虛擬運(yùn)營(yíng)商正式商用的大幕正在徐徐拉開。
隨著昨日（4月1日）蘇寧旗下虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌蘇寧互聯(lián)進(jìn)行首批用戶測(cè)試，多家獲批的虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)已經(jīng)初露端倪。
業(yè)內(nèi)人士向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》分析認(rèn)為，由于三大運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售價(jià)格較高，虛擬運(yùn)營(yíng)商操作空間有限，未來(lái)或展開新一輪轉(zhuǎn)售價(jià)格談判，同時(shí)，虛擬運(yùn)營(yíng)商多平臺(tái)配合的戰(zhàn)略成型后，有望對(duì)三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商形成一定威脅。
虛擬運(yùn)營(yíng)商：轉(zhuǎn)售價(jià)格太高
3月31日，中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在北京宣布成立。中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇成為首個(gè)170號(hào)段用戶。鄒學(xué)勇告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》，他使用的是分享在線的虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌分享通訊。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前工信部已頒發(fā)19張?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商牌照。記者注意到，雖然正式大規(guī)模商用尚未開啟，但虛擬運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)預(yù)熱已陸續(xù)開始，不少虛擬運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始樹立相應(yīng)品牌。
雖然市場(chǎng)對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商充滿期待，但虛擬運(yùn)營(yíng)商在通訊方面的利潤(rùn)空間有限。據(jù)《北京晨報(bào)》報(bào)道，虛擬運(yùn)營(yíng)商從三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商獲得的“批發(fā)價(jià)格”并不低。其中短信業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)為7分/條，流量業(yè)務(wù)價(jià)格在120元/GB，高于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商給予普通代理商的價(jià)格。
據(jù)了解，目前中國(guó)聯(lián)通允許虛擬運(yùn)營(yíng)商自由組合套餐，但轉(zhuǎn)售價(jià)格綜合下來(lái)是原來(lái)套餐價(jià)格的六到七折，中國(guó)電信要求轉(zhuǎn)售自己原有的套餐，轉(zhuǎn)售價(jià)格比中國(guó)聯(lián)通低一些，大約是原來(lái)套餐價(jià)格的四到五折。
“目前這個(gè)價(jià)格對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是痛苦的，加上計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)和售后服務(wù)，虛擬運(yùn)營(yíng)商基本上沒有盈利的空間。如果沒有其他平臺(tái)的配合，小型虛擬運(yùn)營(yíng)商很難生存。”通信業(yè)觀察家、飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛表示。
一位不愿透露姓名的虛擬運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，關(guān)于移動(dòng)轉(zhuǎn)售的價(jià)格都是去年談判的，但是今年大運(yùn)營(yíng)商在套餐資費(fèi)上作了一些調(diào)整，如果這時(shí)候再按照以前的價(jià)格進(jìn)行，是不合適的。
上述負(fù)責(zé)人說(shuō)，這樣下去會(huì)嚴(yán)重挫傷虛擬運(yùn)營(yíng)商的積極性。此前樂語(yǔ)通訊執(zhí)行總裁趙健在接受記者采訪時(shí)也表示，目前運(yùn)營(yíng)商給的轉(zhuǎn)售價(jià)格有些過(guò)高，希望可以降低，而且正在開展新的談判，希望可以解決。
鄒學(xué)勇對(duì)記者透露，上次在工信部開會(huì)時(shí)，曾提及轉(zhuǎn)售價(jià)格的事情，希望傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在資費(fèi)方面再放開一些，當(dāng)時(shí)工信部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也表示同意，再進(jìn)行一次雙方的價(jià)格商討，可以簽訂一個(gè)補(bǔ)充協(xié)議。不過(guò)工信部并沒有下專門的文件。
鄒學(xué)勇同時(shí)認(rèn)為，轉(zhuǎn)售價(jià)格也不能下調(diào)太快，否則虛擬運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)獲取更多的用戶和利益，這不符合設(shè)立虛擬運(yùn)營(yíng)商的初衷。
資深電信分析師曾韜也對(duì)記者表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)現(xiàn)在只是試點(diǎn)，政府和三大運(yùn)營(yíng)商要對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商造成的沖擊進(jìn)行一個(gè)評(píng)估，所以短期內(nèi)想要獲取更低的轉(zhuǎn)售價(jià)格并不容易。
虛擬運(yùn)營(yíng)商各顯神通
在當(dāng)前，虛擬運(yùn)營(yíng)商只能通過(guò)個(gè)性化服務(wù)避免與傳統(tǒng)三大運(yùn)營(yíng)商的直接競(jìng)爭(zhēng)。曾韜對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，對(duì)于傳統(tǒng)的語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)，三大運(yùn)營(yíng)商要靠這個(gè)“吃飽”，但對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商而言是當(dāng)菜吃，所以虛擬運(yùn)營(yíng)商更多要在細(xì)分服務(wù)市場(chǎng)尋找新的增量。
