隨著云計算技術(shù)及應(yīng)用發(fā)展加快，企業(yè)采用云托管服務(wù)已經(jīng)是大勢所趨，其中ERP、CRM、人力資源管理、銷售與推廣、客戶服務(wù)、財務(wù)報告等系統(tǒng)，都可轉(zhuǎn)移至云端上，提升運營效率。

　　大型企業(yè)有足夠的財力及團隊，足以應(yīng)付架設(shè)云計算系統(tǒng)的問題；相對中小企業(yè)在這方面的資源有限，對云計算技術(shù)了解不足，是他們決定使用云托管服務(wù)的最大障礙。

　　建議中小企業(yè)使用云托管服務(wù)時，應(yīng)先從穩(wěn)定性、安全性、容易存取性及支持性幾點上作通盤考慮。

　　管理層考慮數(shù)據(jù)安全

　　據(jù)統(tǒng)計，未來75%企業(yè)會在混合云的環(huán)境下運行，以達到節(jié)省資源、提高效率及安全性的目標。企業(yè)若不趕上這個潮流，將直接影響其競爭力。然而，不少企業(yè)管理層對云計算技術(shù)及應(yīng)用仍然抱有不少疑問，其中67%受訪者表示對數(shù)據(jù)安全感到十分顧慮、51%表示對云端運作感到混淆、41%則考慮到成本的問題。

　　普遍中小企業(yè)缺乏IT專業(yè)人才，他們對架設(shè)云計算系統(tǒng)充滿疑惑實屬常見，事實上企業(yè)管理層可從以下幾個方向，考慮自身是否需要采用云計算技術(shù)及服務(wù)。首先，他們應(yīng)先了解企業(yè)那些應(yīng)用系統(tǒng)，如CRM、ERP等系統(tǒng)，是否適合存放在云端上；其次是云計算系統(tǒng)是否能隨意在公有云、私有云之間遷移、簡化部署時間及程序，即使出現(xiàn)突發(fā)事件時，系統(tǒng)能夠?qū)崟r切換到其他平臺，確保企業(yè)穩(wěn)定運營不受影響。同時，現(xiàn)在不少企業(yè)在跨地域設(shè)立分支機構(gòu)，云計算系統(tǒng)能否應(yīng)付跨地域的應(yīng)用模式，例如不同省份的分公司之間，數(shù)據(jù)傳遞能通行無誤。

　　關(guān)注系統(tǒng)轉(zhuǎn)移及安全性

　　當企業(yè)決定選用云托管服務(wù)時，應(yīng)進一步考慮穩(wěn)定性、安全性、容易存取性及支持性幾點。系統(tǒng)的安全性要優(yōu)先考慮，云托管服務(wù)提供商需提供嚴密的安全技術(shù)，協(xié)助企業(yè)監(jiān)察云端環(huán)境執(zhí)行應(yīng)用程序時可能產(chǎn)生的威脅，并且時刻做好風險管理及監(jiān)察安全漏洞。

　　同時，開放式架構(gòu)將是云端運算的新趨勢，云托管服務(wù)提供商能否提供一致性的混合云端環(huán)境，讓企業(yè)將IT系統(tǒng)隨時轉(zhuǎn)移到公有云或私有云上。比如，大中華區(qū)知名信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線可以提供高透明度的云托管服務(wù)，有助企業(yè)將系統(tǒng)部署在任何地方，并且可以自行做到自動同步更新、升級，以至統(tǒng)一管理整個企業(yè)的云端。

　　另外，技術(shù)支持服務(wù)也是非常重要的一環(huán)，好的技術(shù)支持團隊可以了解企業(yè)的需要，并且度身訂造適合的應(yīng)用方案。如上提到的第一線的團隊，擁有專業(yè)銷售團隊負責前期的咨詢服務(wù)，另可協(xié)助企業(yè)規(guī)劃所需的云托管服務(wù)，加上7x24不間斷技術(shù)支持，可緊密監(jiān)察企業(yè)應(yīng)用云托管服務(wù)的狀況，使企業(yè)采用云托管服務(wù)后再無后顧之憂。