今年第二季度,運(yùn)營(yíng)商在營(yíng)改增的改革壓力下開始了一系列的連鎖反應(yīng),據(jù)悉該項(xiàng)政策將涉及運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)考核和KPI考核等眾多環(huán)節(jié),甚至一些地方運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳也要遭遇關(guān)停轉(zhuǎn)并,有運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士表示,此舉必將使三家運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)失色不少。
在營(yíng)改增的持續(xù)陰霾下,7月8日,國(guó)資委又向三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)出通知,要求中移動(dòng)、中電信和中聯(lián)通在三年內(nèi)連續(xù)削減20%的營(yíng)銷費(fèi)用。按該比例測(cè)算,僅中移動(dòng)三年內(nèi)就需減少營(yíng)銷費(fèi)用240億元(人民幣,下同),而三大運(yùn)營(yíng)商三年總計(jì)需減少營(yíng)銷費(fèi)用約400億元。
眾所周知,此前憑借終端補(bǔ)貼拉動(dòng)業(yè)績(jī)銷售的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),已經(jīng)存在利潤(rùn)微薄的業(yè)績(jī)隱患,營(yíng)改增的同時(shí)又要削減營(yíng)銷費(fèi)用,無疑是雪上加霜,未來三家如何能夠維持原本的高利潤(rùn)點(diǎn),成為令業(yè)界焦慮的話題。
事實(shí)上,中國(guó)移動(dòng)在財(cái)政部發(fā)文“將電信業(yè)納入營(yíng)改增試點(diǎn)范圍”的當(dāng)晚就發(fā)布公告稱,由于增值稅屬于價(jià)稅分離的價(jià)外稅,營(yíng)改增后的營(yíng)運(yùn)收入將相應(yīng)減少,并且目前的成本和資本開支中能獲得的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣較少,因此預(yù)計(jì)短期內(nèi),利潤(rùn)將受到較大的負(fù)面影響。
與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商相反,虛擬運(yùn)營(yíng)商的日子就好過多了。由于虛擬運(yùn)營(yíng)商本身并不存在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源,并從一開始就定位于增值電信服務(wù)的提供,所以理所當(dāng)然在營(yíng)改增效應(yīng)下能茁壯成長(zhǎng)。
今年上半年,各路虛擬運(yùn)營(yíng)商憑借自身強(qiáng)勁的實(shí)體服務(wù)能力、良好的營(yíng)銷以及更加開放的管理體系,相繼投入到電信服務(wù)中來,由于推出的全新電信業(yè)務(wù)在開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推廣、銷售等領(lǐng)域都更為專業(yè)且細(xì)分,有效沖擊了當(dāng)下較為穩(wěn)固的電信市場(chǎng)格局。
如此看來,運(yùn)營(yíng)商可謂是腹背受敵,業(yè)界也一度出現(xiàn)了“集體看衰”的局面,然而筆者認(rèn)為,營(yíng)改增屬于運(yùn)營(yíng)商的“陣痛”,相信經(jīng)過一段時(shí)間的財(cái)務(wù)制度轉(zhuǎn)化和市場(chǎng)服務(wù)的重新設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)遠(yuǎn)來看仍然具備業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的穩(wěn)固態(tài)勢(shì)。
也就是說,營(yíng)改增的陣痛效應(yīng)并不可怕,問題的關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)商如何能夠快速地渡過,比如應(yīng)盡快結(jié)束掉傳統(tǒng)的買贈(zèng)活動(dòng)和終端補(bǔ)貼等行為。此外從短期來看,由于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商成本支出中的部分支出不能夠獲得包括折舊攤銷及人工成本在內(nèi)的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣,運(yùn)營(yíng)商一方面應(yīng)該加強(qiáng)與不同產(chǎn)業(yè)不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)融合,另一方面積極開拓實(shí)體渠道,對(duì)不同種類的業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分和差別化管理,以此降低人工成本,優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)。
而在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)投資方面,運(yùn)營(yíng)商的通信基礎(chǔ)設(shè)施往往存在大量的進(jìn)項(xiàng)費(fèi)用可以抵扣,不僅不會(huì)被11%的稅率所拖累,反而還會(huì)有益于進(jìn)項(xiàng)稅的抵扣。因此在未來,三大運(yùn)營(yíng)商針對(duì)4G的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)仍將繼續(xù)展開。
筆者認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)改增效應(yīng)將長(zhǎng)期發(fā)酵,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈中的合作伙伴共同謀求全新的商業(yè)模式和合作機(jī)制,以求在新的稅收體制中爭(zhēng)取到利潤(rùn)的最大化,比如運(yùn)營(yíng)商可以利用產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴拓展電信服務(wù)渠道,以此減少其內(nèi)部用于營(yíng)銷的人力成本支出。在未來,運(yùn)營(yíng)商需以更加完善的定價(jià)機(jī)制和全新的營(yíng)銷模式,促使增值電信業(yè)務(wù)收入占比提升,降低銷項(xiàng)增值稅平均稅率,與其他行業(yè)在合作中謀求互利,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的快速轉(zhuǎn)換。