隨著云計(jì)算技術(shù)及應(yīng)用發(fā)展加快，企業(yè)采用云托管服務(wù)已經(jīng)是大勢(shì)所趨，其中ERP、CRM、人力資源管理、銷(xiāo)售與推廣、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)告等系統(tǒng)，都可轉(zhuǎn)移至云端上，提升運(yùn)營(yíng)效率。
大型企業(yè)有足夠的財(cái)力及團(tuán)隊(duì)，足以應(yīng)付架設(shè)云計(jì)算系統(tǒng)的問(wèn)題；相對(duì)中小企業(yè)在這方面的資源有限，對(duì)云計(jì)算技術(shù)了解不足，是他們決定使用云托管服務(wù)的最大障礙。
建議中小企業(yè)使用云托管服務(wù)時(shí)，應(yīng)先從穩(wěn)定性、安全性、容易存取性及支持性幾點(diǎn)上作通盤(pán)考慮。
管理層考慮數(shù)據(jù)安全
據(jù)統(tǒng)計(jì)，未來(lái)75%企業(yè)會(huì)在混合云的環(huán)境下運(yùn)行，以達(dá)到節(jié)省資源、提高效率及安全性的目標(biāo)。企業(yè)若不趕上這個(gè)潮流，將直接影響其競(jìng)爭(zhēng)力。然而，不少企業(yè)管理層對(duì)云計(jì)算技術(shù)及應(yīng)用仍然抱有不少疑問(wèn)，其中67%受訪(fǎng)者表示對(duì)數(shù)據(jù)安全感到十分顧慮、51%表示對(duì)云端運(yùn)作感到混淆、41%則考慮到成本的問(wèn)題。
普遍中小企業(yè)缺乏IT專(zhuān)業(yè)人才，他們對(duì)架設(shè)云計(jì)算系統(tǒng)充滿(mǎn)疑惑實(shí)屬常見(jiàn)，事實(shí)上企業(yè)管理層可從以下幾個(gè)方向，考慮自身是否需要采用云計(jì)算技術(shù)及服務(wù)。首先，他們應(yīng)先了解企業(yè)那些應(yīng)用系統(tǒng)，如CRM、ERP等系統(tǒng)，是否適合存放在云端上；其次是云計(jì)算系統(tǒng)是否能隨意在公有云、私有云之間遷移、簡(jiǎn)化部署時(shí)間及程序，即使出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)切換到其他平臺(tái)，確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)不受影響。同時(shí)，現(xiàn)在不少企業(yè)在跨地域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，云計(jì)算系統(tǒng)能否應(yīng)付跨地域的應(yīng)用模式，例如不同省份的分公司之間，數(shù)據(jù)傳遞能通行無(wú)誤。
關(guān)注系統(tǒng)轉(zhuǎn)移及安全性
當(dāng)企業(yè)決定選用云托管服務(wù)時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步考慮穩(wěn)定性、安全性、容易存取性及支持性幾點(diǎn)。系統(tǒng)的安全性要優(yōu)先考慮，云托管服務(wù)提供商需提供嚴(yán)密的安全技術(shù)，協(xié)助企業(yè)監(jiān)察云端環(huán)境執(zhí)行應(yīng)用程序時(shí)可能產(chǎn)生的威脅，并且時(shí)刻做好風(fēng)險(xiǎn)管理及監(jiān)察安全漏洞。
同時(shí)，開(kāi)放式架構(gòu)將是云端運(yùn)算的新趨勢(shì)，云托管服務(wù)提供商能否提供一致性的混合云端環(huán)境，讓企業(yè)將IT系統(tǒng)隨時(shí)轉(zhuǎn)移到公有云或私有云上。比如，大中華區(qū)知名信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線(xiàn)可以提供高透明度的云托管服務(wù)，有助企業(yè)將系統(tǒng)部署在任何地方，并且可以自行做到自動(dòng)同步更新、升級(jí)，以至統(tǒng)一管理整個(gè)企業(yè)的云端。
另外，技術(shù)支持服務(wù)也是非常重要的一環(huán)，好的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)可以了解企業(yè)的需要，并且度身訂造適合的應(yīng)用方案。如上提到的第一線(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，擁有專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)前期的咨詢(xún)服務(wù)，另可協(xié)助企業(yè)規(guī)劃所需的云托管服務(wù)，加上7x24不間斷技術(shù)支持，可緊密監(jiān)察企業(yè)應(yīng)用云托管服務(wù)的狀況，使企業(yè)采用云托管服務(wù)后再無(wú)后顧之憂(yōu)。
