互聯(lián)網(wǎng)改變了中國(guó)金融行業(yè),其推出的各種理財(cái)產(chǎn)品迅速贏得了用戶和口碑,這也讓幾十年來(lái)靠吃“存貸差”的銀行業(yè)面臨被“革命”危險(xiǎn)。
有意思的是,在OTT業(yè)務(wù)上已被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)革命的電信運(yùn)營(yíng)商們,正在加速踏入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,他們有何優(yōu)勢(shì)和短板?成功率會(huì)有多大?
筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),運(yùn)營(yíng)商推出的理財(cái)“寶寶”們,在用戶體驗(yàn)以及投資回報(bào)方面,亮點(diǎn)乏善可陳,可能導(dǎo)致人氣不旺盛,難以為繼。
電信聯(lián)通急推互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,中移動(dòng)靜悄悄?
廣東聯(lián)通6月6日宣布與百度、富國(guó)基金合作,推出“沃百富”互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。目標(biāo)將中國(guó)聯(lián)通話費(fèi)賬號(hào)升級(jí)為理財(cái)賬號(hào),聯(lián)合百度與聯(lián)通兩家在用戶規(guī)模、渠道、流量經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),共同發(fā)展用戶。富國(guó)基金目前由于資金量級(jí)較小,7日年化收益率在6.12%,暫時(shí)優(yōu)于騰訊理財(cái)通和余額寶。
而這已不是運(yùn)營(yíng)商推出的首款互聯(lián)網(wǎng)金融類產(chǎn)品。在此之前的2013年11月,中國(guó)聯(lián)通已與金鷹基金推出“零元購(gòu)機(jī)”業(yè)務(wù);2014年3月,北京電信與銀華基金推出“添益寶”;2014年5月,深圳聯(lián)通宣布與安信基金推出“話費(fèi)寶”?傮w來(lái)說(shuō),這些產(chǎn)品多采用0元購(gòu)機(jī)、5000元以上預(yù)存話費(fèi)作為基金、用戶收益在4%左右,但資金需要被凍結(jié)2年(合約期內(nèi))。
與中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信忙著搶灘互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相比,中國(guó)移動(dòng)目前并未動(dòng)作。中移動(dòng)某部門副總甚至反問(wèn)筆者:“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的理財(cái)產(chǎn)品已非常成熟,收益率不斷下滑,電信和聯(lián)通這時(shí)候才想起來(lái)做理財(cái),是不是太晚了?”
聯(lián)通與電信為何搶灘互聯(lián)網(wǎng)金融
業(yè)內(nèi)有一種說(shuō)法認(rèn)為,電信運(yùn)營(yíng)商做理財(cái)最大優(yōu)勢(shì)是基礎(chǔ)用戶多。其實(shí)電信和聯(lián)通用戶加起來(lái)不到5億,而騰訊微信用戶早超過(guò)了6億。中移動(dòng)坐擁7.85億用戶,2013年?duì)I收6619億元,現(xiàn)金流更加充足。那么中國(guó)移動(dòng)為何選擇按兵不動(dòng)?聯(lián)通和電信為何著急動(dòng)手?
多名運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士對(duì)筆者透露其中原委:
1、中國(guó)移動(dòng)忙于TD-LTE網(wǎng)絡(luò),而電信和聯(lián)通的FDD牌照尚未發(fā)放,整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型乏力,需要制造新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。給資本市場(chǎng)講互聯(lián)網(wǎng)金融的概念,無(wú)疑是一個(gè)好主意。
2、中國(guó)移動(dòng)4G進(jìn)攻勢(shì)頭太猛,電信和聯(lián)通3G用戶高ARPU值用戶正在回流中移動(dòng)。而采用互聯(lián)網(wǎng)金融概念做合約機(jī),可以挽留用戶繼續(xù)在網(wǎng)使用兩年,度過(guò)目前的4G“空窗”期。
3、早在2011年12月底,三大運(yùn)營(yíng)商子公司均已獲得第三方支付牌照,但后續(xù)發(fā)展并不盡如人意,互聯(lián)網(wǎng)金融是另一個(gè)方向、另一支隊(duì)伍的新嘗試。
與互聯(lián)網(wǎng)搶食金融市場(chǎng),用戶會(huì)選擇誰(shuí)?
