改變?cè)诓唤?jīng)意之間

　　幾年前，當(dāng)你第一次訪問一個(gè)網(wǎng)站或者論壇時(shí)，還需要為注冊(cè)用戶這樣的瑣事費(fèi)心，不同網(wǎng)站需要設(shè)置不同密碼，密碼過于簡單或者設(shè)置一樣還需要為安全問題擔(dān)心，而密碼過于復(fù)雜又怕記不住，但這一切近兩年卻在悄悄的改變，現(xiàn)在登陸很多網(wǎng)站就可以直接用QQ帳號(hào)登錄，無需經(jīng)歷繁雜的注冊(cè)過程，并且只要在后臺(tái)運(yùn)行QQ，注冊(cè)和登錄連輸入QQ號(hào)和密碼的步驟都可以省略，十分便捷。這一切就需要?dú)w功于騰訊旗下的QQ互聯(lián)，QQ互聯(lián)提供了一整套API應(yīng)用程序接口規(guī)范，使得第三方網(wǎng)站可以通過簡單的加入代碼，就可以實(shí)現(xiàn)QQ帳號(hào)的登錄功能。對(duì)于用戶而言，不僅是方便，并且安全性也大幅提升，QQ互聯(lián)僅僅是提供了賬號(hào)認(rèn)證的接口，第三方并不能知曉用戶的私密信息，這樣的接入使得用戶也不必再為這幾年愈演愈烈的網(wǎng)站用戶密碼資料泄露事件擔(dān)心。這個(gè)“不經(jīng)意”的功能雖然確確實(shí)實(shí)方便了用戶，也大幅提升了安全性，但一般用戶卻很少關(guān)注這樣的“細(xì)節(jié)功能”，甚至大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為這一切是理所當(dāng)然，本來不應(yīng)該這樣么？

　　也是這樣的“不經(jīng)意”，在改變著我們以往使用互聯(lián)網(wǎng)的方式，并且這個(gè)改變的不僅僅是登錄方式，QQ賬號(hào)登錄是QQ互聯(lián)的一項(xiàng)重要功能，但這并不是QQ互聯(lián)的全部，QQ互聯(lián)正在改變著我們管理賬號(hào)和分享信息的方式，以后還將改變我們交互的方式甚至我們整個(gè)使用互聯(lián)網(wǎng)的方式。

　　“強(qiáng)關(guān)系鏈”就是商業(yè)價(jià)值

　　QQ對(duì)于用戶的黏性是無敵的，QQ的用戶規(guī)模無需多言，這不用說明任何人都會(huì)知道QQ用戶規(guī)模的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于依靠用戶規(guī)模盈利的企業(yè)而言，單純的用戶規(guī)模意義并不太大，更為重要的是活躍用戶規(guī)模和用戶黏性，這些才更有意義。即通應(yīng)用部助理總經(jīng)理張孝超表示QQ互聯(lián)的核心優(yōu)勢(shì)在于QQ和QZone社交的雙平臺(tái)上的龐大的活躍用戶，雙平臺(tái)既可即時(shí)觸達(dá)也可以異步觸達(dá)，QQ月活躍用戶達(dá)到8.5億，而手機(jī)QQ的月活躍用戶也達(dá)5.5億，這樣雙平臺(tái)全方位的覆蓋使得QQ互聯(lián)的回流率更高。

　　另外QQ互聯(lián)相比其他社交服務(wù)平臺(tái)不僅僅是用戶規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，還有一個(gè)其他平臺(tái)無法比擬的特點(diǎn)，QQ好友和QQ群都經(jīng)歷更長時(shí)間的積累，用戶之間的關(guān)系更為緊密，不同于其他社交網(wǎng)絡(luò)，很大程度關(guān)注的是機(jī)構(gòu)或者名人，而非都是身邊的好友，QQ好友和QQ群之間，由于真實(shí)關(guān)系或者共同興趣的羈絆，關(guān)系更為緊密，信任度更高，因此互動(dòng)更為頻繁和深入。這樣更為深入和頻繁的互動(dòng)也能帶來更多的商業(yè)價(jià)值，這個(gè)就是所謂名人的喧嘩，不如鄰家女孩的美的道理。

