隨著國內(nèi)電信運(yùn)營商對終端補(bǔ)貼的大幅減少,有媒體最近援引運(yùn)營商市場部內(nèi)部人士的話說,蘋果新品售價受此影響將會提高,可能會在6000元以上甚至更高,蘋果的用戶數(shù)量增長因此也會變得難以預(yù)測,有分析師認(rèn)為,運(yùn)營商補(bǔ)貼的減少,會直接給較為依賴運(yùn)營商的手機(jī)廠商帶來巨大的損失。
筆者看了這則報道后,第一感覺就是運(yùn)營商補(bǔ)貼的削減,對于蘋果的影響被夸大了。這種論調(diào)似乎是周期性的,每隔一段時間就會冒出來忽悠人們一回,所以筆者覺得為了“以正視聽”,有必要說一說這個事情,呵呵。
自從蘋果推出iPhone這個產(chǎn)品之后,就存在著“蘋果-電信運(yùn)營商-消費(fèi)者”這樣一條三角鏈條,他們之間的關(guān)系是這樣的:由于iPhone的大受歡迎,也讓運(yùn)營商獲得了不少好處,比如拉攏到了大批高端用戶、樹立起了運(yùn)營商的品牌形象等等,隨著iPhone的更新迭代,運(yùn)營商為蘋果“打工”的關(guān)系也就慢慢形成了——運(yùn)營商為iPhone提供大量的話費(fèi)補(bǔ)貼和營銷費(fèi)用,這些費(fèi)用全部由運(yùn)營商支付,運(yùn)營商的利潤也因此而大受影響。
隨著蘋果產(chǎn)品光環(huán)的漸漸暗淡,運(yùn)營商在推廣iPhone也變得十分謹(jǐn)慎,其實(shí)在這次降低補(bǔ)貼之前,國內(nèi)的電信運(yùn)營商的策略就已經(jīng)出現(xiàn)了變化,對iPhone的補(bǔ)貼就已經(jīng)在逐年減少,例如中國聯(lián)通和中國電信,去年iPhone5s推出之后,就已不再是寧愿賠本獲得用戶的態(tài)度,而是要賺得更多利潤,因此我們看到,去年兩家運(yùn)營商提供的相關(guān)的話費(fèi)套餐的門檻,都有一定程度上的提高。其實(shí),這并不是國內(nèi)運(yùn)營商的專利,從2012年起,全球范圍內(nèi)的運(yùn)營商就已紛紛降低對iPhone的“支援”,以減輕自己的利潤壓力,這種態(tài)勢一直持續(xù)到了今天。
但我們需要看到,蘋果的業(yè)績其實(shí)并未受這些因素影響。蘋果在今年7月時發(fā)布的2014財年第三財季業(yè)績顯示,在此期間,蘋果的凈利潤達(dá)到了77億美元,比去年同期增長了12%,這正是因?yàn)閕Phone和Mac計算機(jī)銷售的增長,彌補(bǔ)了iPad下降造成的損失所致。特別值得一提的是,“金磚四國”市場(指中國、印度、巴西、俄羅斯)在當(dāng)季成為了拉動iPhone銷量增長的最大功臣,尤其是中國市場,與去年同期相比,iPhone的銷售量大漲了48%,而全球市場僅增長9%。受此因素影響,蘋果當(dāng)季在大中華地區(qū)的營收為59億美元,同比增長了28%,這也是蘋果產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)交出的最好的一份答卷。
這些增長的數(shù)字已經(jīng)揭曉了答案——盡管運(yùn)營商不斷縮小補(bǔ)貼,但iPhone的銷量卻在不斷增長,他們不會受到這些因素的干擾,反而越來越會成為幫助蘋果實(shí)現(xiàn)市值和業(yè)績成長的生力軍。細(xì)究起來,據(jù)筆者對“果粉”的了解,他們對于蘋果新品的狂熱,是不受價格制約的,其實(shí)這也可以引伸擴(kuò)大為高端用戶的普遍心態(tài)——無論iPhone是5000元,還是6000元或更高,其實(shí)反而更好地滿足了高端用戶的虛榮心理,這與購買1000元和2000元手機(jī)的消費(fèi)心理截然不同。筆者在之前的文章中,引用過馬斯洛需求層次理論(Maslow'shierarchyofneeds),這里不妨再說一遍:低端產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來的價值十分有限,只能滿足人的基本需求,無法讓消費(fèi)者給出高價;而滿足了消費(fèi)者高層次需求的高端產(chǎn)品,則可以憑借品牌溢價享受高價格的回饋。筆者之所以如此,是想糾正一個媒體報道中常犯的錯誤(說國產(chǎn)手機(jī)市場份額已超蘋果三星)——不存在國產(chǎn)手機(jī)品牌擠占了iPhone的市場份額,蘋果的市場份額下降,其實(shí)與國產(chǎn)手機(jī)無關(guān),因?yàn)楦咧械投耸謾C(jī)的目標(biāo)用戶群涇渭分明,不存在平行競爭,只能說,智能手機(jī)的廉價化,讓更多的新興市場受益,低端手機(jī)用戶基數(shù)變大,稀釋了蘋果的市場空間。
所以說,蘋果和國產(chǎn)手機(jī)的區(qū)別也就在這里,當(dāng)國產(chǎn)手機(jī)為了擺脫對運(yùn)營商的依賴而出臺大建電商渠道等辦法時,蘋果卻在怡然自得地靜觀業(yè)績上漲。只要國內(nèi)廠商的品牌、高端機(jī)型缺位等問題不解決,就一直會是“井水不犯河水”,就永遠(yuǎn)會與蘋果三星“隔海相望”,就永遠(yuǎn)會自欺欺人地發(fā)布一些調(diào)查數(shù)據(jù),說一些大話來哄騙和誤導(dǎo)大眾。而從目前的情況來看,這種區(qū)隔會長期上演,因?yàn)檫@背后是社會經(jīng)濟(jì)的成熟以及因此而衍生出來的個性化需求,而更加關(guān)鍵的是,國產(chǎn)手機(jī)向上走的動力不足——中國的城市與鄉(xiāng)村之間有著巨大的信息鴻溝,iPhone與國產(chǎn)手機(jī)針對的是不同的消費(fèi)群體,而國內(nèi)市場最大的增量市場聚焦于低端,中國的手機(jī)保有量中,有多達(dá)數(shù)億部的功能手機(jī)尚未被智能機(jī)取代。這也反映出,國產(chǎn)手機(jī)與之前的家電和PC無任何區(qū)別,均是在產(chǎn)業(yè)成熟甚至是衰退期時迅速搶占市場,當(dāng)iPhone和國產(chǎn)手機(jī)在中國市場各自玩得不亦樂乎時,中美手機(jī)行業(yè)之間的距離,也悄悄地繼續(xù)拉大了。
編 輯:魏德齡