國家和地區(qū)的數(shù)據(jù)漫游資費下降至3元/M，最高下調(diào)85%。
此前不少媒體報道，有用戶出境旅游幾天產(chǎn)生多達幾千元的通信費用，比旅游費用還高。邢宏濤對記者表示，目前中國移動大約有4000萬出境客戶，出境4～6天戶均通信費用在200元左右。
此次中國移動和北京聯(lián)通調(diào)整國際漫游費的主要契機是，“十一黃金周”出境旅游人數(shù)將增多。據(jù)公開資料顯示，2013年中國公民出境總?cè)藬?shù)為9819萬人次，比2012年增長18%，而且還在高速增長當(dāng)中，預(yù)計今年國內(nèi)出境游數(shù)將達1.14億人次，同比增幅達16%。
電信運營商紛紛下調(diào)漫游資費，或是展開對國際漫游用戶的爭奪。事實上，國際漫游資費降低之后，客戶需求得到釋放。據(jù)邢宏濤透露，中國移動國際漫游資費下調(diào)后，戶均通話量增長了15%，手機上網(wǎng)率提高18%，流量也增長了一倍多，用戶敢用自己手機上網(wǎng)，而不是用當(dāng)?shù)氐氖謾C卡。
大力推廣4G漫游服務(wù)
值得注意的是，此次中國移動國際漫游資費調(diào)整方案中，27個國家和地區(qū)支持4G漫游，與其他國家和地區(qū)的4G商用相比相當(dāng)迅速。
據(jù)介紹，目前美國4G商用2年多，開通31個國家和地區(qū)4G漫游，流量是90元1M；日本4G商用4年多，開通14個國家和地區(qū)4G漫游，流量費為95元1M；英國4G商用2年多，開通14個國家和地區(qū)4G漫游，流量費10元1M。
陶旭駿表示，中國移動積極開拓4G漫游服務(wù)，主要是為了提升TD-LTE的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)，想重新回到2G時代全球通品牌的狀態(tài)，但4G時代有一點不同，以前是語音為主，現(xiàn)在是流量為主。
實際上，中國移動降低國際漫游費也不容易。據(jù)了解，國際漫游業(yè)務(wù)的定價主要取決于運營商之間的結(jié)算成本，需要中國移動與境外運營商逐一談判確定。2010年，中國移動成立了國際公司，成立團隊專門與國外運營商進行國際漫游資費的談判。
中國移動國際公司北京代表處總經(jīng)理孫曉妹表示，與國外運營商談判是一個博弈的過程，進程很慢，不過中國移動有8億用戶，而且出境客戶越來越多，這是談判中最大的優(yōu)勢，目前是談下一批降低一批，未來要加快4G漫游談判。
事實上，對于國際漫游服務(wù)，不少虛擬運營商企業(yè)也在關(guān)注。中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇表示，在美國曾考察一家虛擬運營商，專門做華人旅游服務(wù)，不僅提供通信服務(wù)，還提供在線翻譯等增值業(yè)務(wù)，這是未來國內(nèi)虛擬運營商的發(fā)展方向。
