改革和轉(zhuǎn)型從來都伴隨著陣痛,但它從來沒有終點(diǎn),有的只是一個又一個的起點(diǎn)。
八年之前,中國電信運(yùn)營商經(jīng)歷了一次轉(zhuǎn)型,基本確立了現(xiàn)在的格局。然而,沒有什么是永恒不變的,運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型道路也是如此,沒有終點(diǎn)。
時隔八年,在移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大背景下,中國運(yùn)營商再次面臨轉(zhuǎn)型的考題。而以開放合作的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng),成了三大運(yùn)營商的一致態(tài)度。
中電信:五年后再造一個新型中國電信
八年之前,中國電信第一次華麗轉(zhuǎn)型。當(dāng)時主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是催化業(yè)務(wù)占比,2005年話音占比80%,轉(zhuǎn)型之后,非話音占比超過80%,轉(zhuǎn)型效果非常明顯。
“如今,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,從某種意義上來講運(yùn)營商不只是現(xiàn)在的三大運(yùn)營商,像以百度、騰訊、阿里巴巴等為代表的泛運(yùn)營化的趨勢已非常明顯。”中國電信創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人李安民認(rèn)為,“轉(zhuǎn)型既是技術(shù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是用戶和行業(yè)發(fā)展的趨勢,所以必須要轉(zhuǎn)。”
為此,中國電信提出“一去兩化”。“但去電信化并不是把電信傳統(tǒng)的優(yōu)勢簡單地扔掉,更多是要轉(zhuǎn)變思維方式來適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的要求。”李安民說。
在流量經(jīng)營時代,中國電信會推出更多在流量共享性方面的舉措。同時業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)跟物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合是未來的方向,李安民透露,中電信會加大建設(shè)智慧城市的力度。
據(jù)透露,中國電信對二次轉(zhuǎn)型提出標(biāo)志性指標(biāo),到2017年,用五年時間再造一個新型中國電信,同時新型業(yè)務(wù)戰(zhàn)略超過50%。
中移動:順應(yīng)市場取得自己應(yīng)獲得的地位
“一個優(yōu)秀的企業(yè)能夠按照市場的規(guī)律、客戶的需求不斷地進(jìn)行調(diào)整、定位,改變自己的服務(wù)模式,然后在新的環(huán)境和競爭中取得自己應(yīng)該獲得的地位。”中國移動數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理劉昕如是說。
然而,轉(zhuǎn)型不是階段性的,而是一個常態(tài)。中國移動從成立之初標(biāo)榜的移動通信專家到互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后的移動信息,再到如今的移動改變生活,一直在順應(yīng)市場而不斷定位和改變
面對二次轉(zhuǎn)型,早在一年前中國移動就提出“智能管道、開放平臺、特色業(yè)務(wù)、友好界面”。而2013年,4G被放在戰(zhàn)略高地。從去年大規(guī)模外場實(shí)驗(yàn)到今年的擴(kuò)大規(guī)模,以及2013年底前目標(biāo)實(shí)現(xiàn)覆蓋100所城市、建設(shè)20萬個基站、采購100萬張終端設(shè)備。都表明4G技術(shù)在不斷成熟,這個平臺也在不斷延伸擴(kuò)大。
“對于廣大的合作伙伴來講,中國移動能夠利用好全新的4G技術(shù)平臺,能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來更多、更好的服務(wù)。”劉昕表示。
除了平臺,中國移動還格外重視基于4G技術(shù)的VoLTE語音技術(shù)、基于NFC的近場通訊以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。劉昕認(rèn)為:“現(xiàn)在這些才剛剛起步,產(chǎn)業(yè)價值、發(fā)展空間非常巨大。”
中聯(lián)通:以開放合作的精神擁抱互聯(lián)網(wǎng)
“對于二次轉(zhuǎn)型,中國聯(lián)通一直秉承著開放合作的精神擁抱互聯(lián)網(wǎng)。”中國聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理李紅五明確表示。
眾所周知,2G時代是圍墻時代,移動互聯(lián)網(wǎng)時代則是開放、合作共贏的時代。針對產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,李紅五透露:“過去中國聯(lián)通更多依賴自有產(chǎn)品創(chuàng)新,下一步可能要向合作創(chuàng)新方面轉(zhuǎn)變。利用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新動力為消費(fèi)者提供差異化的服務(wù)。”
進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,運(yùn)營商的經(jīng)營主體已從語音轉(zhuǎn)向流量。為此,中國聯(lián)通選擇與主流互聯(lián)網(wǎng)公司合作,其中與搜狐視頻的合作已取得比較好的效果。還有在八大垂直音樂領(lǐng)域跟互聯(lián)網(wǎng)公司的合作用戶也已超100萬。
另外,“中國聯(lián)通還大力建設(shè)全國數(shù)據(jù)中心,進(jìn)行數(shù)據(jù)集中,決心以開放的胸懷來擁抱互聯(lián)網(wǎng),讓互聯(lián)網(wǎng)更好地接入繼而服務(wù)全國。”李紅五補(bǔ)充說。