　　大部分中國用戶打開電腦就會(huì)本能的打開QQ，因此對(duì)于QQ互聯(lián)而言，在后臺(tái)就有一個(gè)可以隨時(shí)可以交換數(shù)據(jù)的認(rèn)證和功能平臺(tái)。而其它的Open ID服務(wù)更多要依賴瀏覽器的Cookies和保存密碼，這樣的認(rèn)證鏈接方式的穩(wěn)健性和便捷性都是無法與基于QQ客戶端的QQ互聯(lián)比擬的。對(duì)于中國絕大部分用戶而言安裝和使用QQ是理所當(dāng)然，但對(duì)于其他的開放平臺(tái)而言，說服用戶安裝新的軟件并開機(jī)運(yùn)行基本是不可能完成的任務(wù)。因此基于客戶端的優(yōu)勢(shì)，QQ互聯(lián)相較于其它第三方接入平臺(tái)而言是獨(dú)占性的，不可復(fù)制的。QQ互聯(lián)植根于QQ無敵的用戶規(guī)模和活躍度（特別是對(duì)于桌面而言），使得相對(duì)其他第三方開放平臺(tái)運(yùn)營商而言有根本性的優(yōu)勢(shì)。這樣的優(yōu)勢(shì)也使得QQ互聯(lián)對(duì)于第三方應(yīng)用和服務(wù)提供者而言沒有選擇的余地。

　　QQ互聯(lián)在移動(dòng)端上依然還是繼承了桌面端的大部分優(yōu)勢(shì)，雖然QQ在移動(dòng)端的在線比例不如桌面，但其安裝比率依然可以做到全覆蓋，因此對(duì)于移動(dòng)APP開發(fā)者而言，QQ互聯(lián)還是有極大的吸引力。張總表示，QQ互聯(lián)可以降低新用戶的注冊(cè)門檻，這樣對(duì)于需要有賬號(hào)體系、但又缺乏賬號(hào)體系積累的APP開發(fā)者而言十分重要。除了可以低成本形成完善的賬號(hào)體系，QQ互聯(lián)也可以大幅降低APP的傳播門檻。無論是注冊(cè)用戶資源，還是利用QQ分享機(jī)制，對(duì)于這些第三方而言，也同樣是具有最核心的商業(yè)價(jià)值。

　　華麗舞臺(tái)上的舞者

　　當(dāng)然，QQ互聯(lián)是一個(gè)舞臺(tái)，沒有優(yōu)秀的舞者再為華麗的舞臺(tái)也會(huì)顯得空洞，這里編者采訪了幾家APP開發(fā)商，讓他們來談?wù)凲Q互聯(lián)給他們帶來的收益和幫助，敘說如何在QQ互聯(lián)的舞臺(tái)上翩翩起舞，這樣的親身敘說無疑更為生動(dòng)和可信。

　　今日頭條每天通過QQ互聯(lián)授權(quán)用戶分享到QQ平臺(tái)的量級(jí)達(dá)到40萬條。相比接入之前，授權(quán)用戶量翻了一番，分享量增長了4倍。今日頭條產(chǎn)品市場副總裁黃河談及QQ互聯(lián)對(duì)于產(chǎn)品傳播的影響時(shí)感觸頗深：除了用戶規(guī)模的擴(kuò)展和傳播，今日頭條作為一個(gè)為個(gè)性化和社交化而生的新聞客戶端，在發(fā)展過程中有兩個(gè)很大的挑戰(zhàn)，第一是如何從海量的信息中，為用戶篩選過濾，從而將最精準(zhǔn)最符合用戶口味的內(nèi)容推送到手機(jī)上；第二是如何讓用戶在閱讀和使用的過程中更有歸屬感和更有樂趣。打個(gè)比方，今日頭條要為每一個(gè)用戶都做一道最符合他們口味的美味菜肴，但頭條并不知道用戶之前好哪一口，這個(gè)時(shí)候QQ互聯(lián)過來給今日頭條說，你不要慌，這個(gè)用戶之前在我的餐廳里也吃過飯，他喜歡川菜，要夠辣，多麻椒，少鹽。這個(gè)時(shí)候，頭條要去做菜的時(shí)候不僅心里有底，而且做出來的更符合用戶的口味。這時(shí)候QQ互聯(lián)又過來說，這個(gè)用戶的好多親朋好友也經(jīng)常來我這兒吃，你可以讓他把自己喜歡的覺得不錯(cuò)的菜品分享給他的朋友，所以用戶又拉了一堆他的親朋好友來頭條吃，大家圍坐一桌每個(gè)人都吃著最符合自己口味的菜品，然后其樂融融相談甚歡。所以QQ互聯(lián)幫頭條解決了兩個(gè)很大的問題：一是推薦的精準(zhǔn)度；二是用戶的歸屬感。