“在本來(lái)獲取的批發(fā)價(jià)很高的情況下，虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，不一定非要做傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)，形成一些有特色的、與用戶相捆綁的業(yè)務(wù)，形成增值服務(wù)，這才是虛擬運(yùn)營(yíng)商的出路。”三網(wǎng)融合研究專家、融合網(wǎng)主編吳純勇認(rèn)為。
以京東為例，3月31日，京東發(fā)布虛擬通信運(yùn)營(yíng)品牌“京東通信”，上線后，用戶每月套餐剩余流量可留到下月，也可贈(zèng)給其他用戶，同時(shí)還將爭(zhēng)取讓用戶享受到免費(fèi)通話，并考慮為用戶預(yù)存話費(fèi)支付利息。
蘇寧3月4日也成立了 “蘇寧互聯(lián)”品牌，并宣稱以通信業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，打通社交、購(gòu)物、娛樂、資訊等多方面資源，提供圍繞移動(dòng)互聯(lián)生活的增值服務(wù)和解決方案。蘇寧互聯(lián)總經(jīng)理潘志勇在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，本周關(guān)于蘇寧虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的政策將公布，主要還是圍繞蘇寧現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。比如面向上下游供應(yīng)鏈上的合作伙伴，整合旗下的視頻業(yè)務(wù)PPTV等，未來(lái)的主要方向是人與機(jī)器的通信，比如車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及家電的智能化。
同樣作為零售渠道商的國(guó)美也于3月26日發(fā)布了虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌“極信通信”，并宣布通話測(cè)試成功。
“電商來(lái)做虛擬運(yùn)營(yíng)號(hào)碼有一定優(yōu)勢(shì)，目前來(lái)說(shuō)，雖然難以明確虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼將成為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，但通過(guò)這些號(hào)碼綁定電商平臺(tái)能夠?qū)嵤┖芎玫幕?dòng)。”項(xiàng)立剛對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，以京東為例，通過(guò)較低的流量收費(fèi)促進(jìn)網(wǎng)上銷售的增量，零售平臺(tái)的利潤(rùn)反過(guò)來(lái)通過(guò)贈(zèng)送話費(fèi)或流量的形式促進(jìn)其電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，以此形成良性互動(dòng)。
此外，上市公司愛施德（002416，SZ）也發(fā)布了“U友”。吳純勇認(rèn)為，愛施德由于早期做設(shè)備廠商與手機(jī)代理業(yè)務(wù)，掌握不少線下大客戶資源，通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)或助其形成比較優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)立剛則表示，目前愛施德的“U友”瞄準(zhǔn)健康業(yè)務(wù)，雖然小眾，但仍有市場(chǎng)，“這個(gè)需要時(shí)間，估計(jì)在今年年底才會(huì)形成一定效益。”
上周五，樂語(yǔ)通訊也發(fā)布了虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌“妙”，主打移動(dòng)健康。趙健對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，樂語(yǔ)虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)主要瞄準(zhǔn)三類客戶人群，亞健康白領(lǐng)人群、患有血糖血壓等需要監(jiān)控的人群以及關(guān)愛父母老年人健康的人群，目的是以自己為中心，整合上游的健康管理服務(wù)、鏈接下游的可穿戴的健康設(shè)備，共同打造一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，為用戶提供更多的增值服務(wù)。
趙健對(duì)記者表示，樂語(yǔ)虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)未來(lái)還將在游戲、教育和金融等方面進(jìn)行探索和布局。
虛擬運(yùn)營(yíng)商蘇州蝸牛也推出了手游平臺(tái)“免商店”，主打“免費(fèi)流量”概念，用戶無(wú)需支付任何流量費(fèi)用，即可下載免商店內(nèi)所有的手機(jī)游戲。
有待形成成熟模式
通過(guò)與自身業(yè)務(wù)結(jié)合，在上了一定規(guī)模后，虛擬運(yùn)營(yíng)商能否對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商形成挑戰(zhàn)？
吳純勇認(rèn)為，由于目前虛擬運(yùn)營(yíng)商尚沒有成熟的運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商確實(shí)影響力較小。但如果虛擬運(yùn)營(yíng)商形成成熟運(yùn)營(yíng)模式，有其他穩(wěn)定的收入來(lái)源，則可能將實(shí)現(xiàn)通信費(fèi)低價(jià)，甚至免費(fèi)的形式，“比如一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如聯(lián)想、樂視等，如果能夠找到合適的突破口，可能對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商形成威脅。”
吳純勇同時(shí)表示，由于其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶數(shù)可能與已申請(qǐng)到牌照的企業(yè)相比有一定劣勢(shì)，所以申請(qǐng)牌照或許是一大難點(diǎn)。
不過(guò)據(jù)報(bào)道，目前除獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的19家企業(yè)外，第三批企業(yè)也已經(jīng)開始提交材料，其中不乏百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)。
