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應(yīng)用搜索進(jìn)化博弈:巨頭卡位,小公司求生存

2013-07-31 09:16:14   作者:   來源:騰訊科技   評論:0  點擊:


  幾乎在同一時間,多家公司都瞄向了應(yīng)用搜索領(lǐng)域。

  7月16日,百度宣布19億美元收購91無線,盡管尚無雙方合作的細(xì)節(jié),但在移動搜索、手機助手和應(yīng)用分發(fā)平臺的融合已見想象空間。兩天后,360推出連接PC和移動端的雷電搜索,這一動作已密謀許久,在百度和91無線有并購行為發(fā)生之后立即推出,也見360在應(yīng)用搜索上的初步卡位。其他應(yīng)用分發(fā)平臺如豌豆莢、應(yīng)用匯都紛紛表示將發(fā)力應(yīng)用搜索方向。

  被稱為頭號項目的雷電搜索于今年春節(jié)后立項,由360搜索產(chǎn)品總監(jiān)趙君牽頭研發(fā)。雷電搜索整合了游戲、應(yīng)用、音樂、壁紙等多個種類,初步整合搜索和手機助手的功能。

  “拼湊感比較強”,在雷電搜索上線后,一位應(yīng)用商店的負(fù)責(zé)人這樣評價。他認(rèn)為,受技術(shù)儲備、產(chǎn)品運營等多方面因素的影響,目前雷電搜索的搜索結(jié)果并不盡人意,產(chǎn)品還處在很初級的階段,搜索結(jié)果尚需要進(jìn)一步優(yōu)化。

  “各大公司做應(yīng)用搜索主要是為用戶提供便利,通過搜索的長尾效應(yīng)優(yōu)化應(yīng)用的發(fā)現(xiàn)機制和更新頻率。”一位做線上渠道的人士表示。

  據(jù)一家應(yīng)用商店負(fù)責(zé)人測算,目前iOS和Android應(yīng)用總量在200萬左右,編輯推薦和排行榜覆蓋應(yīng)用的范圍主要集中在前300-前500個應(yīng)用上,但應(yīng)用搜索在中國內(nèi)地的抓取量可以覆蓋40萬-60萬的應(yīng)用。

  巨頭扎堆攢動之處,必有暗流洶涌。從應(yīng)用商店的本身發(fā)展而言,蘋果iOS和谷歌在慣用的編輯推薦和排行榜等“一錘子買賣”之后,應(yīng)用商店急需進(jìn)化到下一個產(chǎn)品形態(tài),再造一個應(yīng)用商店以突破現(xiàn)有的瓶頸。對于應(yīng)用分發(fā)的參與廠商來說,也需要在產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)化初期精準(zhǔn)地卡位,確保不輸在起跑線上。

  “無論是從巨頭布局的戰(zhàn)略意義上,還是解決用戶的留存和活躍度來看,應(yīng)用搜索都是剛需。”上述人士表示。

  這確實是一個微妙的時刻。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過并購、自研等方式重新劃分應(yīng)用分發(fā)渠道的勢力范圍之時,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分發(fā)渠道的演進(jìn)方向也逐漸明晰并得到多家有競爭關(guān)系廠商的一致贊同。

  渠道進(jìn)化

  應(yīng)用匯創(chuàng)始人袁聰最近發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,從應(yīng)用匯內(nèi)部的數(shù)據(jù)看,原先很多用戶喜歡用編輯推薦,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)用戶用搜索的特別多,用搜索的量的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于用編輯推薦的量的增速。

  與之相佐的是,多家應(yīng)用商店的運營人員越來越覺得應(yīng)用分發(fā)到達(dá)率出現(xiàn)瓶頸的無奈。這一無奈來自兩端。

  一端來自應(yīng)用總量不斷增加。谷歌Android業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在最近的Android 4.3和Nexus 7發(fā)布會上透露,谷歌應(yīng)用商店中的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)突破100萬。這一數(shù)量甚至已經(jīng)超過蘋果應(yīng)用商店的應(yīng)用數(shù)量——6月,蘋果官方公布App Store應(yīng)用數(shù)量突破90萬。

  應(yīng)用數(shù)量越發(fā)龐大,僵尸應(yīng)用的數(shù)量之多也頗讓人頭疼。此前,移動市場分析機構(gòu)Adeven的報告稱,蘋果App Store的88萬款應(yīng)用中的57.9萬款應(yīng)用都是僵尸應(yīng)用,這一比例已占到總數(shù)的2/3強。這些僵尸應(yīng)用在蘋果的統(tǒng)計榜單中從未出現(xiàn)過,下載量很小。

  另一端,來自用戶。找應(yīng)用像大海撈針,挨個下載也很難找到自己喜歡的應(yīng)用。用戶需求與信息推薦不匹配的矛盾越來越明顯。

  對于用戶來說,想要下載一款自己想要的應(yīng)用,要么自己知道這款應(yīng)用的確切名稱或開發(fā)者,一搜便得到;蛘咭蕾噾(yīng)用商店的編輯推薦或者排行榜,但久而久之,編輯推薦、排行榜上的應(yīng)用多數(shù)都被用戶下載過了。

  排行榜的上下博弈中,刷榜現(xiàn)象屢禁不絕。已有巨大用戶群的應(yīng)用繼續(xù)停留在推薦和排行榜名單上,馬太效應(yīng)使得新應(yīng)用的出現(xiàn)頻率減少,人們找不到新的好玩的有用的應(yīng)用。已經(jīng)下載的應(yīng)用也成為新應(yīng)用推薦的入口,人們對應(yīng)用商店的依賴程度降低。這也是應(yīng)用商店的生意被形容為“一錘子買賣”的原因。