　　在另外一個(gè)層面，相比微博、微信的用戶群覆蓋僅限于高富帥和白領(lǐng)，QQ用戶群更為全面，對(duì)于草根人群更為親近。與一般“高富帥”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同，快牙與快拿產(chǎn)品，因其主打的“手機(jī)間零流量高速傳輸”功能，憑借無需額外流量就可以進(jìn)行文件交換。其主要使用群體是新時(shí)代的農(nóng)民工，新時(shí)代農(nóng)民工不同于他們的前輩，有知識(shí)，善于接受新事物，大多擁有智能手機(jī)，也更具娛樂精神，續(xù)用更多的“精神食糧”，對(duì)于手機(jī)游戲和視頻內(nèi)容的需求極為饑渴和迫切，但他們又秉承前輩簡樸持家的節(jié)省傳統(tǒng)，不舍得花費(fèi)過多流量費(fèi)用�？煅篮涂炷米鳛槭謾C(jī)傳輸和分享工具就很好的貼合這個(gè)新時(shí)代的農(nóng)民工的功能需求，而備受青睞。

　　快牙的副總裁朱燕晨表示：在他們產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群中QQ的使用更為普遍，而鮮有人使用微博和微信，因此通過QQ接入的第三方登錄占了絕大多數(shù)比例，這與一些主流的社交或工具產(chǎn)品大多用戶通過微博、SNS的登錄模式差異很大。從這一點(diǎn)上，也印證了快牙產(chǎn)品的用戶群體和使用場景與QQ互聯(lián)的定位非常契合。同時(shí)，通過接入QQ互聯(lián)，也使快牙快拿的登錄用戶比例大增。通過后臺(tái)分析，QQ登錄的用戶，活躍度和留存率方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他平臺(tái)用戶。

　　除了接入登錄以外，QQ互聯(lián)還提供了用戶間邀請(qǐng)和推薦機(jī)制，這一點(diǎn)，在產(chǎn)品低品牌暴光和低市場投入的冷啟動(dòng)階段，為用戶間口碑增長提供了非常便捷的通道。騰訊QQ互聯(lián)的團(tuán)隊(duì)還專門為此策劃了有獎(jiǎng)活動(dòng)等激勵(lì)方式，把這種用戶間推薦方式與產(chǎn)品內(nèi)的官方運(yùn)營活動(dòng)相結(jié)合，從而更大程度地提升了QQ用戶間通過QQ關(guān)系鏈推廣產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)、興趣性和轉(zhuǎn)化率。

　　另外，朱燕晨表示還非常期待QQ互聯(lián)即將上線的數(shù)據(jù)分析功能，相信它會(huì)讓中小開發(fā)者更加全面地了解自己的產(chǎn)品真實(shí)現(xiàn)狀，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持和分析方法，從而更精準(zhǔn)和高效率地對(duì)產(chǎn)品形態(tài)和運(yùn)營策略進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化。

