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帥康呼叫中心獲評“寧波市青年文明號”

2014-01-22 11:25:28   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum)1月22消息(記者 楊毅):近日,帥康公司呼叫中心被評為“寧波市青年文明號”。感謝相關(guān)單位給予的肯定。帥康呼叫中心,做為國內(nèi)廚衛(wèi)行業(yè)較早建立的專業(yè)總部集中式呼叫中心,會繼續(xù)秉承“服務(wù)無限、真情無限”的服務(wù)理念,熱情為您提供真情服務(wù)。

  

  

  

  帥康400呼叫中心,于2011年在帥康總部成立。在排除萬難之下,終修成正果,連續(xù)兩年的發(fā)展,400呼叫中心已然成熟,服務(wù)標準化,體制系統(tǒng)化,成為廚電行業(yè)內(nèi)唯一一個實行總部控制的企業(yè)。

  市場的激烈競爭之下,很多企業(yè)已經(jīng)意識到品牌的建設(shè)不僅僅是在產(chǎn)品質(zhì)量上,更在于消費者的口碑,口碑可大可小,售后也算是其一,它的重要性不亞于產(chǎn)品的流通。所以全國400的出現(xiàn)也是理所當然的,但是400并不代表總部控制,依然有很多企業(yè)用著400卻分頭管制。為了有利得監(jiān)查各網(wǎng)點、代理商、辦事處,帥康特設(shè)總部管理化的400呼叫中心。

  帥康400呼叫中心的售后話務(wù)員們整天扎堆在投訴中,傾聽著顧客這樣那樣的問題。不管是抱怨也好,還是怒火也罷,他們堅守著,他們力求能把每一個用戶的切實問題反映到位,也同樣希望用戶的問題能夠盡快得到解決。同時所有的投訴問題都可以進行集中記錄,可以針對性得對各地區(qū)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,進而實施獎懲措施。

  歡迎您全天侯24小時,致電帥康全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:4007001111。

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