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南京市公安局110指揮中心電話接通率再提升

2014-01-10 13:36:59   作者:   來源:新華日報   評論:0  點(diǎn)擊:


  南京市公安局110指揮中心新大廳建成投用,110宣傳日前夕,記者先睹為快。

  這里上下貫通的兩層,以一層為主體。大廳迎面,是占了大半幅墻的超大屏幕。“原來600平方米的普通屏改造成了1000平方米的高清DLP大屏。”指揮中心110報警服務(wù)臺臺長周之強(qiáng)介紹,屏幕中間,顯示的是分布在全市各處的監(jiān)控探頭的實時圖像;兩側(cè),是值勤警力、呼入警情、重點(diǎn)關(guān)注警情等信息。

  一層左側(cè)是接警區(qū)。每人面前兩部話機(jī)、一個無線電臺、兩臺電腦顯示屏,接線員正在緊張工作。“這里原來只有10多個接處警席位,現(xiàn)在增加到了48個,線路增加到120路,報警電話的接通率也從原來不到90%提升到了96%。”周之強(qiáng)介紹著,手一指右側(cè),“那邊,是技防報警席,全市3000多家銀行、儲蓄所、加油站的報警電話,全部聯(lián)接到這里。”

  二層,增設(shè)了16個政府應(yīng)急聯(lián)動席位,一旦有突發(fā)事件,供水、供電、環(huán)保等相關(guān)單位部門都將立即進(jìn)駐。

  “110報警服務(wù)臺正逐步成為省城的值班臺,南京城所有突發(fā)緊急情況,大部分我們最先知道;這里也是公安機(jī)關(guān)內(nèi)部的"大腦",接報案件由我們配發(fā)給各部門。”指揮中心主任曹存福說,我們自主研發(fā)建設(shè)了技術(shù)先進(jìn)、國內(nèi)一流的智能指揮調(diào)度平臺,實現(xiàn)了“可視化、智能化、扁平化”新型指揮模式。

  “依托警用地理信息系統(tǒng),我們做到了警情、警車、警力在PGIS地圖上的實時標(biāo)注。”指揮中心副主任黃祥勝打開電腦向記者演示,市民報警后,報警地點(diǎn)馬上在地圖上定位,周邊警力、應(yīng)急資源同時在圖上顯示。

  南京警方新增了390多輛3G圖傳車,能夠把現(xiàn)場圖像實時傳回指揮中心。支路街巷、建筑物內(nèi)部等車輛進(jìn)不去怎么辦?一線處警民警手持像IPAD的終端實時采集現(xiàn)場各種數(shù)據(jù)并回傳,實現(xiàn)指揮系統(tǒng)和現(xiàn)場警力語音、圖像、照片、文字等多種處警指令信息的雙向互動。“在一個單元時間內(nèi),市區(qū)共有280多輛巡邏車在大街小巷值巡。”曹存福說。而對29類常遇警情,指揮中心進(jìn)行了調(diào)度流程化改造,隨著警情的接入實現(xiàn)自動調(diào)度提示,大大提高了規(guī)范指揮水平。

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