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昆明供電局電力95598呼叫中心7天接線9808個

2013-10-09 10:51:36   作者:   來源:昆明信息港    評論:0  點擊:


  記者從昆明供電局了解到,10月1日至7日,昆明供電局電力呼叫中心“95598”熱線共接到反映停電、咨詢用電業(yè)務(wù)等方面的電話9808個,比去年同期的5659個增長73%。

  “95598”熱線相關(guān)人員介紹,今年國慶黃金周,“95598”接線數(shù)大幅增長,主要是因為把呈貢區(qū)、嵩明縣等縣(市)區(qū)的供電咨詢電話納入統(tǒng)計,因此,與去年同期相比有增長屬于正常。黃金周期間,昆明電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、可靠運行,只有個別用戶因自身設(shè)備故障造成短時停電。

  今年國慶黃金周期間,5日和6日兩天昆明持續(xù)陰雨天氣,最低氣溫12度。6日下午2點半,家住曙光小區(qū)的白先生打進(jìn)“95598”熱線反映,曙光小區(qū)中段的一個鐵塔下面有電線炸響。經(jīng)官渡分局檢查,是低壓電纜打火造成曙光小區(qū)停電,工作人員立即對電纜進(jìn)行檢修處理,下午3點20分,小區(qū)恢復(fù)供電。

  同一天下午,家住環(huán)城西路328號的楊女士打進(jìn)“95598”熱線,反映院內(nèi)整棟樓沒電,西山分局工作人員到現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)是10千伏安康路Ⅰ回線故障跳閘。經(jīng)處理,晚上7點10分恢復(fù)供電。

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