David是一家大型企業(yè)的信息化主管，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)行維護(hù)工作。幾年來(lái)，這家企業(yè)的通信系統(tǒng)在員工日常辦公、生產(chǎn)調(diào)度等方面發(fā)揮了重要作用，極大促進(jìn)了協(xié)同工作效率。

　　企業(yè)通信業(yè)務(wù)之困

　　最近，運(yùn)行多年的通信網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)卻給David帶來(lái)了一系列的煩惱：

　　由于企業(yè)規(guī)模龐大，通信業(yè)務(wù)用戶數(shù)多，目前運(yùn)行的這些老舊交換機(jī)設(shè)備因集成度偏低，占據(jù)了機(jī)房大部分空間，而且耗電量偏高，這部分設(shè)備的日常運(yùn)維導(dǎo)致了高額的人力及費(fèi)用成本，面對(duì)企業(yè)下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)及日趨收緊的運(yùn)維預(yù)算，David顯得力不從心。

　　然而，腦海里又浮現(xiàn)出設(shè)備因缺乏備板備件支持而難以更換的困境；同時(shí)，隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)展，擴(kuò)容問(wèn)題也變得十分突出。

　　幾天前，David部門的一名資深運(yùn)維工程師提出了退休申請(qǐng)，年輕的維護(hù)人員對(duì)該類設(shè)備較為陌生，一方面，直接面臨維護(hù)人員的接續(xù)問(wèn)題，另一方面，該類設(shè)備的知識(shí)已較為陳舊，在當(dāng)今ICT技術(shù)突飛猛進(jìn)發(fā)展、各種新技術(shù)層出不窮的時(shí)代，再讓年輕人花費(fèi)較大精力去掌握即將面臨退市的產(chǎn)品，是否值得？

　　David所在企業(yè)分支機(jī)構(gòu)眾多，且辦公地點(diǎn)分散，地域跨度大，隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，各部門間的溝通協(xié)作變得日趨頻繁，傳統(tǒng)的語(yǔ)音交流已無(wú)法滿足工作需要，多媒體融合等體驗(yàn)式的需求和呼聲日漸高漲；半年前，財(cái)務(wù)總監(jiān)就提出要通過(guò)視頻會(huì)議功能來(lái)降低出差費(fèi)用；然而，現(xiàn)網(wǎng)的架構(gòu)和設(shè)備難以滿足上述需求，這讓David感到無(wú)從下手。

　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)改造之惑

　　“小修小改已經(jīng)無(wú)法解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題，必須用新的技術(shù)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行一次革命性的改造！”David下定決心，一定要說(shuō)服管理層支持這一提議。

　　面對(duì)如此龐大工程，一旦決定改造，勢(shì)必會(huì)遇到諸多挑戰(zhàn)，David寫下了幾點(diǎn)必須關(guān)注的問(wèn)題：

　　當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)已使用多年，積累了海量的數(shù)據(jù)信息，而且改造的時(shí)間周期會(huì)比較長(zhǎng)，過(guò)程之中也會(huì)不斷產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)；一旦部署新的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，如果出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的丟失或者新數(shù)據(jù)遷移的滯后，將對(duì)業(yè)務(wù)造成重大損失。

　　企業(yè)各部門的員工知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，還有一部分人員年齡偏大，他們已習(xí)慣了使用多年的通信及信息系統(tǒng)，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能及使用習(xí)慣的繼承十分重要，必須避免網(wǎng)絡(luò)改造給員工工作造成使用方面的困惑。

　　現(xiàn)在的ICT技術(shù)日新月異發(fā)展，既然決定網(wǎng)改，其架構(gòu)必須能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期演進(jìn)，必須要有強(qiáng)大的集成能力和靈活的擴(kuò)展能力，滿足對(duì)多種基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、多種終端設(shè)備接入的適配，能方便地與OSS/BSS系統(tǒng)、第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。

　　企業(yè)網(wǎng)改解決之道——IMS+UC企業(yè)通信解決方案

　　據(jù)了解，華為公司在IMS（IP多媒體系統(tǒng)）領(lǐng)域進(jìn)行了多年的研究和實(shí)踐，其IMS+UC（統(tǒng)一通信）企業(yè)通信解決方案以“易部署、業(yè)務(wù)豐富和面向未來(lái)的架構(gòu)”的特點(diǎn)幫助企業(yè)從PSTN（公共交換電話網(wǎng)絡(luò)）向IP演進(jìn)，降低運(yùn)營(yíng)成本，引入IP多媒體業(yè)務(wù)和統(tǒng)一通信與協(xié)作業(yè)務(wù)，全面提升企業(yè)溝通效率，保護(hù)企業(yè)投資，助力企業(yè)取得未來(lái)商業(yè)成功。

　　1、端到端的服務(wù)，降低部署復(fù)雜性

　　面對(duì)不同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，靈活地選擇網(wǎng)改方案適應(yīng)不同需求，無(wú)論是同軸線纜還是光纖網(wǎng)絡(luò)，IMS架構(gòu)的接入無(wú)關(guān)性，保證了對(duì)各種接入方式的支持；通過(guò)統(tǒng)一的ATCA硬件平臺(tái)和統(tǒng)一網(wǎng)管，方便管理和維護(hù)；豐富的對(duì)接能力，實(shí)現(xiàn)AS、OSS/BSS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫集成；智能割接工具的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)PSTN數(shù)據(jù)向IMS格式的自動(dòng)轉(zhuǎn)換，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)不造成任何影響，使網(wǎng)改更簡(jiǎn)單更安全。

　　2、豐富的業(yè)務(wù)能力，適配客戶需求

　　超過(guò)150種補(bǔ)充業(yè)務(wù)及強(qiáng)大的本地適配能力，覆蓋企業(yè)各種通信需求；開放的業(yè)務(wù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信、融合會(huì)議等豐富的多媒體應(yīng)用承載，支持企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

　　3、面向未來(lái)的架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期演進(jìn)

　　IMS作為移動(dòng)和固定核心網(wǎng)發(fā)展的方向，是一項(xiàng)不會(huì)被淘汰的投資，整個(gè)通信行業(yè)，目前都朝著IMS方向發(fā)展；IMS面向未來(lái)的架構(gòu)特性，有利于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的線性擴(kuò)容及從窄帶到寬帶的平滑遷移，同時(shí)向VoLTE等方向無(wú)縫演進(jìn)。

　　成功網(wǎng)改以后，David發(fā)現(xiàn)，新設(shè)備的機(jī)房占地及能耗顯著下降，ICT經(jīng)營(yíng)指標(biāo)明顯改善；各部門人員仍能按照原有的習(xí)慣使用各項(xiàng)業(yè)務(wù)，靈活擴(kuò)展的多媒體融合業(yè)務(wù)也極大促進(jìn)了跨部門跨地域的協(xié)同工作；維護(hù)人員對(duì)IMS先進(jìn)的技術(shù)理念表現(xiàn)出了濃厚的興趣，日常運(yùn)維工作也通過(guò)統(tǒng)一網(wǎng)管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了智能化管理，工作效率得到了極大的提高。IMS+UC企業(yè)通信解決方案，完美解決了企業(yè)網(wǎng)改面臨的各種問(wèn)題及挑戰(zhàn)。