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陽光互聯(lián)Lync Server幫助法律行業(yè)提高運營效率

2014-03-03 16:55:39   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  背景與挑戰(zhàn)

  律師行業(yè)面臨來自國內(nèi)外的競爭將不斷提高,規(guī)范律師事務(wù)所的內(nèi)部管理、提高律師事務(wù)所的工作效率,已是當(dāng)前迫切需要解決的問題。目前,律師行業(yè)在信息化建設(shè)方面還相對落后,不能適應(yīng)發(fā)展的需求傳統(tǒng)的工作和管理方式不能滿足現(xiàn)代律師事務(wù)所的需要,信息化建設(shè)已成為一個新任務(wù)。

  對于律師行業(yè)而言,合規(guī)性要求和系統(tǒng)穩(wěn)定性要求極高,企業(yè)需要及時地對員工的聊天內(nèi)容進行整理和歸檔,以確保員工在使用溝通協(xié)作交流工具的過程中,符合公司的合規(guī)性要求;同時,面對復(fù)雜的建設(shè)和運維管理挑戰(zhàn),系統(tǒng)穩(wěn)定性成為影響企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性和用戶滿意度至關(guān)重要的因素。

  基于微軟統(tǒng)一溝通產(chǎn)品解決方案,以Lync Server、SharePoint Server和Exchange Server為基礎(chǔ)的溝通與協(xié)作平臺,為用戶提供了全新的溝通方式和溝通渠道,在幫助用戶降低溝通成本的同時,有效地提升用戶之間的溝通和協(xié)作效率。

  解決方案

  通過部署Lync Server,可以通過企業(yè)基礎(chǔ)IP網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)VoIP,節(jié)省長途話費。同時針對不同的用戶組,可以設(shè)置公司統(tǒng)一的設(shè)置控制撥叫權(quán)限。

  同時通過Live Meeting會議功能,企業(yè)員工可以在遠程直接通過音頻/視頻會議進行討論和共享應(yīng)用程序。從而大幅降低出差和會議成本。

  結(jié)合智能標記技術(shù),可以清晰的了解每個員工的狀態(tài)(空閑,接聽電話,會議,等等)。將"員工"置于溝通體驗的中心,通過將各種聯(lián)系方式對應(yīng)到用戶帳號的方式,只需知道對方的名字即可連接到電話,即時消息和語音等。

  統(tǒng)一溝通將VoIP電話系統(tǒng),電子郵件,即使溝通,移動溝通以及音頻視頻Web會議融合到一個單一的平臺,使用標準的協(xié)議(如SIP),同時共享通用的平臺管理和開發(fā)工具。有效降低IT系統(tǒng)的復(fù)雜度同時提高效率。

  在通過陽光互聯(lián)提供的 SharePoint陽光庫的服務(wù)可以將文檔直接保存在云端。員工只需在有互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,通過任何設(shè)備(PC、手機、平板電腦)訪問企業(yè)內(nèi)部站點中的SharePoint 文檔庫,即可從中獲取所需文檔。文檔修改后,會自動保存版本記錄。通過SharePoint強大的工作流管理引擎和文檔及用戶權(quán)限控制,可以最大程度的管理內(nèi)部文檔和流程審批,為律師行業(yè)信息化建設(shè)做到最大的安全和內(nèi)部流程審批和文檔管理保障。

  客戶收益

  提升企業(yè)部門之間的整合程度,提高溝通效率。

  提供內(nèi)部用戶之間的即時消息、語音、視頻、在線會議等功能,實現(xiàn)對企業(yè)跨部門的、跨區(qū)域的統(tǒng)一溝通協(xié)作支持,提高公司的整體運營效率。

  強大的內(nèi)部工作流審批引擎和文檔管理,最大程度的保證律師行業(yè)信息化的流程規(guī)范和安全保障。

  提高合規(guī)性水平,提高企業(yè)的運營效率。

  企業(yè)員工可以在遠程直接通過音頻/視頻會議進行討論和共享應(yīng)用程序,從而大幅降低出差和會議成本。

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