CTI論壇(ctiforum)4月28日消息(記者 李文杰):2014年4月24日,IDC在北京召開了2014年亞太區(qū)企業(yè)移動(dòng)高峰論壇。論壇上,IDC從技術(shù)演進(jìn)變革、用戶部署規(guī)劃、流程應(yīng)用設(shè)計(jì)、移動(dòng)設(shè)備、廠商整合以及巨頭動(dòng)向等六個(gè)方面闡述了亞太及中國企業(yè)移動(dòng)發(fā)展的狀況。根據(jù)IDC研究發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)在2014年已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段,移動(dòng)應(yīng)用成為很多企業(yè)IT建設(shè)必不可少的組成部分。預(yù)計(jì)2017 年中國企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)將形成具備一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè),企業(yè)移動(dòng)解決方案市場(chǎng)將達(dá)到46.7億美元。
在本次峰會(huì)上,IDC亞太區(qū)分析師Ian Song總體介紹了當(dāng)前亞太及中國地區(qū)企業(yè)移動(dòng)的發(fā)展情況,并從6個(gè)方面闡述了市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì):
(1)演進(jìn)與變革同在:早期企業(yè)建設(shè)重點(diǎn)是以移動(dòng)辦公為代表的通用移動(dòng)應(yīng)用。未來,與日常業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的行業(yè)應(yīng)用將成為趨勢(shì),如移動(dòng)巡檢、移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)數(shù)據(jù)采集等。企業(yè)移動(dòng)管理需求將逐步提升,早期的MDM、MCM、MAM將逐步整合演進(jìn)為MEM(Mobile Enterprise Mobility),實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)的綜合管理。另外針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的戰(zhàn)略將發(fā)生變革,目前的BYOD將演變?yōu)镃YOD(Choose you own device),用戶選擇移動(dòng)設(shè)備時(shí)將有更大的自主權(quán)。
(2)客戶為先、移動(dòng)為先將成為很多企業(yè)規(guī)劃IT應(yīng)用的總體戰(zhàn)略。很多傳統(tǒng)企業(yè)客戶不知如何在原有IT系統(tǒng)建設(shè)和企業(yè)移動(dòng)之間尋求平衡,這為新的市場(chǎng)參與者提供了商機(jī)。比如eBay在巴西地區(qū)發(fā)布了一款叫Moda的移動(dòng)應(yīng)用軟件,幫助巴西當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者購買服裝、珠寶、配飾等全球流行時(shí)尚商品。目前這一應(yīng)用只支持iOS和Andriod平臺(tái),未來eBay將考慮退出PC版本。這一案例說明很多客戶會(huì)優(yōu)先考慮建設(shè)新的移動(dòng)應(yīng)用,而不僅僅是對(duì)原有IT系統(tǒng)進(jìn)行移動(dòng)擴(kuò)展。
(3)企業(yè)移動(dòng)的建設(shè)重點(diǎn)將從員工移動(dòng)化逐步過渡到業(yè)務(wù)流程移動(dòng)化。在移動(dòng)建設(shè)的初期,企業(yè)員工可以通過智能終端簡(jiǎn)單處理一些工作事務(wù),擺脫對(duì)固定辦公場(chǎng)所的依賴,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的移動(dòng)化。未來移動(dòng)應(yīng)用將與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行緊密集成,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的移動(dòng)化,提高企業(yè)銷量、降低運(yùn)營成本以及促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同,給組織機(jī)構(gòu)帶來切實(shí)的商業(yè)價(jià)值回報(bào)。
(4)筆記本電腦的逆襲:Windows8 設(shè)備出貨量越來越高,比如微軟的一款帶有鍵盤的平板設(shè)備Surface Pro,其本質(zhì)仍然是一臺(tái)小型的筆記本電腦。隨著企業(yè)平板BYOD策略的施行,Win8設(shè)備從2012年開始實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長,并擠掉了Blackberry成為前三的移動(dòng)操作系統(tǒng)。但是由于一些發(fā)達(dá)國家用戶對(duì)其有些抵制,Win8設(shè)備的出貨量并不如Win7增速那么高。
(5)企業(yè)移動(dòng)廠商的整合:去年全球約有200多家MDM廠商,很多軟件巨頭瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng),并通過并購手段實(shí)現(xiàn)了廠商之間的整合。典型的收購案例包括:Citrix收購了Zenprise, IBM在2013年底收購了Fiberlink,以及VMWare收購了Airwatch。隨著企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)的逐步成長,未來MEM、MEAP以及行業(yè)解決方案領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)更多的并購案例。企業(yè)移動(dòng)生態(tài)體系將進(jìn)行一輪徹底的重構(gòu)整合,新興的移動(dòng)廠商有可能迅速成長為巨頭,也可能被傳統(tǒng)IT廠商收購。
(6)IT巨頭的覺醒:歷經(jīng)幾年的積累和觀望之后,傳統(tǒng)的大型IT廠商紛紛在企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。IBM、DELL、HP、Oracle分別推出了自己的移動(dòng)戰(zhàn)略和相關(guān)解決方案產(chǎn)品。 通過整合自身產(chǎn)品與合作伙伴的解決方案,這些巨頭可以提供端到端的整體解決方案,迅速切入中大型集團(tuán)客戶的移動(dòng)采購項(xiàng)目,這將對(duì)很多新興的中小移動(dòng)解決方案提供商構(gòu)成沖擊。
在會(huì)上,Ian還發(fā)布了IDC企業(yè)移動(dòng)成熟度模型,從地域和行業(yè)兩位維度評(píng)估企業(yè)移動(dòng)的發(fā)展水平。中國在整個(gè)亞太地區(qū)處于發(fā)展較為遲緩的階段,企業(yè)移動(dòng)為臨時(shí)或單一解決方案。相對(duì)于新加坡、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)已經(jīng)建設(shè)了較為成熟的MEAP平臺(tái)和可復(fù)用的通用應(yīng)用,中國地區(qū)的用戶更多的還是通過前期一些驗(yàn)證性的試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行探索。
從行業(yè)角度來看,金融服務(wù)、通訊傳媒以及醫(yī)療是移動(dòng)發(fā)展較為領(lǐng)先的幾大行業(yè)。尤其是銀行業(yè),中國的城市商業(yè)銀行客戶非常關(guān)注移動(dòng)銀行建設(shè),希望借此提升業(yè)務(wù)靈活性和客戶服務(wù)水平,吸納更多企業(yè)客戶儲(chǔ)蓄。制造和批發(fā)零售行業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)較為滯后。
另外,會(huì)議還邀請(qǐng)了來自Intel、三星、上海會(huì)暢通訊、3M等廠商以及來自民生保險(xiǎn)等最終客戶嘉賓,通過不同視角來分享他們對(duì)于企業(yè)移動(dòng)的觀點(diǎn),共同探討了業(yè)界比較關(guān)注的議題。