銀聯(lián)繼續(xù)發(fā)力搶占移動支付市場。
7月18日,銀聯(lián)宣布在京東商城推出一款手機支付刷卡器產(chǎn)品“卡樂付”,售價188元。此前,拉卡拉、樂刷、錢袋寶、盒子支付等第三方支付機構均已推出類似的手機刷卡器產(chǎn)品。
至此,中國銀聯(lián)已布局移動支付的兩大領域:近場支付和遠程支付。
6月,銀聯(lián)才與中國移動聯(lián)手推出NFC手機支付平臺,已接入八家銀行。7月,銀聯(lián)又推出手機刷卡器,這表明移動支付究竟哪種模式更為主流,銀聯(lián)也在猶疑。
移動支付正成為銀行、銀聯(lián)和第三方支付公司、移動運營商等競爭白熱化的重要新興領域,在傳統(tǒng)銀行卡支付上處于“壟斷”地位的銀聯(lián)能否再次贏得移動支付霸主地位,尚存變數(shù)。
多方下注
“并不是我們對NFC沒有信心,只是多一種產(chǎn)品來推廣移動支付,誰也不知道到底哪種產(chǎn)品才能最終俘獲用戶的心。”銀聯(lián)移動支付部首席產(chǎn)品架構師蔡學鏞對記者解釋稱。
“卡樂付”是將手機與銀行卡相連接的移動支付硬件產(chǎn)品,相當于一個隨身攜帶的移動POS機,提供銀行卡轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、便民繳費、購物商城、景點門票、游戲充值、商旅預訂等多種遠程支付服務。在手機上安裝指定客戶端后,通過耳機接口插入該產(chǎn)品,在其刷卡槽上刷卡即可支付。目前,該產(chǎn)品支持ISO和Android操作系統(tǒng),包括蘋果、三星等品牌的主要機型。
京東首席營銷官藍燁說:“截至6月24日,京東移動客戶端用戶激活量突破6000萬,6月京東無線業(yè)務每日活躍用戶數(shù)環(huán)比5月增長超過50%,與去年同期相比用戶激活總量增長近400%。截至2013年6月底,銀聯(lián)手機支付在京東移動客戶端上月均交易量,較2012年年初已經(jīng)增長一倍。”
而就在6月9日,中國銀聯(lián)和中國移動一起宣布共同推出一個開放的NFC平臺,銀行、商戶都可以自由接入這個平臺,用戶通過移動的無接觸式移動支付產(chǎn)品“手機錢包”業(yè)務,就可以刷手機進行小額現(xiàn)金支付。
目前合作的銀行包括:中國銀行、上海銀行、北京銀行、光大銀行、中信銀行、民生銀行、廣發(fā)證券和浦東發(fā)展銀行。
與京東合作并非首例,銀聯(lián)近年陸續(xù)與各大電商合作搶奪移動端用戶。京東、凡客誠品、蘇寧易購、1號店等電商在近期接連與銀聯(lián)合作推出贈送話費、禮品卡、代金券、返還現(xiàn)金等形式促銷活動,激勵用戶在移動客戶端完成交易并使用銀聯(lián)在線支付。
艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年第一季度,中國第三方移動支付(包括短信支付、近場支付和移動互聯(lián)網(wǎng)支付)中,中國銀聯(lián)的市場份額約為6.4%,排在國內(nèi)第三位,前兩位分別為支付寶和聯(lián)動優(yōu)勢。就移動互聯(lián)網(wǎng)支付市場來看,銀聯(lián)占據(jù)的份額為8.3%,僅次于支付寶(占比67.6%)。
銀聯(lián)、銀行爭奪市場
作為手機刷卡器行業(yè)的后來者,銀聯(lián)進入該市場已落后兩年。如何與先行者競爭,蔡學鏞稱,特色功能將是其后發(fā)優(yōu)勢。
例如在操作上,有銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡均可刷卡,客戶端無需綁定卡片和注冊用戶;“超級轉(zhuǎn)賬”功能支持所有全國性銀行和絕大部分區(qū)域性銀行實時轉(zhuǎn)賬,并且推廣期間免收手續(xù)費的優(yōu)惠;“全國交罰”功能則可幫助車主隨時隨地查詢交通違法記錄和繳納罰款,覆蓋30多個省(市)。
但是,以招商銀行手機銀行為例,其兩年內(nèi)手機轉(zhuǎn)賬匯款也免收手續(xù)費?犯兜奶厣δ芘c其它的手機刷卡器產(chǎn)品并無太大差異。
即使是移動和銀聯(lián)的NFC平臺合作,其實技術上也早就不是問題,關鍵就是如何平衡雙方利益。一位參與銀聯(lián)與移動合作全程的人士對記者稱,雙方過去一年內(nèi)開了大大小小幾十次的會議,才最終形成一致方案。
“潛在的問題在于,產(chǎn)業(yè)鏈一長,大家都想要主導,都想要有決定權。結果最后是誰都沒法主導。”一股份行電子銀行部人士說。
2011年,銀聯(lián)試圖借助直接與手機終端廠商的合作繞開運營商,獨自推廣手機支付業(yè)務,最終收效不好而放棄。而銀行也曾試圖繞開運營商直接與手機廠商合作。“手機廠商成百上千家,一家一家去談成本太大,而運營商就三家,所以最后我們也放棄了直接與手機廠商談。”招商銀行一位內(nèi)部人士說。
銀聯(lián)的NFC支付平臺對銀行來說,應用場景被銀聯(lián)、運營商鎖死,銀行就不得不受制于人。因此,銀行也試圖繞開銀聯(lián)推廣自己的移動支付產(chǎn)品。
以浦發(fā)為例,雖然其接入了銀聯(lián)和移動開發(fā)的NFC平臺,但其早在數(shù)年前就推出和移動合作的手機支付產(chǎn)品。同樣接入銀聯(lián)NFC平臺的中信銀行,近日推出了二維碼支付,只要下載手機銀行客戶端捆綁銀行卡,手機一掃即可完成付款。
浦發(fā)銀行電子銀行部副總經(jīng)理薛建華說,目前,尚不能確定哪一種方式將成為手機支付的主流,因此多方嘗試也是必然,多一個平臺就多一個推廣渠道。“現(xiàn)在大家都抱著一種開放式的心態(tài),要讓更多的參與者進來。”
銀聯(lián)的優(yōu)勢在于,擁有最廣泛的商戶渠道和鋪設改造POS機的便捷。但是否能吸引銀行加入平臺,關鍵還在于用戶規(guī)模和提供的利益分成機制。而這一切的最終還是要取決于個人用戶的選擇。