2013年8月5-7日,第十二屆全國人機語音通訊學術(shù)會議在貴陽召開,北京捷通華聲語音技術(shù)有限公司作為金牌贊助商出席會議,與來自全國各地200多名代表齊聚一堂,共同聽取國內(nèi)人機交互語音領(lǐng)域各位專家的演講報告。捷通華聲在會場內(nèi)向?qū)<覍W者全面展示了——靈云平臺及語音等各項HCI技術(shù)。
本次大會就人機交互語音技術(shù)的重點、難點問題進行了廣泛而深刻的討論,其中特別提到語音、手寫識別、語音合成等只是交互手段,人機交互真正的問題在于用戶的意圖理解,這也是人機交互最難的地方。如何使機器更準確地理解人類語言所表達的內(nèi)容,這也是捷通華聲和智能人機交互HCI業(yè)界同仁共同在不斷探索的課題。靈云平臺目前支持的技術(shù)能力:語音合成(TTS)、語音識別(ASR)、手寫識別(HWR)、光學字符識別(OCR)均由自然語言處理(NLP)做樞紐。用戶通過文字/語音/拍照(OCR)輸入信息——通過手寫識別(HWR)/語音識別(ASR)由自然語言處理(NLP)分析并做編譯處理——再提交語音合成系統(tǒng)(TTS)輸出用戶需要的內(nèi)容,形成一個完整的處理過程,這無疑拓展了自然語言處理(NLP)的應(yīng)用面,使多種形式的輸入手段與自然語言處理(NLP)掛接,用戶只需使用自己最習慣的方式去使用即可。目前,捷通華聲公司已經(jīng)運用靈云平臺的自然語言處理技術(shù)推出靈云智能客服應(yīng)用,該應(yīng)用可以為各行各業(yè)的人工客服提供輔助幫助,詳情請關(guān)注“捷通知道”官方微信(微信號:sinovoice_know)進行了解。
通過與學術(shù)界的交流,捷通華聲在語音領(lǐng)域產(chǎn)生了更為深刻的理解和認識,未來的靈云平臺將加快各項技術(shù)的行進步伐,不但在語音領(lǐng)域保持技術(shù)實力,還會積極拓展融合其他智能人機交互HCI技術(shù),為產(chǎn)業(yè)界提供全方位的靈云能力。為了更廣泛促進智能人機交互HCI技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用,捷通華聲于8月7日出席“2013運營商終端與應(yīng)用創(chuàng)新合作大會”,由捷通華聲首席架構(gòu)師發(fā)表了題為《靈云-全方位的智能人機交互開放平臺》的演講,正式宣布靈云開發(fā)者社區(qū)將于8月8日向社會各界全面開放(http://dev.hcicloud.com)。靈云開發(fā)者社區(qū)融合了靈云平臺的五項能力,其目的旨在把智能人機交互HCI技術(shù)變成開發(fā)者隨手可用的工具,支持開發(fā)者與靈云平臺碰撞出創(chuàng)意的火花,為大眾開發(fā)出便捷、實用的HCI應(yīng)用產(chǎn)品,共同致力于讓智能人機交互技術(shù)走進千家萬戶。