終端桌面云替代傳統(tǒng)PC,通過(guò)云終端即插即用即恢復(fù)的零維護(hù)方式,提高IT響應(yīng)效率,配合云計(jì)算桌面云平臺(tái)形成“終端 + 網(wǎng)絡(luò) + 應(yīng)用”的組合型服務(wù),規(guī)范信息安全管理。終端桌面云替代傳統(tǒng)PC,降低噪音、電力消耗,支持常見(jiàn)的串并口、USB口外設(shè),支持雙屏顯示,打造綠色I(xiàn)T。
應(yīng)用場(chǎng)景:
呼叫中心坐席
挑戰(zhàn)及需求:
基于傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的呼叫中心通常面臨著日常軟硬件維護(hù)成本高昂、系統(tǒng)架構(gòu)體系缺乏靈活性、運(yùn)行維護(hù)操作受到各種限制以及安全漏洞難以管理等問(wèn)題
方案實(shí)施效果:
部署終端虛擬化解決方案,中國(guó)電信呼叫中心實(shí)現(xiàn)了以云終端和云計(jì)算架構(gòu)取代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)終端系統(tǒng)的PC架構(gòu),用終端桌面云替代傳統(tǒng)終端實(shí)現(xiàn)新的呼叫中心管理,將大大節(jié)省傳統(tǒng)PC資源占用,方便維護(hù)、升級(jí),采用云終端替代傳統(tǒng)PC,降低呼叫中心的噪音、電力消耗,打造綠色呼叫中心。
云端時(shí)代致力于引領(lǐng)后PC時(shí)代的全新IT工作方式。通過(guò)部署云端時(shí)代的桌面虛擬化系統(tǒng),即可實(shí)現(xiàn)任何設(shè)備、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的完全一致的接入體驗(yàn),無(wú)論在辦公室、出差或是家中都可以工作,并可順應(yīng)自帶設(shè)備上班(BYOD)的國(guó)際潮流。開(kāi)啟云中工作、云中生活的美好體驗(yàn)。