有人說(shuō)小公司談企業(yè)文化很奢侈，像致力服務(wù)呼叫中心領(lǐng)域的億倫這樣的創(chuàng)業(yè)公司的文化更素而簡(jiǎn)單，無(wú)非是“生存”、“銷售”，還有什么別的可以談？好像沒(méi)有大批大批的員工、大把大把的錢，企業(yè)文化也就無(wú)從談起。

　　所謂的公司文化其本質(zhì)是生存之道的延續(xù)，在滿足最基本生存的需求后，在此基礎(chǔ)上追求更加完善的性格。公司文化業(yè)是社會(huì)主流文化的延續(xù)和延生，創(chuàng)造、嘗試、開(kāi)放、合作、尊重、誠(chéng)信、踏實(shí)、 職業(yè)精神、努力進(jìn)取等等繁多的種種，不一而論。我們要說(shuō)的是主導(dǎo)這種性格的幾個(gè)因數(shù)：

　　創(chuàng)業(yè)者的氣質(zhì)

　　在艱苦環(huán)境里，創(chuàng)始人本身就是企業(yè)的靈魂，他來(lái)聚人氣、找客戶、過(guò)難關(guān)、解決問(wèn)題，給團(tuán)隊(duì)提供活榜樣。這時(shí)期的企業(yè)文化實(shí)際上是創(chuàng)始人意志的人格化，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，即企業(yè)文化的縮影和雛形。

　　創(chuàng)始人的價(jià)值觀

　　他們對(duì)于企業(yè)所處的發(fā)展時(shí)期的基本定位，決定了這個(gè)公司在團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)方面要以求生存為原則，并以此來(lái)統(tǒng)一包括自己在內(nèi)的全體團(tuán)隊(duì)對(duì)于好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、執(zhí)行與拒絕的行動(dòng)規(guī)范。

　　全體團(tuán)隊(duì)對(duì)公司高度認(rèn)同感

　　創(chuàng)業(yè)公司強(qiáng)調(diào)個(gè)人的獨(dú)立性、能動(dòng)性，提倡個(gè)性和個(gè)人成就，鼓勵(lì)員工個(gè)人奮斗，實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)、個(gè)人決策。企業(yè)對(duì)職工的評(píng)價(jià)也是基于“能力”的原則，加薪和提職也只看能力和工作業(yè)績(jī)，不考慮年齡、資歷和學(xué)歷等因素。

　　以上這些就是億倫公司的文化，也許不像大公司那樣能夠成文成冊(cè)，甚至雕刻在大廳墻上，但是它存在于無(wú)形，存在于公司每一個(gè)人身上。以人為本，奮發(fā)踏實(shí)為基，這樣才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

　　億倫公司致力于呼叫中心領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)外包。呼叫中心產(chǎn)品研發(fā)中心位于北京，產(chǎn)品線包括電話營(yíng)銷系統(tǒng)、預(yù)測(cè)外呼系統(tǒng)、電話客服系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)CRM軟件以及運(yùn)營(yíng)管理軟件。呼叫中心服務(wù)外包中心位于江蘇省鎮(zhèn)江市，是鎮(zhèn)江市服務(wù)外包龍頭企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍包括席位外包、人力外包和全業(yè)務(wù)外包。