通過(guò)對(duì)比,筆者發(fā)現(xiàn),運(yùn)營(yíng)商推出的理財(cái)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品,主要區(qū)別有以下幾個(gè):
1、運(yùn)營(yíng)商還依靠“搭售”。今天,阿里巴巴余額寶、騰訊財(cái)付通以及百度、網(wǎng)易等理財(cái)產(chǎn)品,用戶直接將錢轉(zhuǎn)移到到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,就可以計(jì)算收益。而運(yùn)營(yíng)商推出的產(chǎn)品,往往是促銷型的“購(gòu)手機(jī)”、“繳話費(fèi)”等等,還要參與其合約計(jì)劃。
2、資金有“凍結(jié)期”。互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品公開(kāi)透明,資金進(jìn)出比較自由。譬如,騰訊的理財(cái)通,每天收益是多少元,打開(kāi)APP一眼就看得清清楚楚。而運(yùn)營(yíng)商的理財(cái)產(chǎn)品收益卻顯得比較模糊,一般資金都要被“凍結(jié)”兩年。
3、門檻太高。互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)門檻比較低,而運(yùn)營(yíng)商推出的理財(cái)產(chǎn)品,多數(shù)最低價(jià)在5000元以上。中國(guó)聯(lián)通之前推出“零元購(gòu)機(jī)”活動(dòng),用戶抵押5000元在聯(lián)通可以獲得一款手機(jī),并且滿足每月用夠其規(guī)定的套餐話費(fèi),在兩年后可以拿回押金。
4、收益很一般;ヂ(lián)網(wǎng)早期推出的理財(cái)產(chǎn)品,多數(shù)年收益在4%以上,最高達(dá)到7%。如今,多數(shù)理財(cái)產(chǎn)品跌進(jìn)了3%時(shí)代,而運(yùn)營(yíng)商與基金公司合作,大多中間還被撥一次毛,利潤(rùn)更低。銀華基金今年3月與北京電信推出買貨幣基金零元換手機(jī)活動(dòng),從運(yùn)行情況來(lái)看效果并不理想,基金銷量沒(méi)有顯著增長(zhǎng)。亦有知情人士稱,余額寶與電信的合作第一天也才賣出去270臺(tái)左右。若按貨幣基金0.33%的管理費(fèi)計(jì)算,10億元的預(yù)存話費(fèi),基金公司獲得的收益為330萬(wàn)元,但是剔除基金公司耗資系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和人力成本,剩下的也不多。
5、平臺(tái)用戶體驗(yàn)不同。運(yùn)營(yíng)商需要將現(xiàn)有服務(wù)賬戶、第三方支付賬戶和理財(cái)產(chǎn)品賬戶打通,才能形成一套完整的互聯(lián)網(wǎng)金融體系。其理財(cái)產(chǎn)品,還需與用戶簽署一大堆協(xié)議。內(nèi)部支付瓶頸尚未打通,譬如,電信的“添益寶”需要高級(jí)實(shí)名認(rèn)證,注冊(cè)用戶需上傳身份證圖片等;聯(lián)通“話費(fèi)寶”直接跨界合作,并未通過(guò)“沃支付”等;ヂ(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品,無(wú)論是余額寶還是理財(cái)通,公司內(nèi)部平臺(tái)是互通的,用戶一鍵就可辦理業(yè)務(wù)。
6、動(dòng)機(jī)不同。無(wú)論是阿里巴巴還是騰訊還是百度,將理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)成進(jìn)入金融市場(chǎng)敲門磚。目的是在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)構(gòu)建自己的金融帝國(guó),與銀行金融系統(tǒng)直接“對(duì)話”。而運(yùn)營(yíng)商則是為了留住用戶,臨時(shí)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)副業(yè)。
電信運(yùn)營(yíng)商推互聯(lián)網(wǎng)金融,在動(dòng)機(jī)和方式都與互聯(lián)網(wǎng)公司迥異。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),你會(huì)選擇誰(shuí)呢?