除了對傳統(tǒng)的大型企業(yè)保持產(chǎn)品服務(wù)的市場優(yōu)勢以外，中型企業(yè)市場也是Avaya創(chuàng)新發(fā)力的重點(diǎn)

　　Avaya高級副總裁兼Avaya 協(xié)作業(yè)務(wù)總經(jīng)理Gary Barnett

　　“未來企業(yè)通訊將聚焦在移動終端、云服務(wù)等新興領(lǐng)域，這也就意味著，一個真正的多媒體企業(yè)通訊時代已經(jīng)來臨，Avaya Aura協(xié)作環(huán)境將成為我們跨入這個新時代的驅(qū)動力。” Avaya高級副總裁兼Avaya 協(xié)作業(yè)務(wù)總經(jīng)理Gary Barnett 近日在接受本刊專訪時強(qiáng)調(diào)。

　　創(chuàng)新推動企業(yè)協(xié)作應(yīng)用

　　事實(shí)上，在Avaya公司完成對Radvision收購之后，Avaya的產(chǎn)品線將可以全方面滿足所有規(guī)模企業(yè)的開放、經(jīng)濟(jì)、易用的視頻通訊等應(yīng)用需求。在業(yè)界看來，首個開放、互操作出色的企業(yè)協(xié)作平臺將使得協(xié)作通訊更加高效。

　　Gary Barnett認(rèn)為，收購除了會進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)一通信產(chǎn)品的陣容，Avaya將繼續(xù)在產(chǎn)品創(chuàng)新和規(guī)劃上進(jìn)一步加大力度，企業(yè)移動與云、大數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐會在未來的方案與服務(wù)中更加凸顯強(qiáng)大的動力，從6年來Avaya在研發(fā)領(lǐng)域投入的25億美元的規(guī)模中就可以感受到企業(yè)的創(chuàng)新。

　　在企業(yè)全新的協(xié)作應(yīng)用中，通過簡化的軟件和云服務(wù)，企業(yè)員工得以更加高效智能地工作，而Avaya開放平臺技術(shù)消除了許多技術(shù)障礙，加速企業(yè)創(chuàng)新、客戶服務(wù)及企業(yè)盈利的進(jìn)程，使員工及合作伙伴無論是使用移動設(shè)備還是身處辦公室，都能夠保持團(tuán)隊的緊密協(xié)作。

　　在Gary Barnett看來，多媒體通信未來的發(fā)展趨勢將迎來四個方面的升級：第一，消費(fèi)者或者企業(yè)用戶將成為整個創(chuàng)新應(yīng)用最直接的推手，這樣的變化主要來自用戶對終端的話語權(quán)；第二是多媒體通信手段的豐富，技術(shù)與產(chǎn)品的升級使得用戶的通訊應(yīng)用可以在任何時間、任何地點(diǎn)以及任何手段上得以實(shí)現(xiàn)；第三個大趨勢是通信的融合，整個通訊將不會像以往處于孤立的、互相無聯(lián)系的狀態(tài)，而是一個融合的，整合的通信平臺；第四，BYOD的應(yīng)用模式不但能提高業(yè)務(wù)效率，對成本的節(jié)省也至關(guān)重要，而關(guān)鍵在于用戶的需求在Avaya的產(chǎn)品線上都能找到對應(yīng)的點(diǎn)。

　　確立中小企業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)地位

　　除了對傳統(tǒng)的大型企業(yè)保持產(chǎn)品服務(wù)的市場優(yōu)勢以外，Avaya的創(chuàng)新發(fā)力點(diǎn)重點(diǎn)聚焦在中型企業(yè)市場，例如以 IP Office 9.0的整套解決方案為代表的產(chǎn)品推進(jìn)，此方案應(yīng)用可以支持近兩千個用戶的規(guī)模。同時，針對像移動、協(xié)同、云計算以及多媒體應(yīng)用需求，Avaya都會將其打包成整體解決方案，為中小型企業(yè)的用戶帶來更多的應(yīng)用價值。

　　“我們不但會為傳統(tǒng)的大型企業(yè)提供創(chuàng)新的研發(fā)產(chǎn)品，同時我們也不忘對中小企業(yè)提供相似的解決方案以此帶動中國的中小企業(yè)市場的增長。” Gary Barnett補(bǔ)充道。

　　面對經(jīng)濟(jì)形勢的多變，Avaya不僅在創(chuàng)新中屢建奇功，同時在市場表現(xiàn)上節(jié)節(jié)攀升，尤其是在中小企業(yè)市場，Avaya IP Office系列產(chǎn)品進(jìn)入中國幾年來表現(xiàn)強(qiáng)近，成為中小企業(yè)通訊領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　“大型的企業(yè)的用戶的發(fā)展相對比較穩(wěn)定，節(jié)奏感也是非常明確的。但是在中型企業(yè)，這個市場其實(shí)是承上啟下的，發(fā)展的空間非常大，也非常的快速。” Gary Barnett介紹說，“對于中型市場，尤其是中國的客戶會隨著市場需求的不斷更新而日益增長，在產(chǎn)品的性價比上更加注重通信解決方案帶來的效益，他們希望Avaya能夠提高企業(yè)競爭力的應(yīng)用如視頻、日常通訊、BYOD等，為他們帶來實(shí)實(shí)在在的價值。”

　　值得一提的是，Avaya在新的IP Office 9.0 中整合了Radvision的視頻解決方案，此款方案的價值意義在于，Radvision作為IP Office整個解決方案的一部分，使得中小企業(yè)從成本上能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)約，同時又能借助視頻通信技術(shù)，推動企業(yè)通信應(yīng)用的升級，這在企業(yè)用戶面對其他高價產(chǎn)品設(shè)備時是不可想象的，Avaya無疑做到了先人一步，進(jìn)一步確立了在中小企業(yè)通信市場的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

　　而在渠道拓展方面，Avaya大中華區(qū)總裁王昀幾年前上任之后，對渠道進(jìn)行了梳理和重新架構(gòu)，Avaya在市場表現(xiàn)力上屢創(chuàng)佳績，Gary Barnett表示中國的合作伙伴無論是在規(guī)模上還是合作上都進(jìn)一步將市場拓展工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化。

　　“未來針對中國市場，Avaya將繼續(xù)繼續(xù)深耕一二級市場的同時加大三四級市場的開拓，并通過一系列的巡展及線下活動推進(jìn)更多的產(chǎn)品及服務(wù)。” Gary Barnett如是說。