運營商的金融理財更像是為了留住用戶,臨時經(jīng)營的一個副業(yè),雖然這是運營商開始注重用戶體驗的一次嘗試,但缺乏創(chuàng)新很可能致使這次嘗試流于形式。
“菜鳥”發(fā)力:運營商擴軍互聯(lián)網(wǎng)理財
多年來電信業(yè)經(jīng)過多次重組,市場競爭已白熱化。三大運營商的內(nèi)部競爭已經(jīng)非常激烈,外部還面臨著OTT的入侵。內(nèi)憂外患下,運營商也在探索轉(zhuǎn)型。除了開始嘗試與OTT企業(yè)合作之外,運營商也在積極進攻新的互聯(lián)網(wǎng)金融領域。
無論是金融業(yè)務的運營資歷,還是看第三方支付市場的份額,電信運營商在互聯(lián)網(wǎng)金融領域還算是“菜鳥”。然而這只金融領域的小“菜鳥”卻在不斷努力,尋求不斷壯大的力量。
日前,聯(lián)通“沃百富”面向全國用戶開放基金申購業(yè)務,其中包括聯(lián)通用戶和非聯(lián)通用戶,并且不限定地區(qū),個人最多可投100萬元(日限額以各銀行要求為準)。而且,“沃百富”后期還要引入更多高收益理財產(chǎn)品,專心打造讓老百姓賺錢的理財生活平臺,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融領域的深入拓展。
在記者登錄“沃百富”官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn),“沃百富”的定位為“通信理財就用沃百富”,最新7日年化收益率(2014-8-31)是4.486%,比余額寶的4.1460高出不少。目前“沃百富”的用戶數(shù)已經(jīng)超過20萬,投資總數(shù)已經(jīng)超過6.09億元人民幣。
“沃百富”由廣東聯(lián)通、百度和富國基金聯(lián)合打造。“話費投資兩不誤,預存話費并分享好友再送2~3%的基金,贈送基金還可享收益。”富國基金在產(chǎn)品說明上寫道。除此之外,投資“沃百富”的客戶還可享受“手機免費拿”、“靚號免費送”等福利。
據(jù)記者調(diào)查,目前三大運營商基本都已經(jīng)涉足互聯(lián)網(wǎng)理財,在廣東聯(lián)通聯(lián)手百度入局互聯(lián)網(wǎng)金融領域前,中國電信已提前一步進場。
據(jù)了解,中國電信推出的金融理財產(chǎn)品“添益寶”是中國電信翼支付聯(lián)合民生銀行推出的理財產(chǎn)品,用戶在開通后,其賬戶余額即可自動理財。“添益寶”盡管是一款基于貨幣基金的理財產(chǎn)品,但是中國電信并沒有直接與基金公司企業(yè)合作,而是與民生銀行直銷銀行合作支持其旗下的“如意寶”產(chǎn)品。
面對互聯(lián)網(wǎng)金融的大蛋糕,中國移動也是磨刀霍霍。除了外傳與相關基金公司接洽互聯(lián)網(wǎng)理財外,中國移動旗下的中移電子商務有限公司7月初也與華夏銀行簽署互聯(lián)網(wǎng)金融合作框架協(xié)議,雙方將在直銷銀行、互聯(lián)網(wǎng)理財銷售、互聯(lián)網(wǎng)融資、客戶聯(lián)合營銷等方面進行全面合作。不僅如此,中國移動還與浦發(fā)銀行、復旦大學聯(lián)合發(fā)布了移動金融3.0標準。
或流于形式:難以掩飾的尷尬定位
將互聯(lián)網(wǎng)金融、移動金融作為切入點,易觀智庫分析師馬韜認為,這表明電信運營商面對競爭已開始尋求轉(zhuǎn)變。
從各大電信運營商所推出的理財產(chǎn)品來看,馬韜認為其主要作用還是提升用戶黏性,因為他們在投資門檻、支付場景等方面并不具備太大的優(yōu)勢。“流量是電信運營商的優(yōu)勢之一,但能否成為扭轉(zhuǎn)局勢的決定力量現(xiàn)在尚難判斷。不過可以肯定的是,運營商需要投入更多的資源、差異化的發(fā)展路徑等,來爭奪客戶和培養(yǎng)客戶使用習慣。”馬韜表示。
與互聯(lián)網(wǎng)進軍金融的強勢不同,運營商則更加委婉,其多采用與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和金融公司合作模式。實際上,早在2011年12月底,三大運營商子公司均已獲得第三方支付牌照,但后續(xù)發(fā)展并不盡如人意,而互聯(lián)網(wǎng)金融則是另一個方向、另一支隊伍的新嘗試。
面對運營商這種嘗試,記者連線銀行內(nèi)部人士,“目前電信運營商涉足金融市場,是因為理財這個領域進入的屏障最小,最吸引眼球,因此是好的切入口。”該銀行人士表示。
但該銀行人士并不看好運營商的這一金融“香餑餑”,“我們看不到運營商的創(chuàng)新點在哪里,畢竟這些理財產(chǎn)品都是與基金公司或者互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。傳統(tǒng)金融包括三大部分——存、貸、匯,而運營商的金融產(chǎn)品更像一個管道,實際上與三大金融主營業(yè)務都不沾邊 。”
實際上,運營商對自己尷尬的金融定位認識也非常清晰,天翼電子商務公司總經(jīng)理高宏亮強調(diào),翼支付希望做成一個平臺,而不是一個闖入者或者是入侵者。業(yè)內(nèi)人士認為,通信運營商高姿態(tài)進軍互聯(lián)網(wǎng)金融領域,紛紛推出金融理財產(chǎn)品,其本質(zhì)上只是激活手機用戶預存話費的沉淀資金,讓其時時擁有貨幣基金的投資收益。
而很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),無論是阿里巴巴、騰訊還是百度,都紛紛將理財產(chǎn)品當成進入金融市場的敲門磚。目的是在互聯(lián)網(wǎng)市場構建自己的金融帝國,與銀行金融系統(tǒng)直接“對話”。而運營商的金融理財更像是為了留住用戶,臨時經(jīng)營的一個副業(yè)。
作為傳統(tǒng)的壟斷行業(yè),電信業(yè)是關系國家安全、產(chǎn)業(yè)升級和民生服務的戰(zhàn)略行業(yè)。三大運營商更是年收入總計超萬億元,服務客戶10億人以上的“超級國企”。由于長期的全產(chǎn)業(yè)鏈壟斷,缺乏市場化運作,運營商近年增長乏力,服務更是屢遭詬病。有專家認為,開展金融理財業(yè)務可以看作是運營商開始注重用戶體驗的一次嘗試,但缺乏創(chuàng)新很可能使這次嘗試流于形式,消費者未必買賬。