CTI論壇(ctiforum)8月4日消息(記者 李文杰):騰邦國際近日宣布其技術創(chuàng)新產品騰邦云產品平臺正式上線,平臺將集聚騰邦國際旗下分布在全國各地分子公司的優(yōu)勢產品,推送到自有銷售渠道當中,令騰邦國際各業(yè)務線的產品優(yōu)勢得到全面性的提高,獲得行業(yè)中更強勢的競爭力。
亟需突破機票在線化存在盲點
從2007年電子客票的誕生開始,航空電子商務發(fā)展經歷了翻天覆地的變化,無需物流的先天優(yōu)勢讓商旅產品成功植入了互聯網基因,在線預訂網站、垂直搜索、競價平臺、B2B分銷平臺等行業(yè)形態(tài)百花齊放,使商旅行業(yè)順利跨進了電子商務階段。然而目前機票產品的在線化仍存在著盲點,一些特殊運價產品,例如直減、高端產品艙、提前認購產品、機+酒產品等等,而這些恰恰都是具有價格優(yōu)勢的產品,由于航空公司政策、產品組合、銷售規(guī)則等不同,造成運價格式和邏輯的復雜,數萬種不同的機票政策格式在數據處理上產生極高的難度,行業(yè)已有的系統(tǒng)難以完全實現此類產品的全自動化操作,需要通過人工處理。產品復雜性造成了機票預訂較高的在線化技術門檻和人工成本,中國商旅市場至今仍在提升在線化程度的道路上不懈努力。
技術創(chuàng)新騰邦國際解決特殊產品在線難題
騰邦國際通過16年在商旅市場和電子商務的深耕細作,積淀了深厚的行業(yè)經驗和領先優(yōu)勢,一直在產品技術上不斷開拓,先后開發(fā)了OTA在線預訂網站騰邦飛人網、針對B2B的超級分銷工具GSS系統(tǒng)、差旅管理業(yè)務B2G系統(tǒng)等等,是行業(yè)創(chuàng)新的領先者。針對特殊產品的在線化盲點問題,騰邦國際早在一年半前便開始探索技術解決方法。今年7月,騰邦國際的精英技術團隊,從公司集團性戰(zhàn)略的角度出發(fā)進行頂層設計,站在行業(yè)高度上整合商旅產品特性,成功打造了創(chuàng)新轉型的商旅產品樞紐——騰邦云產品平臺(Tempus Cloud Platform,以下簡稱 “TCP"),誓將商旅在線化進行到底。
據相關技術負責人介紹,“TCP"最大的突破,是把航空公司所給的優(yōu)惠政策產品轉換為互聯網實時在線的輸出渠道進行多樣化銷售,而騰邦國際之所以能做到這一點,正是因為其多年來在商旅電子商務上的精耕細作和積極創(chuàng)新。首先,騰邦國際16年的商旅行業(yè)經驗,讓其積累了豐富的產品資源,掌握大量底層的配置賬號,對產品邏輯和規(guī)則深入認識,使其技術團隊得以將眾多復雜的產品數據進行解析,完成全在線化、系統(tǒng)化的程序。其次,“TCP”通過智能調度功能,解決了單個供應商因擔保額度造成的票量限制的問題,大大減少了產品控制的人工成本。另外,“TCP”對接騰邦國際旗下自主研發(fā)的第三方支付平臺“騰付通”,實現在線對賬功能,加快了交易、退款等資金流程,提高業(yè)務效率。
“TCP”將促進騰邦國際的集團戰(zhàn)略路線,騰邦國際分布全國的二十多家分子公司,已將自身的優(yōu)勢產品資源通過平臺匯入產品池,隨著七月中旬開始,“TCP”系統(tǒng)將陸續(xù)接入騰邦國際OTA、TMC、B2B三大自有銷售渠道,屆時騰邦國際的個人、企業(yè)、代理客戶均能全面地在線享受更好、更全面的機票價格和政策。“TCP”后續(xù)也將作為騰邦國際進行行業(yè)數據監(jiān)測的工具,為公司的運營決策提供最可靠的數據支持。
總結來說,“TCP"實現了三個“以”:以技術創(chuàng)新解決業(yè)務難題,以技術指導引領業(yè)務的發(fā)展,以金融+商旅的模式推動產業(yè)鏈的創(chuàng)新轉型,它不僅是騰邦國際戰(zhàn)略高度上的一個產品匯總輸出的重要樞紐,也將開放給第三方供應商進行產品投放和共享,下一步會根據不同渠道需求提供輸出接口,為行業(yè)提供技術解決方案,形成騰邦GDS的品牌效應。騰邦國際也將繼續(xù)開發(fā)專業(yè)的超級工具,將商旅在線化進行到底,引領行業(yè)的整體發(fā)展,實現騰邦國際打造商旅行業(yè)生態(tài)圈的堅定使命。