7月24日,在市智慧城管中心熱線受理部的組織下北京數(shù)字政通公司寧波項(xiàng)目部召開(kāi)了96310呼叫中心儲(chǔ)備干部選拔會(huì),公開(kāi)選拔優(yōu)秀人才作為儲(chǔ)備干部,為96310呼叫中心管理層不斷輸送新鮮血液。
本次選拔為了進(jìn)一步完善96310(12319)呼叫中心座席員隊(duì)伍的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、儲(chǔ)備充足、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍。選拔遵循“尊重人才、挖掘人才、塑造干部”的理念,按照“無(wú)私、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、進(jìn)取”的原則,依據(jù)《96310呼叫中心儲(chǔ)備干部培養(yǎng)方案》的條文。 選拔原則及細(xì)則如下:
一是“員工自薦”廣納賢才。此次公開(kāi)選拔的首要基礎(chǔ)是員工自薦。一個(gè)好的自薦者, 應(yīng)具備有志向, 有“ 三明” : 自知之明、知人之明、時(shí)勢(shì)之明,并且具有自信和毅力。每個(gè)座席員應(yīng)比照選拔條件,考慮自身情況是否符合選拔標(biāo)準(zhǔn),填寫(xiě)自薦表格,在這次選拔平臺(tái)上發(fā)揮各自的才能優(yōu)勢(shì),以其非凡的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)證明自己是一個(gè)堪負(fù)重任的人才。此處選拔共收到14名座席員的自薦表,是進(jìn)取精神的體現(xiàn), 應(yīng)該大加鼓勵(lì)。
二是“民意收集”公開(kāi)投票。在14名自愿參加選拔的座席員中,本著“公平、公開(kāi)、公正、擇優(yōu)”的原則,進(jìn)行公開(kāi)投票,每位座席員選擇14名候選人中的5名作為儲(chǔ)備干部,投票結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一唱票,設(shè)定唱票人、檢票人共一名,根據(jù)票選的多少初選5名優(yōu)秀員工。
三是“部門(mén)主管推舉”實(shí)力展現(xiàn)。政通公司的部門(mén)主管們將根據(jù)公開(kāi)投票選出的前5名優(yōu)秀員工的具體情況,充分考慮自薦者個(gè)人意見(jiàn)、日常工作業(yè)績(jī)、綜合考察分析等內(nèi)容最終擇優(yōu)選定2名助理管理員,3名儲(chǔ)備干部,并進(jìn)行公示。