新東方教育科技集團（NYSE:EDU）由1993年成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來，目前集團以培訓(xùn)為核心，擁有新東方親子中心、泡泡少兒教育、優(yōu)能中學(xué)教育、基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、大學(xué)英語及考研培訓(xùn)、出國考試培訓(xùn)、多語種培訓(xùn)等多個培訓(xùn)體系，同時在基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、教育研發(fā)、出國咨詢、文化產(chǎn)業(yè)等方面取得了驕人的成績。作為中國最大的著名私立教育機構(gòu)，新東方教育科技集團于2006年在美國紐約證券交易所成功上市。

　　隨著新東方教育在中國的市場地位不斷增強，集團內(nèi)部、外部來往郵件數(shù)據(jù)量不斷增加，無論是員工還是公司都需要對郵件進行有效管理和運用。而公司規(guī)模的迅速增長帶來了很多挑戰(zhàn)，尤其是在美上市后，面臨的是嚴格的法規(guī)遵從要求。如何管理海量郵件和應(yīng)對法規(guī)遵從成為新東方教育首先考慮的問題。

　　為應(yīng)對以上需求，新東方教育選擇了 MessageSolution EEA 企業(yè)郵件歸檔審計系統(tǒng)。經(jīng)過部署，MessageSolution EEA不僅正常執(zhí)行即時歸檔和定時歸檔全部郵件的任務(wù)，更實現(xiàn)了搜索、管理的便捷化和高效化，并為將來的恢復(fù)和擴展奠定了基礎(chǔ)。

　　郵件數(shù)據(jù)暴漲，搜索管理更高效

　　當今的教育產(chǎn)業(yè)正處在蓬勃發(fā)展的時期，對于新東方教育科技集團這一行業(yè)領(lǐng)跑者而言，這意味著更大的機遇和更大的挑戰(zhàn)。毫無疑問，承載著公司大量機密、參與所有日常工作的郵件，其舉足輕重的地位是不言而喻的。而迅速增長的郵件數(shù)據(jù)使員工和管理員花在郵箱上的時間和精力都較以往大大增加，令人頭疼不已�？此坪唵蔚泥]件，居然成為了提高辦公效率的瓶頸。

　　新東方教育的郵件系統(tǒng)管理人員說：郵件數(shù)據(jù)的高速增長使我們IT部門要付出很大的精力來管理郵件數(shù)據(jù)和郵件服務(wù)器，還要應(yīng)對同事們恢復(fù)郵件等需求。從個人使用角度講，郵箱自帶搜索功能已經(jīng)滿足不了海量數(shù)據(jù)迅速查找的要求，而且也無法做到項目相關(guān)郵件的集中管理。所以我們需要的是一款能滿足以上所有需求的解決方案。我們評估測試了國內(nèi)外各具代表性的幾款產(chǎn)品，MessageSolution EEA最符合我們的要求。

　　滿足法規(guī)要求，便捷易用更勝一籌

　　據(jù)統(tǒng)計，僅在美國一地，聯(lián)邦和州政府就起草了約10,000條強調(diào)“文檔記錄”的法律或法規(guī)，這里面就包括電子郵件這種形式的文檔。法規(guī)中最著名的莫過于薩班斯?奧克利法案(Sarbanes-Oxley Act)：要求上市公司保留所有業(yè)務(wù)記錄，包括電子記錄和郵件在內(nèi)，不少于5年。

　　電子郵件的合規(guī)保存不僅意味著要保留足夠長的時間，更需要全部、完整、一字不差地保留，同時要求在響應(yīng)審計訴訟等緊急情況時，郵件能迅速被提交。“在法規(guī)要求的有效時間內(nèi)，從龐大的陳年郵件備份中找出幾封郵件作為證據(jù)提交，這幾乎是不可能完成的”，新東方教育相關(guān)工作人員這樣解釋。于是，郵件歸檔是上市公司滿足法規(guī)要求的必然選擇。在咨詢了一些IT同行并對歸檔產(chǎn)品進行了嚴格的評測后，新東方教育選擇了MessageSolution EEA。

　　部署MessageSolution EEA只花了幾個小時的時間，IT管理員幾乎可以不用經(jīng)過培訓(xùn)就能完成系統(tǒng)配置。將所有郵件全部歸檔后，員工可以自行查找和恢復(fù)郵件，既方便了個人，也大大減輕了管理員的壓力。

　　新東方教育郵件系統(tǒng)管理人員說：使用了MessageSolution EEA，我們在郵件服務(wù)器上的工作壓力就減輕了很多。因為大量的郵箱用戶，一旦出現(xiàn)郵件大量丟失的問題，可想而知我們的壓力是多么大。而現(xiàn)在這些操作都可以在用戶端自主完成，非常方便。

　　MessageSolution EEA的用戶端使用也非常容易，與郵箱桌面客戶端和網(wǎng)頁客戶端無縫集成，也支持獨立入口，這使員工使用起來無需改變原有操作習(xí)慣。“管理員在做配置的時候也不用到每個用戶端一一操作，只需在服務(wù)器管理中做統(tǒng)一配置就可以。”工作人員特別提到。

　　全面合理規(guī)劃，支持集團發(fā)展

　　由于郵件中通常包含了公司的商業(yè)機密，所以歸檔務(wù)必要保證郵件的安全性。被歸檔郵件在壓縮、傳輸、使用等過程中，均進行加密處理，這樣才能保障歸檔郵件的不可篡改。在保證安全性的基礎(chǔ)上，歸檔系統(tǒng)的部署和配置也符合新東方教育的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展規(guī)劃。“我們的員工分布于海內(nèi)外，MessageSolution EEA所提供的功能符合我們跨區(qū)域聯(lián)合搜索的要求”，工作人員強調(diào)。

　　同樣重要的是，郵件歸檔還要與企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)。“MessageSolution EEA還有一個特別之處，就是具有良好的擴展性，可以對接任意存儲，將來要添加存儲或進行遷移都是非常簡便的事情”，新東方教育郵件系統(tǒng)管理人員說，“MessageSolution在郵件歸檔領(lǐng)域的專業(yè)化令我們非常信任他們，這是一次很愉快的合作。”