攜企業(yè)級云端服務(wù)SoftLayer挑戰(zhàn)亞馬遜，降低代理經(jīng)銷商資格門檻，搶攻中小企業(yè)市場

　　去年IBM以20億美元買下號稱是企業(yè)級Amazon的SoftLayer之后，今年正式將服務(wù)引進(jìn)臺灣市場，并在臺大舉召募代理經(jīng)銷商，來提供產(chǎn)業(yè)專屬加值應(yīng)用服務(wù)，另外，SoftLayer正體中文版最快于今年下半年推出。不過，臺灣企業(yè)租用SoftLayer云端服務(wù)，開立三聯(lián)式發(fā)票，需要額外負(fù)擔(dān)15%的手續(xù)費(fèi)。

　　臺灣IBM表示，IBM會以SoftLayer取代過往的Smart Cloud Enterprise的IaaS服務(wù)，因此于2012年起使用Smart Cloud Enterprise的用戶，將全部移轉(zhuǎn)到SoftLayer服務(wù)平臺上，另外，臺灣IBM也表示，中小型企業(yè)可以選擇使用SoftLayer的IaaS服務(wù)，而中大型企業(yè)可以選擇由IBM的顧問團(tuán)隊(duì)協(xié)助分析內(nèi)部的工作負(fù)載，規(guī)畫使用公共云、私有云或是混合云服務(wù)架構(gòu)。

　　IBM全球資訊科技服務(wù)事業(yè)部經(jīng)理莊士逸表示，云端服務(wù)的經(jīng)銷模式和過往比較不一樣的是，在云端服務(wù)方面，主要目標(biāo)為廣召代理經(jīng)銷商，和代理經(jīng)銷商合作推廣SoftLayer，且IBM可透過此銷售管道，快速布建生態(tài)體系，目前臺灣經(jīng)銷商共有18家，包括匯智資訊、數(shù)位通國際與寶盛數(shù)位科技等。

　　莊士逸解釋，SoftLayer代理經(jīng)銷商的資格和過去IBM硬件經(jīng)銷商不同，過去IBM為確保硬件設(shè)備銷售服務(wù)的品質(zhì)，要求硬件代理經(jīng)銷商需要具備相當(dāng)高的技術(shù)能力，因此提高硬件經(jīng)銷商的技術(shù)門檻。

　　但是，因?yàn)楝F(xiàn)今云端服務(wù)代理經(jīng)銷商的技術(shù)門檻比較低，代理經(jīng)銷商只需要具備為客戶解決第一線的技術(shù)問題的能力，如果代理經(jīng)銷商有技術(shù)上的問題無法自行解決，IBM會提供第2線技術(shù)支援。

　　匯智資訊副總經(jīng)理王耀章表示，IBM的經(jīng)銷模式有3項(xiàng)：首先是推薦模式，也就是企業(yè)或個人推薦給其他人使用SoftLayer服務(wù)，IBM后續(xù)會支付傭金；二、經(jīng)銷商模式，代理經(jīng)銷商先租用比較大量的SoftLayer服務(wù)，再分銷出去給客戶，IBM會根據(jù)代理經(jīng)銷商的銷售成績，計(jì)算經(jīng)銷商購買產(chǎn)品的折扣價格，另一方面，客戶也可直接和經(jīng)銷商簽約，透過代理經(jīng)銷商和SoftLayer購買相關(guān)的云端服務(wù)；三、策略合作伙伴模式，也就是IBM與經(jīng)銷商合作，共同開發(fā)客戶和維持客戶的系統(tǒng)運(yùn)作。

　　屬境外交易開三聯(lián)發(fā)票需負(fù)擔(dān)15%手續(xù)費(fèi)

　　數(shù)位通國際業(yè)務(wù)支援暨產(chǎn)品技術(shù)部經(jīng)理黃維修表示，因?yàn)镮BM是外國企業(yè)，所以目前只提供線上刷卡和PayPal線上付款服務(wù)，無法提供有統(tǒng)編的三聯(lián)式發(fā)票。但是，不同于外商公司，臺灣的代理經(jīng)銷商，可以直接開立有統(tǒng)編的三聯(lián)式發(fā)票。

　　不過，因?yàn)镾oftLayer是荷蘭公司，臺灣企業(yè)租用SoftLayer云端服務(wù)的境外交易，開立三聯(lián)式發(fā)票需要額外負(fù)擔(dān)15%手續(xù)費(fèi)，分別為臺灣手續(xù)費(fèi)為5%，再加上向荷蘭公司購買服務(wù)，需要支付10%外人稅，且可以用臺幣結(jié)賬。

　　另一方面，莊士逸表示，SoftLayer計(jì)畫今年將全球資料中心的數(shù)量從13個擴(kuò)大到40個，亞洲地區(qū)現(xiàn)在只有在新加坡建置資料中心，今年內(nèi)會陸續(xù)增加中國蘇州、日本與香港。黃維修表示，透過SoftLayer有助于客戶將服務(wù)推展到東南亞或歐洲等。

　　莊士逸表示，目前已經(jīng)向美國IBM總部提案在臺灣設(shè)置機(jī)房，最快于明后年會在臺灣設(shè)置。臺灣市場有設(shè)置云端機(jī)房的需求，不僅是因?yàn)槠髽I(yè)對于云端服務(wù)的接受度已經(jīng)相當(dāng)高。另有一些客戶因?yàn)槭芟抻谥鞴軝C(jī)關(guān)的規(guī)范，需要將敏感性資料儲存在臺灣的資料中心，為了讓這群客戶可很快建置公有云和私有云服務(wù)，所以計(jì)畫在臺灣設(shè)置資料中心。但尚未確定采新建置或租用。

　　企業(yè)租用SoftLayer的IaaS服務(wù)，莊士逸表示，若租用實(shí)體機(jī)器，免費(fèi)提供每月20,000GB頻寬，而租用虛擬機(jī)器則免費(fèi)提供每月5,000GB頻寬，不同于不少業(yè)者的服務(wù)流量需要額外計(jì)費(fèi)。

　　另外，王耀章表示，如在美國布建一臺實(shí)體機(jī)器外，也在香港布建一臺，這兩臺實(shí)體機(jī)器之間的串聯(lián)，SoftLayer透過私人網(wǎng)路（Private Internet），資料流量完全免費(fèi)。

　　莊士逸表示，已經(jīng)在國外推出SoftLayer的虛擬伺服器復(fù)原服務(wù)（Virtual Server Recovery），預(yù)計(jì)于1～2月后在臺灣推出，而SoftLayer正體中文版最快于今年下半年推出。