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萬眾國旅采用IPC9100搭建上百座席呼叫中心

2014-02-26 14:27:33   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  萬眾旅游隸屬于北京神州游旅行社,北京神州游旅社暨北京萬眾國際旅行社有限公司。

  北京萬眾國際旅行社有限公司,成立于2003年10月14日,經(jīng)國家旅游局批準、工商局注冊、從事入境旅游及相關(guān)服務(wù)、國內(nèi)旅游及相關(guān)服務(wù)、特許經(jīng)營中國公民出境旅游業(yè)務(wù)的大型旅行社。注冊資本290萬元,公司原名稱神州游旅行社。業(yè)務(wù)覆蓋全面,包括:國內(nèi)旅游、商務(wù)會獎旅游、綜合差旅服務(wù)、入境旅游、中國公民出境旅游、票務(wù)代理、以及旅游電子商務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)等。公司擁有自己獨立的門市管理部門,網(wǎng)絡(luò)部門,客服部門及200人的銷售團隊。公司以振興和發(fā)展中國民族旅游業(yè)、服務(wù)于社會日益增長的精神文化需求為己任,定位于成為我國最大的旅游及旅行綜合服務(wù)商。已經(jīng)具備的市場規(guī)模實力、品牌的巨大影響力,以及全國性分支機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,正將整個集團納入全球旅游業(yè)的龐大系統(tǒng),借此提升集團的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,把公司發(fā)展成為具有國際競爭能力的大型旅游運營及服務(wù)商。

  公司網(wǎng)絡(luò)采用多品牌運營模式,現(xiàn)經(jīng)營北京青年旅行第三分社,北京中國國際旅行社第四營業(yè)部,神舟國旅,北京中國旅行社,康輝國際旅行社共計18家旅行社門市。另公司擁有獨立的產(chǎn)品部,自主設(shè)計出境各大海島線路,自由行線路同時為各大旅行社提供批發(fā)業(yè)務(wù),萬眾國旅獨立發(fā)團的國內(nèi)各大線路受到社會各界游客的好評及表揚。我們將繼續(xù)沿著“網(wǎng)絡(luò)化”、“規(guī)模化”、“品牌化”“國際化”“資本化”的戰(zhàn)略目標發(fā)展、前行。

  現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)化,規(guī);讶找嫱晟,北京市場各大門市中網(wǎng)絡(luò)推廣,百度排名均位于前列;門市輻射區(qū)域規(guī)模廣,位置圍繞北京三環(huán),二環(huán)優(yōu)勢區(qū)域設(shè)立多品牌經(jīng)營,自2011年起實行會員制已擁有30余萬神州游會員。2013年9月我公司按照品牌化進程發(fā)展,選擇各大6000平米以上超市,商場,開設(shè)萬眾旅游直屬營業(yè)部,F(xiàn)已在樂天瑪特等超市開始運行商超門店,公司致力于萬眾旅游獨自運營宣傳品牌無掛靠,加盟,預(yù)計到2014年底門市數(shù)量達到40余家。日臻完善的網(wǎng)絡(luò)化營銷、接待體系和垂直管理模式并形成獨立的產(chǎn)品部,呼叫中心,操作中心,客服部,負責(zé)管理門市,嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī),為廣大消費者提供高品質(zhì),有保障,豐富多彩的旅游產(chǎn)品。

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