移動(dòng)化的趨勢(shì)與進(jìn)程發(fā)展非�？焖伲缭�2008年，許多歐美企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始使用黑莓機(jī)(BlackBerry)隨時(shí)隨地處理公事，不管是對(duì)手機(jī)產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展，或是企業(yè)用來(lái)管理營(yíng)運(yùn)訊息或提升決策效率，影響都非常明顯。
三陽(yáng)工業(yè)當(dāng)時(shí)也已注意到智能型手機(jī)可能引發(fā)的管理趨勢(shì)，三陽(yáng)工業(yè)經(jīng)理陳春明表示，雖然因?yàn)閲?guó)內(nèi)沒(méi)有引進(jìn)黑莓機(jī)，一開(kāi)始只能選擇E-mail來(lái)改善訊息提供的過(guò)程，但搭配電信業(yè)者提供的push mail及行程管理服務(wù)，以及導(dǎo)入Netbook搭配使用，三陽(yáng)工業(yè)其實(shí)從2009年開(kāi)始，就已經(jīng)開(kāi)始接觸移動(dòng)管理的各種可能。
直到2010年，蘋果iPhone席卷全球智能型手機(jī)市場(chǎng)，三陽(yáng)工業(yè)也開(kāi)始積極導(dǎo)入智能型手機(jī)，成為企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的一部分。陳春明指出，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高階主管因?yàn)槟挲g比較大，比較不熟悉科技產(chǎn)品的使用，所以導(dǎo)入前，一定要考慮產(chǎn)品的使用方便性，如三陽(yáng)工業(yè)當(dāng)時(shí)就導(dǎo)入電子公文簽名器，提高使用者接受度，也讓公文簽核系統(tǒng)能在一個(gè)月內(nèi)完成建置。
陳春明強(qiáng)調(diào)，做好事前準(zhǔn)備，以及詳盡的信息藍(lán)圖，才能在最短的時(shí)間，完成信息管理建設(shè)，企業(yè)也才能加快營(yíng)運(yùn)拓展的腳步。因此，陳春明建議，企業(yè)信息策略與架構(gòu)，必須與企業(yè)策略相結(jié)合。
如三陽(yáng)工業(yè)在越南都有設(shè)廠及營(yíng)運(yùn)據(jù)點(diǎn)，信息策略與架構(gòu)，包括ERP、SCM、CRM、PLM等信息系統(tǒng)，以及OA管理如E-mail、電子簽核、社交應(yīng)用或協(xié)同合作，都得要有全球布局的考量。
因此，為了便于管理，陳春明認(rèn)為，信息系統(tǒng)應(yīng)該保持一致及整合，因此子公司的信息系統(tǒng)，也應(yīng)該盡量采用營(yíng)運(yùn)總部的資源。如此一來(lái)，也有利于高階主管調(diào)動(dòng)或出差，因?yàn)椴挥酶淖冇?jì)算機(jī)使用習(xí)慣，只需要專注于訊息本身的變化即可。
而在信息安全管理方面，郵件管理及電子文件管理，是三陽(yáng)工業(yè)最為重視的資安機(jī)制。陳春明表示，首先在手機(jī)及平板設(shè)備的遺失管理方面，首先關(guān)注的就是包括電話簿、通訊錄及營(yíng)運(yùn)資料的安全，因?yàn)橐坏┰O(shè)備遺失，里面的信息也會(huì)跟著遺失。因此三陽(yáng)工業(yè)決定將push mail等信息架構(gòu)，從原來(lái)由電信業(yè)者提供，開(kāi)始轉(zhuǎn)移到內(nèi)部管理，不用擔(dān)心設(shè)備遺失造成信息外流，使用起來(lái)也更為放心。
陳春明強(qiáng)調(diào)，企業(yè)信息安全的防護(hù)措施，應(yīng)該要跟著企業(yè)發(fā)展及環(huán)境的需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整。如三陽(yáng)工業(yè)越南廠的ERP系統(tǒng)，一方面考量成本，一方面越南廠剛成立時(shí)，業(yè)務(wù)量還不是很大，在當(dāng)?shù)刈越ㄏ到y(tǒng)的需要不是很明顯，因此就選擇透過(guò)SaaS方式連回臺(tái)灣營(yíng)運(yùn)總部，并透過(guò)VDI提高網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)乃俣燃胺�(wěn)定性，信息部門此時(shí)就得扮演好軟件服務(wù)平臺(tái)角色。
陳春明認(rèn)為，方便性、效益性及實(shí)時(shí)性，是企業(yè)信息部門必須時(shí)時(shí)思考的改進(jìn)方向。因此，從2009年起，三陽(yáng)工業(yè)海外子公司的ERP系統(tǒng)，開(kāi)始導(dǎo)入云端應(yīng)用架構(gòu)，包括系統(tǒng)的使用方式、當(dāng)?shù)貞?yīng)用速度、維護(hù)模式與人力，也都跟著有所變化。
而在2010年導(dǎo)入移動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用后，信息人員即使在公司外，因?yàn)槭褂檬謾C(jī)或平板更于便利及快速，如在值班時(shí)間來(lái)臨之前，還可以先用智慧手持裝置，連上信息系統(tǒng)，檢查是否有哪些作業(yè)需要提前準(zhǔn)備，即使是假日的輪值配合度，都跟著大為提高。
陳春明指出，很多管理方面的應(yīng)用及要求，企業(yè)員工不見(jiàn)得會(huì)馬上接受，透過(guò)使用設(shè)備及環(huán)境的調(diào)整或轉(zhuǎn)換，有時(shí)就能因此提高員工的配合意愿。因此，從2012年起，三陽(yáng)工業(yè)的海外主管也開(kāi)始利用移動(dòng)設(shè)備，使用ERP或查閱電子公文系統(tǒng)等，都得到不錯(cuò)的回響。
為了能讓信息策略能跟企業(yè)策略相結(jié)合，陳春明提醒信息主管，不管在什么場(chǎng)合，都要注意CEO關(guān)注的議題，并充分掌握IT的發(fā)展趨勢(shì)與應(yīng)用，考量IT資源的投資與維護(hù)成本，尋找適切的IT解決方案，讓IT應(yīng)用能朝簡(jiǎn)單、易用及標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，讓企業(yè)同仁一同分擔(dān)與分享信息管理的發(fā)展責(zé)任，企業(yè)信息管理的價(jià)值，才得以發(fā)揚(yáng)光大。
