賽力（中國）有限公司是一家集招商代理、商業(yè)服務(wù)的外資企業(yè)，出租倉庫廠房、出租寫字樓、出租宿舍、咨詢服務(wù)、項目合作等多重業(yè)務(wù)的外資企業(yè)，他擁有強大的租賃服務(wù)能力及銷售市場網(wǎng)絡(luò)。

　　賽力（中國）一直都是使用原始的管理工具--Excel。公司的商機跟進(jìn)和報價，甚至定期的匯報，都是通過Excel來完成。然而Excel是一個電子表格式的管理系統(tǒng)，不能讓所有的團(tuán)隊進(jìn)行有效的信息共享與互動協(xié)作，以致于無法有效控制合約成本、材料成本、以及實施成本，最終導(dǎo)致項目虧損，并要耗費大量人力來做項目結(jié)算。

　　要如何才能扭轉(zhuǎn)這些困境？賽力（中國）的領(lǐng)導(dǎo)人及項目人員都很頭疼，因為這些影響，隨著公司的發(fā)展壯大將變得更加嚴(yán)重，然而他們也一時找不到解決問題的頭緒。后來經(jīng)過多方的研究，他們才一致認(rèn)同：必須借助一個先進(jìn)的管理工具，讓團(tuán)隊可以實時快速的共享數(shù)據(jù)并聯(lián)動協(xié)作工作，才能改善現(xiàn)狀。然而到底選什么樣的工具，需要什么樣的詳細(xì)功能，他們心里也沒底。于是開始不斷的尋索，希望能找到一個合適的管理工具，然而前前后后看了國內(nèi)外各家的管理軟件，但均無收獲。

　　機緣巧合，他們找到CloudCC CRM，才看到了曙光。因為CloudCC CRM是一云模式的一體化管理平臺，其功能模塊涵蓋了CRM、OA、HR、財務(wù)等。它能允許所有參與的成員都在同一個平臺進(jìn)行聯(lián)動地協(xié)作，所有數(shù)據(jù)也都是相互聯(lián)動、并可以實時自動更新的。信息共享、員工聯(lián)動工作、數(shù)據(jù)相通精準(zhǔn)實時等，這些功能特點恰恰就是賽力（中國）所尋求已久的、能滿足他們實際業(yè)務(wù)需求的特點。

　　大概兩個多月的時間，在CloudCC CRM實施人員的幫助之下，賽力（中國）完成了第一次的功能選擇與訂制化細(xì)節(jié)，為公司量身制定了一套屬于賽力（中國）特有的CRM。他們希望此平臺上線之后，能有效地捕捉每個商機，并通過CRM將涉及租賃、咨詢、人力報價的各部門人員整合起來，實現(xiàn)工作成果自然流轉(zhuǎn)，并且在項目實施完畢時，可以輕松結(jié)算。

　　CloudCC CRM在賽力（中國）的全面推進(jìn)，也讓賽力（中國）的信息傳遞方式發(fā)生了巨大的變化。它改變了賽力（中國）傳統(tǒng)的各自為政、各為其職的工作習(xí)慣，由之前的人等事變成了事催人；電子化的辦公方式，大大提升了員工的工作效率，減少了信息誤差與遺忘狀況。另外，各部門之間的信息壁壘被打破，企業(yè)流程可自動傳遞，各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)也變得順暢，這一系列的改變，無疑推動了賽力（中國）的管理水平邁向了一個新的臺階。

　　CloudCC CRM的全面運行，標(biāo)志著賽力（中國）邁出了信息化征程精彩的第一步，而作為提升企業(yè)管理水平，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的重要手段，CloudCC CRM無疑成為賽力（中國）現(xiàn)代化管理成果、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營流程的強有力的工具之一，及時、準(zhǔn)確獲得生產(chǎn)經(jīng)營信息，從而對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行有效的計劃和控制，并為企業(yè)高層的科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)的關(guān)鍵“利器”。

　　CRM系統(tǒng)使用越頻繁，積累的數(shù)據(jù)就越多，對客戶的洞察越深刻，發(fā)揮的價值也就越大。系統(tǒng)要具有不斷沉淀、積累，甚至自我學(xué)習(xí)的功能，這樣就增強了企業(yè)品牌的黏性。好的智能化CRM要能夠想客戶之所想，急客戶之所急，讓客戶感受到被服務(wù)的貼心，但又不會擔(dān)心隱私被透露。讓客戶愿意信任企業(yè)，這樣的營銷才會進(jìn)入良性的循環(huán)。成長中的CloudCC CRM會與CloudCC的客戶一起，接受八面來客的建議，不斷成長，不斷改進(jìn)，與CloudCC的客戶一起走向下一個輝煌的站點。