  讓用戶形成不斷回歸應(yīng)用商店尋找應(yīng)用的習(xí)慣成為應(yīng)用商店必須解決的問題,應(yīng)用商店到了必須進(jìn)化的時刻。

  這種進(jìn)化在早先的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中曾經(jīng)出現(xiàn)過。雅虎早期發(fā)展時的形態(tài)只知網(wǎng)站不知網(wǎng)站內(nèi)容,谷歌則通過超鏈可以分析每一個網(wǎng)站的具體網(wǎng)頁及內(nèi)容,用戶根據(jù)內(nèi)容直接點擊進(jìn)入網(wǎng)站完成一鍵直達(dá)。谷歌的出現(xiàn)使PC端搜索出現(xiàn)突破性進(jìn)展。

  豌豆莢CEO王俊煜認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)用商店形態(tài)與雅虎早期形態(tài)很像,應(yīng)用商店也需要發(fā)生類似的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變之后,用戶從自然需求出發(fā),不必搜應(yīng)用名字,而是搜應(yīng)用的功能,基于功能型需求轉(zhuǎn)變正在發(fā)生。

  黑洞效應(yīng)

  多家公司發(fā)力應(yīng)用搜索,這可以視為一種自我強化的黑洞效應(yīng),通過應(yīng)用搜索吸納資源,以形成一個正向加速循環(huán)的旋渦。

  蘋果應(yīng)用商店此前已有嘗試改善自己的應(yīng)用發(fā)現(xiàn)機制。Chomp 曾是一家專門提供 App 搜索服務(wù)的公司,可在iOS和Android商店做應(yīng)用搜索,幫助用戶在應(yīng)用的功能上和用戶的搜索詞進(jìn)行匹配,找到用戶想要的應(yīng)用。后來,蘋果收購了Chomp,運用其技術(shù)改善自己的iTunes搜索機制,在完成了應(yīng)用搜索的技術(shù)嫁接后,去年9月30日,蘋果關(guān)閉Chomp。

  中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在應(yīng)用搜索上已有所作為。去年,騰訊已上線Web 版海納應(yīng)用搜索。 允許用戶在網(wǎng)頁端通過自然語言搜索 App,根據(jù)搜索行為進(jìn)行應(yīng)用推薦。海納搜索與數(shù)十家移動應(yīng)用商店達(dá)成合作。

  近期,百度和360的舉動也彰顯他們已經(jīng)看到了應(yīng)用搜索卡位的重要所在。在最近的財報會議上,百度CEO李彥宏明確移動搜索、移動應(yīng)用分發(fā)、地理位置服務(wù)(LBS)以及移動視頻是百度在移動端的四大戰(zhàn)略方向。

  雷電搜索初顯PC和手機資源共享的雛形。大量的資源通過雷電搜索抓取識別,通過360手機助手遷移到手機上。360正試圖通過雷電搜索和360助手實現(xiàn)PC端優(yōu)勢往移動端的聚集。

  具體到資源抓取上,有知情人士告訴騰訊科技,雷電搜索在PC端有360搜索,360手機助手的搜索由其他應(yīng)用商店提供部分接口。“360應(yīng)用助手為應(yīng)用商店提供流量,而應(yīng)用商店為360提供服務(wù)。”

  渠道之間互相開放接口基于投入產(chǎn)出比競合的結(jié)果。“應(yīng)用商店一般精耕細(xì)作幾百個應(yīng)用,如果所有的應(yīng)用都由自己存儲,布局服務(wù)器等成本太高,通過外部搜索抓取其他廠商存儲的應(yīng)用,投入產(chǎn)出比相對較高。”上述人士表示。

  該位人士指出,同PC端搜索類似,應(yīng)用搜索并非做好技術(shù)抓取那樣簡單,搜索質(zhì)量和應(yīng)用展現(xiàn)等需要需要用戶大量請求,機器反復(fù)學(xué)習(xí)才能更加優(yōu)化,這并非一日之功。

  “如果能夠在用戶搜索結(jié)果不斷優(yōu)化之后,還能在省流量更新,增量更新上更進(jìn)一步,這可以在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上建立一定的門檻。”這位人士說。

  未來價值

  “應(yīng)用搜索可以匹配得更精準(zhǔn),提高分發(fā)效率,能夠做的事很多。PC端像Google和百度做關(guān)鍵字的競價排名,這是非常有效的商業(yè)模式。精準(zhǔn)度非常高,可以找到你想要的那些買家,商家也愿意去投放這種廣告。”

  袁聰認(rèn)為,廣告、競價排名這些商業(yè)模式同樣可以用在移動應(yīng)用搜索的領(lǐng)域,只是時間早晚的問題。

  不過,從現(xiàn)在應(yīng)用搜索發(fā)展的現(xiàn)狀看去,現(xiàn)在談商業(yè)價值還有點遠(yuǎn)。如搜狗CEO王小川所說,搜索總是晚于生態(tài)系統(tǒng)中其他商業(yè)模式成熟的,如果其他服務(wù)不成熟不賺錢,搜索也是沒法成熟和賺錢的。

  “比起商業(yè)價值,我們更看重用戶價值。”王俊煜說。

  他認(rèn)為,短期之內(nèi),應(yīng)用搜索模式被用戶接受之前,不會有明確的商業(yè)價值。“在用戶接受,開發(fā)者能接受后,再談商業(yè)價值,我覺得已經(jīng)是幾年后的事情了。”

應(yīng)用搜索進(jìn)化博弈:巨頭卡位,小公司求生存

 

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