　　無冕王者的挑戰(zhàn)只有來自自我

　　雖然有這么多成功案例參與者對(duì)于QQ互聯(lián)一致贊譽(yù)，但有可能還是會(huì)有部分開發(fā)者對(duì)QQ互聯(lián)的開放策略仍然存在疑問，如之后會(huì)不會(huì)商業(yè)化進(jìn)行收費(fèi)，特別是一些和騰訊業(yè)務(wù)存在競爭關(guān)系的團(tuán)隊(duì)，我們也就這些問題也詢問了QQ互聯(lián)的張總，騰訊即通應(yīng)用部高級(jí)總監(jiān)吳奇勝和產(chǎn)品拓展總監(jiān)劉楠，他們均答復(fù)QQ互聯(lián)沒有任何商業(yè)化的想法，不僅免費(fèi)，還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)專門的團(tuán)隊(duì)服務(wù)開發(fā)者，僅僅是希望這個(gè)生態(tài)越來越好。

　　中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平老師認(rèn)為QQ互聯(lián)通過添加分享和贊組件，將站點(diǎn)內(nèi)容分享到QQ空間和朋友網(wǎng)，通過獲取API授權(quán)，支持網(wǎng)站增值開發(fā)，非常符合目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流。QQ互聯(lián)讓開發(fā)者輕松實(shí)現(xiàn)社交化的手機(jī)應(yīng)用，也是一大亮點(diǎn)。QQ互聯(lián)作為移動(dòng)平臺(tái)，其API開放在增值功能上有很大開拓空間。而潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)不在于外部，而在于內(nèi)部安全性和用戶隱私的保護(hù)，但這個(gè)問題并不是無法解決，姜老師認(rèn)為開放是保障安全性的最好方法，QQ互聯(lián)的功能越開放，其中的安全隱患越能在互聯(lián)智慧中被及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決。相反，最大的不安全是封閉。

　　凝聚QQ能力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)便捷生態(tài)體系

　　QQ互聯(lián)未來會(huì)怎么樣？我們可以做個(gè)簡單展望。假如大眾點(diǎn)評(píng)使用QQ互聯(lián)的OPEN API為QQ制作了聚會(huì)擴(kuò)展，QQ群里組織腐敗，就可以直接在群內(nèi)發(fā)起腐敗活動(dòng)，群成員可以查看地點(diǎn)（包括地圖，交通方式）、時(shí)間、費(fèi)用和已報(bào)名者名單，有意者可以直接在群內(nèi)通過財(cái)付通預(yù)付費(fèi)用報(bào)名，聚會(huì)時(shí)通過QQ互聯(lián)簽到確認(rèn)付款，聚會(huì)后大家都很愉悅，在QQ空間相冊(cè)上分享幸福的瞬間，QQ空間相冊(cè)通過QQ互聯(lián)關(guān)聯(lián)到朋友網(wǎng)通過人臉識(shí)別標(biāo)識(shí)出參與者姓名，這樣就不會(huì)有吃過聚過，還不知道誰是誰的尷尬。 如果QQ互聯(lián)這樣的愿景可以實(shí)現(xiàn)，大眾點(diǎn)評(píng)用戶的活躍度必然可以大幅提升，大眾點(diǎn)評(píng)可以依據(jù)QQ互聯(lián)后臺(tái)訪問數(shù)據(jù)對(duì)用戶的年齡、性別、地區(qū)等不記名資料進(jìn)行數(shù)據(jù)匯集和分析，后繼依據(jù)用戶特征進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和活動(dòng)規(guī)劃……

　　這個(gè)僅僅是一個(gè)簡單的縮影，雖然在技術(shù)和利益均衡方面存在不少問題，但不是不可能實(shí)現(xiàn)，這樣便捷的未來值得期待。未來基于QQ互聯(lián)的生態(tài)體系，將會(huì)是中國網(wǎng)民日常生活不可或缺的一部分，QQ互聯(lián)將會(huì)是未來中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活的核心，雖然這個(gè)核心位于幕后，一般人不會(huì)去過多留意和關(guān)注，就同現(xiàn)在QQ所做的創(chuàng)新一樣，被大家認(rèn)為理所當(dāng)然，但這樣不經(jīng)意的創(chuàng)新確實(shí)可以改變我們的生活，QQ互聯(lián)是新世代中國互聯(lián)網(wǎng)的幕后創(chuàng)新中堅(jiān)，作為第三方擁抱QQ互聯(lián)，等于擁抱全國幾乎所有網(wǎng)民，這個(gè)誘惑是任何人無法拒絕的。