CTI論壇(ctiforum)5月31日消息(記者 曲寧):日前,中智華挺(北京)自動化科技有限公司與八百客(www.800app.com)正式簽約,公司將全面部署800APP-CRM系統(tǒng),以規(guī)范業(yè)務(wù)流程,完善管理體系,努力發(fā)展成為行業(yè)中一個不朽神話。
中智華挺(北京)自動化科技有限公司(SinaWisdom)是專門從事工程服務(wù)及應(yīng)用的專業(yè)技術(shù)型公司,致力于哈挺數(shù)控產(chǎn)品在京、津、冀等北方地區(qū)的專營,中智華挺將為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的哈挺數(shù)控產(chǎn)品,為中國的制造業(yè)提供最好的數(shù)控機(jī)床設(shè)備。
隨著社會信息化腳步的加快,信息化的企業(yè)管理模式開始備受企業(yè)管理者的青睞,作為處在快速發(fā)展中的企業(yè),中智華挺也在不斷地尋求與時俱進(jìn)的信息化管理模式。公司決策者高瞻遠(yuǎn)矚,經(jīng)過一番對比試用后,中智華挺決定與八百客合作,部署了一套800APP-CRM系統(tǒng)。
八百客作為全球領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商,致力于向客戶提供以PaaS管理自動化平臺為核心的服務(wù)和企業(yè)云計算解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長。針對中智華挺的現(xiàn)狀,八百客實(shí)施人員很快為其打造了一套及客戶管理、銷售管理等管理模塊于一體的在線CRM系統(tǒng)。
此套800APP-CRM系統(tǒng)在客戶來電時會自動彈出客戶詳細(xì)資料,方便中智華挺的銷售人員及時了解客戶信息,從而能更具有針對性和確定性地為客戶解決問題。同時,通過800APP-CRM系統(tǒng)的客戶控制臺,可以直接連接到與客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)點(diǎn),便于中智華挺的客戶服務(wù)人員更方便地查看與客戶的所有談話內(nèi)容,進(jìn)而做到及時處理客戶反饋信息,有針對性的對客戶進(jìn)行追加銷售,提高銷售成功率。此外,800APP-CRM系統(tǒng)的共享功能可以實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的共享與同步,不同部門的人以客戶為紐帶,進(jìn)行協(xié)同工作。
800APP-CRM系統(tǒng)啟動后,促進(jìn)了中智華挺業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、統(tǒng)計分析自動化、在預(yù)算編制、指標(biāo)管理、預(yù)算執(zhí)行和輔助決策支持等方面,實(shí)現(xiàn)了便捷一體化的管理。相信未來,中智華挺定能在行業(yè)發(fā)展的道路上暢通無阻。